Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Dirección de Cultura

Préstamo de Computadoras para el Servicio de Internet

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/STCDE/DC/SERV/06
3.- Acto Administrativo: Servicio

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Ciudadanía en general

5.- Tema

Servicio de Internet

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Brindar el acceso a internet a las y los niños/jóvenes/adultos del Municipio de San Pedro Cholula

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

Cuando las y los niños/jóvenes/adultos no cuenten con internet en sus casas y necesitan acceso al mismo para investigar. 

9.- Documento que se obtiene

No aplica

10.- Vigencia del documento que se obtiene

No aplica

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

No aplica

12. Medio por el que pueden agendar cita

No aplica

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 4o. Párrafo adicional DOF 30-04-2009
  • Ley General de Bibliotecas artículo 2 fracciones I y V.
  • Ley de Cultura del Estado de Puebla, artículo 6 y 54 fracción VIII

III.- Requisitos

15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
Presentarse en las instalaciones de la biblioteca   Registrarse en el libro colocando sus datos personales (fecha, nombre, edad, sexo, hora de entrada, hora de salida, tema)  Datos 

Requisitos por Modalidad:

18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito
No aplica  No aplica  No aplica 

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito
No aplica  No aplica  No aplica  No aplica 

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

1. Registrarse en el libro de entrada, para tener acceso a una máquina. 2. Registrarse en el libro colocando sus datos personales (fecha, nombre, edad, sexo, hora de entrada, hora de salida, tema )

26.- En línea

No aplica

27.- Telefónica

Solo para dar informes 222 777 29 00 ext. 2994

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica 

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

No aplica

33.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica 

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

No aplica

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

No aplica

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

No aplica

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

1. El uso de las computadoras es exclusivamente para investigación.
2. La disponibilidad de los equipos dependerá de su ocupación

40.- Procedente cuando:

No aplica

41.- Improcedente cuando:

No aplica

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

No aplica

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

No aplica

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico / Dirección de Cultura
47.- Domicilio: Calle 4 poniente # 103 Colonia Centro, San Pedro Cholula.
48.- Teléfono de Oficina: 222 777 29 00 ext. 2938
49.- Horario de Atención: Lunes a viernes 9:00 a 15:30 hrs.

50.- Titular del Área Responsable

C. Nohemí Luna Jiménez

51.- Cargo

Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico

52.- Correo electrónico

turismo_cultura@cholula.gob.mx

53.- Servidores públicos que validan la información

C. Erik Reyes Huitzil

54.- Cargo

Director de Cultura

55.- Correo electrónico

cultura@cholula.gob.mx

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

Biblioteca

57.- Tipo de vialidad

Avenida

58.- Nombre vialidad

4 poniente

59.-Número exterior

101

60.-Número interior

No aplica

61.- Tipo de asentamiento

San Pedro Cholula

62. Nombre del asentamiento

San Pedro Cholula

63.- Nombre de la localidad

Cholula de Rivadavia

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

bibliotecavicentetmendoza@hotmail.com

68. Teléfono de atención

222 777 29 00 ext. 2994

69.- Horario de atención

Lunes a viernes 9:00 a 19:00 hrs.

Lugar donde se efectúa el pago

No aplica

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

Servicio de Internet 

71.- Monto

Gratuito

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

No aplica 

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

No aplica 

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

No aplica 

75.- Datos del método de pago

No aplica 

76.- Momento en que se debe realizar el pago

No aplica

77.- Fundamento legal para su cobro

No aplica 

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

No aplica

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

No aplica

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

No aplica

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

No aplica

86.- Link de descarga

No aplica

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

Fecha de validación:
Miércoles, 28 Enero 2026

Fecha de actualización: