Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Organismo Operador del Servicio de Limpia

Barrido manual de calles

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/OOSL/DT/SERV/02
3.- Acto Administrativo: Servicio

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Ciudadanos de San Pedro Cholula

5.- Tema

Servicio de Limpia

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Brindar la Prestación del Servicio de Limpia a través de la recolección manual (barrido y papeleo), de residuos sólidos depositados en la vía pública generados por causas naturales, tránsito y malos hábitos poblacionales, el cual tiene como principal objetivo el mantenimiento y conservación de los espacios y vías públicas.

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

En caso de fiestas patronales, ferias y eventos públicos se podrá solicitar el servicio de barrido manual por conducto de los presidentes auxiliares. 

9.- Documento que se obtiene

No aplica

10.- Vigencia del documento que se obtiene

No aplica

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

No aplica

12. Medio por el que pueden agendar cita

No aplica

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo; 115 fracción III, inciso c)
  • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículos 103 fracción III, 104 inciso c) y 105 fracción II.
  • Ley Orgánica Municipal, Artículos 78 fracción LIX, 118, 120, 124, 130 y 199 fracción III.
  • Reglamento de Residuos Sólidos Urbanos del Municipio de San Pedro Cholula, Artículos 1, 4, 11, 12 y 14 fracción XI.
  • Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula, Artículos: 1, 2, 5, y 15.

III.- Requisitos

15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
Identificación oficial con fotografía vigente  Expedido en el Instituto Nacional Electoral Copia

Requisitos por Modalidad:

18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito
No aplica No aplica No aplica

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito
No aplica No aplica No aplica No aplica

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

Acudir a las instalaciones del Organismo Operador del Servicio de Limpia con la documentación soiicitada y un analista dará el seguimiento hasta finalizar el servicio

26.- En línea

No aplica

27.- Telefónica

No aplica

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica 

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

Si

33.- Información que debe contener el escrito libre

Escrito libre dirigido al Coordinador (a) del Organismo Operador del Servicio de Limpia, solicitando el servicio de barrido manual señalando fecha y hora del evento. 

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

No aplica

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

No aplica

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

No aplica

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

No aplica

40.- Procedente cuando:

No aplica

41.- Improcedente cuando:

No aplica

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

No aplica

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

No aplica

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Organismo Operador del Servicio de Limpia/Dirección Técnica
47.- Domicilio: C. 9 Poniente #505 Barrio de Sta. María Xixitla, C.P. 72760.
48.- Teléfono de Oficina: 2215813585
49.- Horario de Atención: 8:00-17:00 horas.

50.- Titular del Área Responsable

C. Gerardo Gallegos Guerra

51.- Cargo

Coordinador

52.- Correo electrónico

direcciontecnica404@gmail.com

53.- Servidores públicos que validan la información

C. José Luis Hernández Durán

54.- Cargo

Director Técnico

55.- Correo electrónico

direcciontecnica404@gmail.com

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

Organismo Operador del Servicio de Limpia

57.- Tipo de vialidad

Calle

58.- Nombre vialidad

9 Poniente

59.-Número exterior

505

60.-Número interior

505

61.- Tipo de asentamiento

San Pedro Cholula

62. Nombre del asentamiento

Santa María Xixitla

63.- Nombre de la localidad

Barrio de Santa María Xixitla

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

direcciontecnica404@gmail.com

68. Teléfono de atención

2215813585

69.- Horario de atención

8:00-17:00 horas.

Lugar donde se efectúa el pago

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

Gratuito

71.- Monto

$0.00

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

No aplica

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

No aplica

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

No aplica

75.- Datos del método de pago

No aplica

76.- Momento en que se debe realizar el pago

No aplica

77.- Fundamento legal para su cobro

No aplica

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

No aplica

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

No aplica

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932

Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

No aplica

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

86.- Link de descarga

No aplica

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

Fecha de validación:
Lunes, 15 Julio 2024

Fecha de actualización: