Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Dirección de Promoción de la Salud/CRI

Servicio Dental General

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/SMDIF/DPS/SERV/05
3.- Acto Administrativo: Servicio

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Cualquier persona que requiera una consulta dental

5.- Tema

Salud

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Otorgar consulta para obtener el diagnóstico para prevención y/o tratamiento de enfermedades bucales

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

Cuando el interesado solicite el servicio dental general

9.- Documento que se obtiene

No aplica

10.- Vigencia del documento que se obtiene

No aplica

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

No aplica

12. Medio por el que pueden agendar cita

No aplica

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

  • Reglas de operación del Programa Unidades Básicas de Rehabilitación (UBR) y Centros de Rehabilitación Integral (CRI)
  • Lineamientos SintraDif
  • Lineamientos SMDIF

III.- Requisitos

15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
Acta de Nacimiento Para identificar la nacionalidad y nombre del usuario Copia
Fotografía tamaño infantil Para validar la identidad del usuario o persona que solicite el servicio Original
 Identificación Oficial con Fotografía Expedida por el Instituto Nacional Electoral  Copia 
Comprobante de domicilio  Para comprobar el lugar de residencia o domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses Copia
CURP    La Clave Única de Registro de Población (CURP) sirve para realizar trámites de cualquier documento oficial en México, desde tramitar distintos documentos, servicios o hasta préstamos bancarios del interesado actualizado no mayor a 3 meses  Copia

Requisitos por Modalidad:

18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito
No aplica No aplica No aplica 

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito
Cuando el interesado sea menor de edad Identificación oficial con fotografía vigente del Padre o Tutor Expedida por el Instituto Nacional Electoral  Copia

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

1. Agendar Cita 2. En caso de ser menor de edad el interesado debe venir acompañado por un adulto el día de su consulta. 3. Acudir a su cita el día y hora asignada previamente, llegando 10 minutos antes 4. Pagar en recepción el servicio dental que se requiera: limpieza, extracción, resina, amalgama, curaciones 5. Presentarse con ropa cómoda

26.- En línea

No aplica

27.- Telefónica

No aplica

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

No aplica

33.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

No aplica

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

No aplica

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

No aplica

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

1. Acudir a las instalaciones del Centro de Rehabilitación Integral el día señalado con 10 minutos de anticipación para el pago del servicio dental que solicito y registro.
2. Realizar el pago del servicio de dental en la recepción del Centro de Rehabilitación Integral.
3. El paciente debe presentarse acompañado de un adulto o familiar para recibir el servicio dental si es menor de edad
4. Pasa a tomar su servicio dental.

40.- Procedente cuando:

Cuando presenten su cita agendada

41.- Improcedente cuando:

Si no cuentan con cita

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

No aplica

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

No aplica

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

DIF/Promoción a la salud/Centro Integral de Rehabilitación
47.- Domicilio: 2 Norte 2003, Barrio de Santiago Mixquitla, San Pedro Cholula, Puebla
48.- Teléfono de Oficina: 222 777 2900 O Ext 3940
49.- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:30-16:30

50.- Titular del Área Responsable

C. Luis Manuel Romero Sánchez

51.- Cargo

Encargado de Área

52.- Correo electrónico

.

53.- Servidores públicos que validan la información

C. Luis Manuel Romero Sánchez

54.- Cargo

Encargado de Área

55.- Correo electrónico

.

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

CRI (Centro de Rehabilitación Integral)

57.- Tipo de vialidad

Barrio

58.- Nombre vialidad

Santiago Mixquitla

59.-Número exterior

2003

60.-Número interior

No aplica

61.- Tipo de asentamiento

San Pedro Cholula

62. Nombre del asentamiento

San Pedro Cholula

63.- Nombre de la localidad

Santiago Mixquitla

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

.

68. Teléfono de atención

2227772900 Ext. 3940

69.- Horario de atención

Lunes a Viernes de 8:30 a 16:30

Lugar donde se efectúa el pago

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

Concepto Monto
Consulta dental $35.50
Limpieza $72.00
 Extracción Dental $60.50
Aplicación de Resina $84.50
Amalgama $60.50
Curación Dental $48.00
Aplicación de Sellador de fosetas y fisuras $57.50

71.- Monto

El indicado en la tabla anterior del punto 70

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

Caja del Centro de Rehabilitación Integral / Cajas de tesorería

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

Barrio de Santiago Mixquitla

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

Cada 30 o 31 de cada mes 

75.- Datos del método de pago

Consulta dental, Limpieza, Extracción Dental, Aplicación de Resina, Amalgama, Curación Dental y Aplicación de Sellador de fosetas y fisuras. 

76.- Momento en que se debe realizar el pago

En su valoración o algún servicio que necesite : Consulta dental, Limpieza, Extracción Dental, Aplicación de Resina, Amalgama, Curación Dental y Aplicación de Sellador de fosetas y fisuras.

77.- Fundamento legal para su cobro

Ley de Ingresos 2024 Art. 76  H, I, J, K, L, M, N 

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

No aplica

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

No aplica

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932

Correo Electrónico: .

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Correo Electrónico: .

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad del servicio dental general

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

22/04/2024

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

Fecha de validación:
Viernes, 23 Agosto 2024

Fecha de actualización: