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TRAMITES Y SERVICIOS
4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio
Todo ciudadano que cuente con un establecimiento comercial y/o prestador de servicios5.- Tema
Imagen Urbana6.- Clasificación
Ciudadano7.- Objetivo del trámite
Expedir permisos publicitarios para el establecimiento comercial o prestador de servicios, con la finalidad de mantener ordenada la Imagen Urbana del Municipio, siempre y cuando cumpla con las normas establecidas, previa autorización.
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano y/o prestador de servicios requiera obtener el Permiso de Anuncio Permanente Cobro Anual, para su establecimiento comercial y/o prestador de servicios.
9.- Documento que se obtiene
Permiso Anuncio Permanente Cobro Anual10.- Vigencia del documento que se obtiene
1 año, Fundamento legal: Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla, artículos 105 y 12611.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio
No aplica12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
13.- Descripción de la Modalidad
Para personas físicas y morales.
II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite
14.- Normatividad aplicable
- Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla, artículos 12 fracción IV y 16 fracción XVIII;
- Ley Orgánica Municipal, artículo 78 fracción XLI;
- Reglamento Municipal para la Protección del Ambiente Natural de San Pedro Cholula Puebla, artículo 10 fracción II inciso b);
- Reglamento de Imagen Urbana, Usos, Áreas Verdes, Anuncios y Mobiliario Urbano del Municipio de San Pedro Cholula Puebla, artículos 31, 32, 33, 34, 35, 40, 41, 42 y 65.
III.- Requisitos
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial con fotografía vigente. | Credencial para votar expedida por el INE, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional. La identificación debe ser del arrendador y del arrendatario. | Original | |||||||||
| Comprobante de domicilio. | Con fecha de expedición no mayor a tres meses de antigüedad. | Copia | |||||||||
| Constancia de Situación Fiscal. | Expedida por el SAT, en el que se desprenda la actividad y domicilio del negocio con fecha de expedición no mayor a tres de meses de antigüedad. | Copia | |||||||||
| Escritura que acredite la propiedad. | La Escritura inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio. (En caso de ser el propietario). | Original y copia (para cotejo) | |||||||||
| Presentar croquis de ubicación. | Presentar el croquis ubicándolo en Google Earth. | Impresión a color tamaño carta | |||||||||
| Plano arquitectónico o dibujo simple. | Especificando medidas y superficie total del local o predio, debidamente firmado con manifestación bajo protesta decir verdad del propietario, arrendatario o representante legal respecto de la información proporcionada. | Original | |||||||||
| Fotografías. | A color de la fachada completa, del anuncio, en su caso. | 2 de cada una, Impresas | |||||||||
| Contrato de arrendamiento. | Simple o notarial, copia de identificación oficial vigente del arrendador, especificando en el contrato medidas y superficie arrendada y número de local identificado. | Impreso | |||||||||
| Memoria descriptiva con especificaciones. | Describiendo las medidas y dimensiones del anuncio, así como los materiales que lo conforman. Y toda aquella información relacionada con el anuncio a refrendar. | Impreso | |||||||||
| Cálculo estructural. | Autorizado y firmado por un Director Responsable de Obra. | DRO autorizado por el municipio | |||||||||
Requisitos por Modalidad:
| Requisitos por Modalidad: Persona Moral | |||||||||||
| 18.- Requisito básico | 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 20.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta constitutiva. | El acta constitutiva documento obligatorio que da constancia y legalidad a la constitución de una sociedad al momento de crear una empresa emitido por una Notaría Pública. | Copia | |||||||||
| Poder notarial. | Documento legal que le otorga a una persona la autoridad para designar atribuciones en su representación emitido por la Notaría Pública. | Copia | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía. |
Del representante legal asignado en el poder notarial o acta constitutiva. Identificación oficial expedida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores o cartilla militar expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional o cédula profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública. | Copia | |||||||||
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| 21.- Supuesto general | 22. Requisito adicional | 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite | 24.- Presentación del Requisito | ||||||||
| Si los trámites los realiza un tercero asignado por el propietario. | Carta poder simple. | Firmada por el poderdante, apoderado y 2 testigos y copia de las identificaciones oficiales con fotografía de los firmantes. | Original | ||||||||
| En caso de Refrendo. | Presentar Permiso de Anuncio Anterior. | Expedido por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana. | Copia | ||||||||
| En caso de anuncio espectacular (En vialidades de jurisdicción municipal) | Deberá presentar cálculo estructural. | Autorizado y firmado por perito o Director Responsable de Obra (D.R.O.) registrado en el Municipio de San Pedro Cholula. | Original | ||||||||
| Exhibir fianza. | Expedida por institución debidamente autorizada. | ||||||||||
| Presentar póliza de responsabilidad civil y daños a terceros. | Expedida por institución debidamente autorizada. | ||||||||||
| En caso de anuncios colocados y/o fijados y/o construidos en azoteas de edificaciones públicas o privadas, (que se encuentren sustentados por uno o más elementos estructurales apoyados o anclados directamente al piso de un predio). | Presentar dictamen estructural. | Firmado por Corresponsable en diseño estructural adjuntando copia de cedula profesional. En caso de ser firmado por D.R.O., deberá estar registrado en el Municipio de San Pedro Cholula | Original | ||||||||
| Exhibir fianza. | Expedida por institución debidamente autorizada | ||||||||||
| Presentar póliza de responsabilidad civil y daños a terceros. | Expedida por institución debidamente autorizada | ||||||||||
| En caso de requerir Constancia de No Anuncio | Alineamiento, número oficial y uso de suelo. | Expedido por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana | Copia | ||||||||
IV.- Pasos a seguir por modo de atención
25.- Presencial
No aplica26.- En línea
El trámite se realiza a través de Ventanilla Digital, link: https://cholula.gob.mx Al entrar en el link indicado, el Usuario debe realizar su registro, elegir el trámite a realizar y capturar los datos solicitados por el sistema. El sistema genera un número de folio de manera automática, mismo que el Usuario debe conservar para identificar su trámite. Si los documentos solicitados son congruentes y correctos, el trámite sigue su proceso. En caso de que los documentos no estén completos y/o existan observaciones, se le notificará electrónicamente al Usuario las causas del rechazo o negativa o si fuera el caso que solvente las observaciones, teniendo el Usuario un día hábil posterior a la notificación para solventar. En caso de no cumplir con la solventación de las observaciones el expediente se cierra y el Usuario deberá iniciar nuevamente el trámite. Ventanilla Digital a través de la plataforma notifica al Usuario a través del correo electrónico que proporcionó, el monto a pagar descrito en la cuantificación de los trámites involucrados por la emisión de las autorizaciones. El usuario cuenta con dos modalidades para realizar el pago: por Transferencia electrónica y/o Efectivo acudiendo a efectuar el pago en cajas del Ayuntamiento. Si realiza el pago el Usuario, debe asistir de manera física al Módulo de Ventanilla Digital ubicado en el Palacio Municipal a recoger sus resoluciones originales del trámite y firmando acuse de recibido. Si el usuario no realiza el pago, se cancela el folio.27.- Telefónica
No aplicaV.- Formatos para la gestión del trámite
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Solicitud general de trámite Giros Comerciales.
29.- Clave de registro
FORM.0004/SDUOTIU2124/DIUGAYAJ/1223
30.- Fecha de publicación
20/12/2023
31.- Link de descarga
32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?
No aplica33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
VI.- Plazos para la conclusión del trámite
34.- Plazo máximo de respuesta
15 días hábiles, Fundamento legal: Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla, artículo 105, fracción II.35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional
5 días hábiles36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención
5 días hábiles37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?
No aplica38.- ¿Aplica Negativa Ficta?
No aplicaVII.- Criterios generales del trámite
39.- Criterios de resolución del trámite
- Para realizar el trámite es indispensable presentar el Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, documentos emitidos por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana del Municipio de San Pedro Cholula. Vigente y actualizado; así como la Boleta Predial Expedido por la autoridad competente (Dirección Predial y Catastro). Vigente y actualizado.
- En refrendo de Anuncio, presentar copia del Anuncio anterior expedido por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana.
- En refrendo de Constancia de No Anuncio, presentar copia de la Constancia anterior expedida por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana.
- De ser necesario se realizará inspección, verificación o visita domiciliaria.
- Presentar Dictamen de Protección Civil. Expedido por la Secretaría de Gobernación y Políticas Públicas de la Dirección de Protección y Bomberos de San Pedro Cholula.
- La entrega de la documentación requerida debe realizarse por ventanilla digital para su registro y revisión (link:
https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init), si es correcta la documentación, es turnada a la Dirección de Imagen Urbana. - La clasificación y especificaciones técnicas particulares y generales del Anuncio Permanente Cobro Anual se observarán de conformidad con las disposiciones contenidas en el Reglamento de Imagen Urbana, Usos, Áreas Verdes, Anuncios y Mobiliario Urbano del Municipio de San Pedro Cholula Puebla y el Reglamento Municipal para la Protección del Ambiente Natural de San Pedro Cholula Puebla.
- Se entrega documentación requerida en ventanilla digital para su registro y revisión, turnándolo a la Dirección de Imagen Urbana.
- El plazo establecido en cada caso empezará a correr a partir de la recepción de la documentación completa y con los criterios referidos en los puntos anteriores.
40.- Procedente cuando:
Cumple con todos los requisitos establecidos y de conformidad con la normativa aplicable vigente.41.- Improcedente cuando:
No cumple con los requisitos e incumple la normativa aplicable vigente.42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
Sí43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria
Personal debidamente acreditado de la Dirección de Imagen Urbana44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?
Verificar que la información documental proporcionada sea verídica.45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?
No aplica.VIII.- Área responsable del trámite
46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana/Dirección de Imagen Urbana, Gestión Ambiental y Asuntos Jurídicos.50.- Titular del Área Responsable
C. José Octaviano Ricardo Alatriste Santos.51.- Cargo
Director52.- Correo electrónico
No aplica53.- Servidores públicos que validan la información
C. Samanta Adriana Rojas García. C. José Octaviano Ricardo Alatriste Santos. C. Alondra Lizeth Tototzintle Tecaxco54.- Cargo
Secretaria Director Analista55.- Correo electrónico
No aplicaIX.- Lugares donde se gestiona el servicio
56.- Nombre de la oficina o recinto
Ventanilla Digital57.- Tipo de vialidad
Corredor58.- Nombre vialidad
Portal Guerrero59.-Número exterior
360.-Número interior
No aplica61.- Tipo de asentamiento
Ciudad62. Nombre del asentamiento
San Pedro Cholula63.- Nombre de la localidad
San Pedro Cholula64.- Nombre del municipio
San Pedro Cholula65.- Nombre del estado
Puebla66.- Código postal
7276067.Correo electrónico de contacto
No aplica68. Teléfono de atención
2227772900, Extensión 290869.- Horario de atención
9:00 a 14:00 horasLugar donde se efectúa el pago
X.- Costo del trámite
70.- Concepto
| Concepto | Monto | ||||||||||
| Gabinete adosado a la fachada, por cara y por m2 o fracción | $ 232.50 | ||||||||||
| Toldos rígidos o flexibles, por metro lineal o fracción | $ 342.00 | ||||||||||
| Toldos flexibles sin logotipos ni Leyendas y en colores autorizados de aquellos comercios y/o servicios que se encuentren dentro del polígono de “Pueblo Mágico” y Zona de Monumentos. | $ 342.00 | ||||||||||
| Valla publicitaria estructural de piso o muro, por cara y por m2 o fracción. | $ 673.00 | ||||||||||
| Anuncios rotulados, por m2 o fracción. | $ 74.00 | ||||||||||
| Colocación de letras corpóreas adosadas a fachada, por m2 o fracción. | $ 444.00 | ||||||||||
| Anuncio publicitario tipo tótem, por cara y m2 o fracción | $ 673.00 | ||||||||||
| Vidriera por unidad. | $ 41.00 | ||||||||||
| Anuncio luminoso, por cara y m2 o fracción. | $ 673.00 | ||||||||||
| Anuncio metálico auto soportado con proyección en lona hasta 1.50 metros por lado (no aplica en Zona de Pueblo Mágico). | $ 682.50 | ||||||||||
| Autosoportado, unipolar o bipolar, por cara, y por m2 o fracción. | $673.00 | ||||||||||
| Autosoportado denominativo y/o tipo paleta, por cara y por m2 o fracción. | $ 444.00 | ||||||||||
| Tipo bandera, por unidad. | $ 348.50 | ||||||||||
| Altavoz fijo, por unidad. | $ 4,101.00 | ||||||||||
| Anuncio microperforado, por m2 o fracción. | $ 70.00 | ||||||||||
| Anuncio tipo banner, por m2 o fracción | $ 221.00 | ||||||||||
| Electrónico estructural y/o autosoportado; de propaganda o publicidad, por cara, y por m2 o fracción. | $ 582.50 | ||||||||||
| Anuncio distintivo tipo señalética, por unidad. | $ 588.50 | ||||||||||
| Anuncios publicitarios electrónicos de proyección óptica o de neón o en pantallas por m2 o fracción. | $1,534.00 | ||||||||||
| Cualquier otro tipo de anuncio o publicidad no descrito en los incisos anteriores, por m2 o lineal. | $145.00 | ||||||||||
| En caso de requerir actualización de la licencia de anuncios permanentes se pagará el 50% del valor de la licencia actualizada. | 50% | ||||||||||
| Venta de formatos de uso múltiple | $ 39.00 |
71.- Monto
El indicado en la tabla del punto 70.72.- Lugares donde se puede realizar el pago
- Punto de cobro (cajas) de Casa del Pueblo
- Punto de cobro (cajas) de Presidencia
- Punto de cobro (cajas) de Plaza San Diego
- Punto de cobro (cajas) de Vialidad
- Banorte
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
- Calle 2 norte, número 403, Planta Baja, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla.
- Portal Guerrero, número 3, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
- Boulevard Forjadores de Puebla, número 3401, San Pedro Cholula, Puebla.
- 15 norte, número 1205, San Matías, San Pedro Cholula, Puebla.
- Sucursal del banco.
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
5 días de vigencia la orden de cobro.
75.- Datos del método de pago
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2026.
Código Fiscal Municipal para el Estado Libre y Soberano de Puebla.
76.- Momento en que se debe realizar el pago
El pago se realiza al final del trámite.77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2026, artículos 57 fracción III, incisos a), b), c), d), e), f), g), h), i), j), k), l), m), n), ñ), o), p), q), r), s), 87 fracción III.
XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas
78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos
No aplica79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos
Portal Guerrero, número 3, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
No aplicaXII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: 2227772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública al realizar tu trámite, denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: 2227772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
XIII. Medios de impugnación
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
XIV. Transparencia
84.- Nombre del Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad Integral Permiso Anuncio Permanente Cobro Anual85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad
09/09/202686.- Link de descarga
Aviso de Privacidad Integral Permiso Anuncio Permanente Cobro AnualXV.- Aspectos a considerar
87.- Observaciones
- Todo requisito antes mencionado, pasará por un proceso de evaluación, apegándose a la Normativa Federal, Estatal, Municipal según sea el caso.
- Toda la documentación debe ser clara, legible, sin tachaduras o enmendaduras.
Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades
Fecha de validación:
Miércoles, 07 Agosto 2024
Fecha de actualización: