Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil

Impartición de cursos de capacitación, de bomberos

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/SGPP/DPC/SERV/03
3.- Acto Administrativo: Servicio

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Personas físicas y morales del municipio

5.- Tema

Protección Civil

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Se busca capacitaciones para el persona brigadista y publico en general

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

En el momento que los actores estratégicos tengan disponibilidad.

9.- Documento que se obtiene

Reconocimiento de capacitación

10.- Vigencia del documento que se obtiene

Al termino de la capacitación

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

No requiere cita.

12. Medio por el que pueden agendar cita

No requiere cita.

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

 
 Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
 

III.- Requisitos

  • Identificación oficial con fotografía vigente

Requisitos por Modalidad:

No aplica

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

No aplica

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

1. Comenzar con platicas con actores estratégicos, para nuevas capacitaciones. 2. Acordar convenios con los actores estratégicos para nuevas capacitaciones.

26.- En línea

Personal/ En línea

27.- Telefónica

No aplica

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

Solicitud para la capacitación

33.- Información que debe contener el escrito libre

Realizar la solicitud con el contenido de la capacitación que se pretende.

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

48 horas posteriores al pago

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

Un día posterior a la solicitud

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

Un día posterior a la solicitud

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

Que el personal de bomberos se encuentre capacitado para que estén preparados para cualquier eventualidad.

40.- Procedente cuando:

La solicitud debe ser debidamente requisitada con la información que se requiere

41.- Improcedente cuando:

En el momento de presentar la solicitud para la capacitación, puede ser que está no cumpla con los criterios requeridos, para lo cuál se le pide que realice de la manera correcta el documento

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

No aplica

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

No aplica

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

Documento correspondiente otorgado por el H. Ayuntamiento.

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Dirección de Protección Civil
47.- Domicilio: Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
48.- Teléfono de Oficina: 2222470097
49.- Horario de Atención: 24/7/365

50.- Titular del Área Responsable

C. Rodolfo Adrián Fierro Vega

51.- Cargo

Director

52.- Correo electrónico

proteccion_civil@cholula.gob.mx

53.- Servidores públicos que validan la información

C. Rodolfo Adrián Fierro Vega

54.- Cargo

Director

55.- Correo electrónico

proteccion_civil@cholula.gob.mx

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

Portal Guerrero #3, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue

57.- Tipo de vialidad

Portal

58.- Nombre vialidad

Guerrero

59.-Número exterior

3

60.-Número interior

Planta Baja

61.- Tipo de asentamiento

San Pedro Cholula

62. Nombre del asentamiento

San Pedro Cholula

63.- Nombre de la localidad

San Pedro Cholula

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

proteccion_civil@cholula.gob.mx

68. Teléfono de atención

2222470097

69.- Horario de atención

24/7/365

Lugar donde se efectúa el pago

Caja de tesorería municipal. transferencia bancaria, bancos.

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

Impartición de cursos de capacitación

71.- Monto

$308.00

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

Cajas de la Tesorería Municipal

Transferencia bancaria

BANCOS

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

Portal Guerrero, Numero 3,  Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla

Ventanilla Digital

BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

La vigencia de la orden de cobro es al termino de la capacitación.

75.- Datos del método de pago

Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente, en un termino de 1 día hábil recibirá respuesta.

76.- Momento en que se debe realizar el pago

A la hora de la solcitud.

77.- Fundamento legal para su cobro

Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49. 

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

No aplica

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

No aplica

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

Avisos de Privacidad Protección Civil

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

28-ene-22

86.- Link de descarga

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

No aplica

Fecha de validación:
Jueves, 08 Mayo 2025

Fecha de actualización: