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TRAMITES Y SERVICIOS
4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio
Ciudadanos que habitan en el Municipio de San Pedro Cholula5.- Tema
Servicio de Limpia6.- Clasificación
Ciudadano7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía una herramienta que permita realizar sus reportes o quejas en relación a los servicios que brinda el Organismo Operador del Servicio de Limpia.
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano requiera realizaran reporte o queja relacionado con la prestación de los servicios que brinda el Organismo Operador del Servicio de Limpia
9.- Documento que se obtiene
No aplica10.- Vigencia del documento que se obtiene
No aplica11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio
No aplica12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite
14.- Normatividad aplicable
| 1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115 fracción III, inciso c). | |||||||||||
| 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículos 103 fracción III, 104 inciso c) y 105 fracción II. | |||||||||||
| 3. Ley Orgánica Municipal, artículos 78 fracción LIX, 118, 120, 124, 130 y 199 fracción III. | |||||||||||
| 4. Reglamento de Residuos Sólidos Urbanos del Municipio de San Pedro Cholula, artículos: 1, 4, 11, 12 y 14 fracción XI. | |||||||||||
| 5. Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula, artículos: 1, 2, 5, y 15. |
III.- Requisitos
- No aplica
Requisitos por Modalidad:
No aplica
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
No aplica
IV.- Pasos a seguir por modo de atención
25.- Presencial
No aplica26.- En línea
No aplica27.- Telefónica
No aplicaV.- Formatos para la gestión del trámite
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
29.- Clave de registro
No aplica
30.- Fecha de publicación
No aplica
31.- Link de descarga
No aplica
32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?
No aplica33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
VI.- Plazos para la conclusión del trámite
34.- Plazo máximo de respuesta
inmediato35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional
No aplica36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención
No aplica37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?
No aplica38.- ¿Aplica Negativa Ficta?
No aplicaVII.- Criterios generales del trámite
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
40.- Procedente cuando:
41.- Improcedente cuando:
42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria
44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?
45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?
VIII.- Área responsable del trámite
46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Dirección Tecnica50.- Titular del Área Responsable
Alberto Gumercindo Medoza Miron51.- Cargo
Director Tecnico52.- Correo electrónico
No aplica53.- Servidores públicos que validan la información
Alberto Gumercindo Mendoza Mirón54.- Cargo
Director Técnico55.- Correo electrónico
No aplicaIX.- Lugares donde se gestiona el servicio
56.- Nombre de la oficina o recinto
Dirección Técnica del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula57.- Tipo de vialidad
58.- Nombre vialidad
59.-Número exterior
60.-Número interior
61.- Tipo de asentamiento
62. Nombre del asentamiento
63.- Nombre de la localidad
64.- Nombre del municipio
San Pedro Cholula65.- Nombre del estado
Puebla66.- Código postal
7276067.Correo electrónico de contacto
No aplica68. Teléfono de atención
No aplica69.- Horario de atención
9:00-18:00Lugar donde se efectúa el pago
X.- Costo del trámite
70.- Concepto
71.- Monto
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
75.- Datos del método de pago
76.- Momento en que se debe realizar el pago
77.- Fundamento legal para su cobro
XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas
78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos
79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos
80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio
81.- Protesta Ciudadana
82.- Quejas o denuncias
XIII. Medios de impugnación
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
XIV. Transparencia
84.- Nombre del Aviso de Privacidad
85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad
86.- Link de descarga
XV.- Aspectos a considerar
87.- Observaciones
Fecha de validación:
Jueves, 08 Mayo 2025
Fecha de actualización: