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TRAMITES Y SERVICIOS
4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio
Para personas físicas y personas morales que deseen ratificar y/o confirmar el registro en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Muncipio de San Pedro Cholula5.- Tema
Adquisiciones, arrendamientos o servicios6.- Clasificación
Ciudadano7.- Objetivo del trámite
Brindar al interesado la Constancia de Revalidación en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando la persona física o moral esté interesada en participar en algún procedimiento de adquisiciones, arrendamientos o servicios en el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula
9.- Documento que se obtiene
Constancia de Revalidación al Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula10.- Vigencia del documento que se obtiene
Un año natural11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio
Si, al inicio del trámite13.- Descripción de la Modalidad
Para personas físicas y personas morales
II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 8 y 115 primer párrafo fracción III, inciso a)
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla artículos103 primer párrafo fracción III inciso d) y 124 primer párrafo fracción III.
- Ley General de Responsabilidades Administrativas Artículos 1,2 primer párrafo fracciones I y V, 3 primer párrafo fracción VI, 4, 6, 7, 10 primer y cuarto párrafo fracción I, 15, 16, 49 y 50
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares Artículos 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 y 37.
- Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla Artículos 12 primer párrafo fracciones I y VIII, 116, 118, 119, 120, 134 primer párrafo fracción I y II, 136 y 137.
- Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal artículos 6 primer párrafo, fracción XIX, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 y 77
- Ley Orgánica Municipal artículos 168 y 169 primer párrafo fracción XIII.
- Acuerdo Tarifario vigente Artículo 44 primer párrafo fracción I inciso H
- DECRETO del H. Congreso del Estado, que CREA el Organismo Público Descentralizado “Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula” artículos PRIMERO, SEGUNDO primer párrafo, fracciones IX y XVI, NOVENO primer párrafo, fracciones II, VIII y IX
- Reglamento Interior del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula artículo 7 primer párrafo, fracciones XI, XIII y XXII
- Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula artículos 1, 3 primer párrafo, inciso z), 4, 5, 6, 7, 8 y 15.
III.- Requisitos
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
Comprobante de cita expedido por la Contraloría Interna a través del correo: ( ) |
Comprobante de cita expedido por la Contraloría Interna | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Solicitud de revalidación en el Padrón de Proveedores (Anexo I- FTO-001-A/PP-2024). | Solicitud de revalidación en el Padrón de Proveedores utilizando el formato (Anexo I-A FTO-001-A/PP-2024) que viene establecido en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Carta protesta de no encontrarse bajo los supuestos del artículo 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal (Anexo II FTO-002/PP-2024). | Carta protesta de no encontrarse bajo los supuestos del artículo 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal utilizando el formato (Anexo II FTO-002/PP-2024) que viene establecido en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Currículum Vitae (Anexo III FTO-003/PP-2024). | Currículum Vitae utilizando el formato (Anexo III FTO-003/PP-2024) que viene establecido en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Carta de No Conflicto de Intereses (Anexo V FTO-005/PP-2024). | Carta de No Conflicto de Intereses utilizando el formato (Anexo V FTO-005/PP-2024) que viene establecido en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Carta Compromiso del Código de Ética y Conducta (Anexo VI FTO-006/PP-2024). | Carta Compromiso del Código de Ética y Conducta utilizando el formato (Anexo VI FTO-006/PP-2024) que viene establecido en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Identificación oficial con fotografía vigente | Con fotografía vigente (credencial de elector, pasaporte, licencia de manejo, cartilla del Servicio Militar o credencial expedida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores). Para el caso de extranjeros deben mostrar cualquiera de los siguientes documentos: identificación de residencia permanente, certificado de matrícula consular, o el documento migratorio vigente que corresponda, emitido por la autoridad competente, el cual deberá contar con la debida autorización para realizar las actividades que manifiesten en la solicitudes y avisos | Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Constancia de Situación Fiscal | Constancia de Situación Fiscal expedida por el Servicio de Administración Tributaria, con fecha del mes y año en curso correspondiente a la cita asignada | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Comprobante de domicilio fiscal | Comprobante de domicilio fiscal a nombre de la persona física con antigüedad no mayor a 3 meses a partir de la cita correspondiente, y debe coincidir con el domicilio descrito en la constancia de situación fiscal. | Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Última declaración anual del ejercicio inmediato anterior. | Última declaración anual del ejercicio inmediato anterior | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Opinión de cumplimiento de Obligaciones Fiscales | Emitidas por el SAT, con fecha de consulta no mayor a cinco días hábiles previos a la cita y con opinión positiva, en caso de ser negativa o sin obligaciones fiscales, no será procedente el registro de Padrón de Proveedores. | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Cartas referidas | Las cartas referidas deberán presentarse manifestando bajo protesta de decir verdad que: -Los documentos que presenta son con los que se rige actualmente la persona física o moral con actividad empresarial. (Anexo XI FTO-011/PP-2024) -El tamaño de la empresa es: micro, pequeña, mediana o grande empresa. (Debiendo indicar a cuál de las opciones pertenece). (Anexo XII FTO-012/PP-2024) -No desempeña empleo, cargo o comisión en el servicio público o, en su caso que, a pesar del desempeño, con la formalización del contrato correspondiente no se actualiza un conflicto de intereses. (Anexo XIII FTO-013/PP-2024) |
Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
Requisitos por Modalidad:
| Requisitos por Modalidad: Personas físicas | |||||||||||
| 18.- Requisito básico | 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 20.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta de Nacimiento (extracto vigente). | Vigente, completa y legible | Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Clave Única de Registro de Población (CURP) | Generado durante el mes y año en curso en que se asignó la cita, desde el portal web del Registro Nacional de Población | Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Requisitos por Modalidad: Personas Morales | |||||||||||
| Acta Constitutiva y última modificación en caso de existir | Original o copia certificada y copia simple del Acta Constitutiva para cotejo, así como de las modificaciones en caso de existir, deberán presentarse completas y estar inscritas en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio; en lo relativo a modificaciones intermedias con cambios sustantivos tales como: venta de acciones, modificación de poderes, aumentos o disminución de capital, cambio de administrador o accionistas, cambio de objeto social, deberán presentarlas en orden cronológico. | Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Documento que acredite la personalidad del representante o apoderado legal | Documento con el que acredite la personalidad del representante o apoderado legal con poder general para actos de administración, deberá presentarse completo y en su caso, estar inscrito en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio. | Original, copia simple y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
| Reporte fotográfico | Evidencia fotográfica donde se aprecien las características físicas del domicilio fiscal. | Original y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | |||||||||
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| 21.- Supuesto general | 22. Requisito adicional | 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite | 24.- Presentación del Requisito | ||||||||
| En caso de comparecer una persona distinta al Representante Legal | Carta poder simple | Carta Poder simple con poder general para actos de administración requisitada en computadora, por ningún motivo deberá llenarse a mano, firmada con tinta azul, por quién otorga el poder, quien lo recibe y dos testigos e identificaciones oficiales vigentes de las 4 partes (Anexo IV FTO-004/LCL-2024). | Original para su cotejo y copia simple, y archivo digital a color en formato PDF (CD-RW o USB) | ||||||||
IV.- Pasos a seguir por modo de atención
25.- Presencial
Realizar la cita, entrega toda la documentación solicitada y un analista dará segumiento hasta finaliizar el trámite26.- En línea
No aplica27.- Telefónica
No aplicaV.- Formatos para la gestión del trámite
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
- Solicitud de Revalidación
- Carta protesta
- Currículum
- Carta poder
- Carta de no conflicto de interés
- Carta compromiso del Código de Ética y Conducta
- Carta cumplimiento
- Carta Referida I
- Carta Referida II
- Carta Referida III
- Carta Referida IV
29.- Clave de registro
- FTO-001-A/PP-2024
- FTO-002/PP-2024
- FTO-003/PP-2024
- FTO-004/PP-2024
- FTO-005/PP-2024
- FTO-006/PP-2024
- FTO-010/PP-2024
- FTO-011/PP-2024
- FTO-012/PP-2024
- FTO-013/PP-2024
- FTO-014/PP-2024
30.- Fecha de publicación
14 de marzo de 2024
31.- Link de descarga
No aplica
32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?
No aplica33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
VI.- Plazos para la conclusión del trámite
34.- Plazo máximo de respuesta
15 días hábiles Fundamento Legal: Artículo 5 primer párrafo de los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional
5 días hábiles36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención
5 días hábiles contados a partir de la notificación del Oficio de Requerimiento.37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?
Si, con fundamento en lo establecido en el artículo 5 segundo párrafo de los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.38.- ¿Aplica Negativa Ficta?
No aplicaVII.- Criterios generales del trámite
39.- Criterios de resolución del trámite
Para poder concluir el trámite es necesario presentar el comprobante de pago expedido por las cajas recaudadoras del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.
Cuando el interesado realice el pago de derechos a través de transferencia, deberá acudir a las oficinas del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula para realizar el canje del comprobante de pago.
40.- Procedente cuando:
Cumplen satisfactoriamente con los requisitos señalados en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.41.- Improcedente cuando:
No cumplen satisfactoriamente con los requisitos señalados en los Lineamientos Generales para el Registro en el Padrón de Proveedores del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?
No aplica43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria
No aplica44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?
No aplica45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?
No aplicaVIII.- Área responsable del trámite
46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula - Contraloría Interna50.- Titular del Área Responsable
C. Raúl Domínguez Cajica51.- Cargo
Contralor Interno52.- Correo electrónico
53.- Servidores públicos que validan la información
;
54.- Cargo
Coordinadora de Control Interno, Padrones y Responsabilidad Administrativa; Jefa del Departamento de Régimen Interno.55.- Correo electrónico
;IX.- Lugares donde se gestiona el servicio
56.- Nombre de la oficina o recinto
Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula57.- Tipo de vialidad
Avenida58.- Nombre vialidad
Miguel Hidalgo59.-Número exterior
50460.-Número interior
No aplica61.- Tipo de asentamiento
San Pedro Cholula62. Nombre del asentamiento
San Pedro Cholula63.- Nombre de la localidad
San Pedro Cholula64.- Nombre del municipio
San Pedro Cholula65.- Nombre del estado
Puebla66.- Código postal
7276067.Correo electrónico de contacto
68. Teléfono de atención
No aplica69.- Horario de atención
9:00 a 15:00 horasLugar donde se efectúa el pago
X.- Costo del trámite
70.- Concepto
| Concepto | Monto | ||||||||||
| Solicitud de refrendo y/o revalidación de proveedores, prestadores de servicios, y obras públicas. | $1,730.64 |
71.- Monto
El indicado en la tabla anterior del punto 7072.- Lugares donde se puede realizar el pago
Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida Miguel Hidalgo, número 504, Barrio de Santa María Xixitla, C.P. 72760
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
1.- Pago en ventanilla: el número de presupuesto para realizar el pago, tiene una vigencia de 90 días natuales y el pago se ve reflejado al momento.
2.- Transferencia: el número de presupuesto para realizar el pago, tiene una vigencia de 90 días naturales y el pago se ve reflejado en 48 horas.
3.- Tarjeta de débito y/o crédito: el número de presupuesto para realizar el pago, tiene una vigencia de 90 días naturales y el pago se ve reflejado en 24 horas.
75.- Datos del método de pago
Costo Unitario
76.- Momento en que se debe realizar el pago
Una vez aprobado el registro, realizada la revisión documental y el cumplimiento de los requisitos se le proporcionará un número de presupuesto para que proceda a realizar al pago correspondiente y deberá entregar el recibo original ante Contraloría Interna para su digitalización77.- Fundamento legal para su cobro
ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula Artículo 44 primer párrafo, fracción I, inciso H.
XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas
78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos
No aplica79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos
No aplica80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
No aplicaXII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: 
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
XIII. Medios de impugnación
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
XIV. Transparencia
84.- Nombre del Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad Integral Padrón de Proveedores y Contratistas 202485.- Fecha de publicación del aviso de privacidad
10 de julio de 202486.- Link de descarga
Aviso de Privacidad Integral Padrón de Proveedores y Contratistas 2024XV.- Aspectos a considerar
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Fecha de validación:
Lunes, 09 Septiembre 2024
Fecha de actualización: