4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

5.- Tema

6.- Clasificación

7.- Objetivo del trámite

Para atender o realizar traslados a hospital de personas que lo requieran en caso de lesiones y/o enfermedad súbita.

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

En caso de que se requiera la presencia de ambulancia y paramédicos.

9.- Documento que se obtiene

10.- Vigencia del documento que se obtiene

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

12. Medio por el que pueden agendar cita

No requiere cita

13.- Descripción de la Modalidad

El trámite es para la solicitud de la presencia de la ambulancia, en eventos masivos

14.- Normatividad aplicable

• Permiso otorgado por el H. Ayuntamiento.
• Aprobación del programa especial.
• El evento masivo y/o el establecimiento deberá contar con póliza de seguro con responsabilidad civil vigente y atención hospitalaria. 

No aplica

No aplica

25.- Presencial

26.- En línea

27.- Telefónica

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

33.- Información que debe contener el escrito libre

Realizar la solicitud de servicio de ambulancia al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el evento masivo para el cual está solicitando el apoyo, domicilio completo del lugar y hora de inicio y término del evento.

34.- Plazo máximo de respuesta

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

39.- Criterios de resolución del trámite

Se atiende el servicio con la ambulancia y paramédicos, haciendo hincapié que si la ambulancia se tuviera que mover para atender alguna emergencia se quedaría en el lugar un paramédico con un botiquín para que atienda una emergencia, si la hubiera en el lugar.

40.- Procedente cuando:

41.- Improcedente cuando:

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

50.- Titular del Área Responsable

51.- Cargo

52.- Correo electrónico

53.- Servidores públicos que validan la información

54.- Cargo

55.- Correo electrónico

56.- Nombre de la oficina o recinto

57.- Tipo de vialidad

58.- Nombre vialidad

59.-Número exterior

60.-Número interior

61.- Tipo de asentamiento

62. Nombre del asentamiento

63.- Nombre de la localidad

64.- Nombre del municipio

65.- Nombre del estado

66.- Código postal

67.Correo electrónico de contacto

68. Teléfono de atención

69.- Horario de atención

70.- Concepto

Presencia de ambulancia en evento masivo costo por hora

71.- Monto

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

• Cajas de la Tesorería Municipal
• Transferencia Bancaria
• Bancos

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
Ventanilla Digital
BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

La vigencia de la orden de cobro es al término del evento

75.- Datos del método de pago

Una vez que el ciudadano realice pago correspondiente, en un término de 1 día hábil recibirá respuesta.

76.- Momento en que se debe realizar el pago

77.- Fundamento legal para su cobro

Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49. 

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Teléfono: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Teléfono: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

86.- Link de descarga

87.- Observaciones

La prestación del servicio estará sujeta a la disponibilidad de ambulancia y personal paramédico, considerando que el municipio cuenta solamente con una ambulancia y es para atención de emergencias básicas (ambulancia tipo II).

Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.