Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Dirección de Promoción de la Salud

Terapia Física

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/SMDIF/DPS/SERV/18
3.- Acto Administrativo: Servicio

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Cualquier persona que requiera terapia física y sea residente del municipio de San Pedro Cholula

5.- Tema

Salud

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Reintegrar de forma funcional al individuo en su entorno familiar, social y laboral; así como su prevención y mantenimiento con terapias de rehabilitación física (Mecanoterapia, electroterapia, termoterapia, terapia instrumentada, ejercicio terapéutico).

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

Cuando el beneficiario requiera un tratamiento de terapia física o sea canalizado por una institución pública o privada en el DIF Municipal de San Pedro Cholula.

9.- Documento que se obtiene

No aplica

10.- Vigencia del documento que se obtiene

No aplica

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

Si

12. Medio por el que pueden agendar cita

En las oficinas del DIF Municipal

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

  • Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula 2024 Art 76 Frac II inciso d)
  • Reglas de operación del Programa Unidades Básicas de Rehabilitación (UBR) y Centros de Rehabilitación Integral (CRI)
  • Lineamientos SintraDIF
  • Lineamientos SMDIF

III.- Requisitos

15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
Acta de Nacimiento Expedido por el Registro Civil Copia 
Fotografía 1 fotografía tamaño infantil reciente a color  Original
 Identificación Oficial con fotografía Expedida por el Instituto Nacional Electoral Copia
Comprobante de domicilio Con fecha de expedición no mayor a tres meses de antigüedad, CFE, agua, predial, gas, teléfono, etc. Copia
CURP Con fecha de expedición no mayor a tres meses de antigüedad Copia

Requisitos por Modalidad:

18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito
No aplica  No aplica  No aplica 

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito
En caso de que sea menor de edad Identificación oficial con fotografía vigente Expedida por el Instituto Nacional Electoral del padre o tutor Copia

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

1. Presentarse en las instalaciones del Centro de Rehabilitación Integral, aseados y con ropa cómoda "2. El beneficiario debe presentarse acompañado de un familiar, en caso de ser menor de edad debe acompañarlo padre, madre o tutor" 3. Durante la sesión de terapia el acompañante debe permanecer en la sala de espera. 4. Pacientes que entren a hidroterapia deberán presentarse aseados y traer traje de baño, gorro de natación, chanclas y toalla; así como una muda extra 5. Pacientes a los que se les aplique parafina, deberán presentarse con manos limpias, uñas cortas y sin pintar, sin crema, ni talco 6. Está estrictamente prohibido el acceso a las áreas a niños que no sean pacientes 7. Todos los pacientes deberán traer un short, pants o ropa adecuada para poder realizarles las terapias asignadas 8. Después de 3 faltas injustificadas se le dará de alta por deserción en el servicio.

26.- En línea

No aplica

27.- Telefónica

No aplica

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

No aplica

33.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

Inmediato

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

No aplica

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

No aplica

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

1. Acudir a las instalaciones del Centro de Rehabilitación Integral el día señalado con 10 minutos de anticipación para el pago de la terapia y registro;
2. Realizar el pago de la terapia en la recepción del Centro de Rehabilitación Integral;
3. El paciente debe presentarse acompañado de un adulto o familiar para recibir la terapia;
4. Pasa a tomar la terapia asignada.

40.- Procedente cuando:

Se ha asignado cita

41.- Improcedente cuando:

No le fue asignada cita

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

No aplica

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

No aplica

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Dirección de Promoción de Salud
47.- Domicilio: 2 Norte 2003, Barrio de Santiago Mixquitla, San Pedro Cholula, Puebla
48.- Teléfono de Oficina: 222 777 2900 ext. 3902 o 3940
49.- Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:30 a 16:30 hrs

50.- Titular del Área Responsable

C. Luis Manuel Romero Sánchez

51.- Cargo

Encargado de Área

52.- Correo electrónico

.

53.- Servidores públicos que validan la información

C. Juan Campos Tetepa C. Nora Chilaca García

54.- Cargo

Director de Promoción a la Salud Directora General DIf Municipal

55.- Correo electrónico

. .

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

CRI (Centro de Rehabilitación Integral)

57.- Tipo de vialidad

Calle

58.- Nombre vialidad

2 norte

59.-Número exterior

2003

60.-Número interior

No aplica

61.- Tipo de asentamiento

Municipio

62. Nombre del asentamiento

San Pedro Cholula

63.- Nombre de la localidad

Santiago Mixquitla

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

.

68. Teléfono de atención

222 777 2900 ext. 3902 o 3940

69.- Horario de atención

Lunes a Viernes 8:30 a 16:30 hrs

Lugar donde se efectúa el pago

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

Concepto Monto
Valoración CRI $120.00
Revaloración  $60.50
 Terapia física (hidroterapia, mecanoterapia, electroterapia,
termoterapia)
$48.00

71.- Monto

El indicado en la tabla anterior del punto 70

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

  • Caja del Centro de Rehabilitación Integral
  • Cajas de Tesorería

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

Barrio de Santiago Mixquitla

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

30 al 31 de cada mes 

75.- Datos del método de pago

Terapia Física 

76.- Momento en que se debe realizar el pago

En su valoración, revaloración o en su cita para terapia física

77.- Fundamento legal para su cobro

Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula 2024 Art 76 FRAC. II incisos a), b) y d) 

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

No aplica

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

No aplica

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932

Correo Electrónico: .

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Correo Electrónico: .

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad de Terapia Física

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

22/04/2024

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

Fecha de validación:
Martes, 17 Septiembre 2024

Fecha de actualización: