Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

TRAMITES Y SERVICIOS

Unidad Administrativa: Director de Bienestar Social

Programa "Va por el Bienestar Cholulteca"

2.- Clave de Registro del trámite o servicio: SPCH/SBSyS/DBS/TRA/08
3.- Acto Administrativo: Tramite

4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

Ayudar a la población del Municipio de San Pedro Cholula en situación de pobreza que presenten carencia de acceso a la alimentación nutritiva.

5.- Tema

Carencias Sociales

6.- Clasificación

Ciudadano

7.- Objetivo del trámite

Con la finalidad de contribuir a la igualdad de bienestar para que los cholultecas mejoren su calidad de vida mediante el acceso a una la alimentación nutritiva y de calidad, y para impulsar el crecimiento social y económico.

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

A las y los ciudadanos del municipio de San Pedro Cholula soliciten el programa, los cuales deberán acudir a solicitar el apoyo señalado acreditando condiciones de rezago alimentario, marginación o vulnerabilidad.

9.- Documento que se obtiene

No aplica

10.- Vigencia del documento que se obtiene

No aplica

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

No aplica

12. Medio por el que pueden agendar cita

No aplica

13.- Descripción de la Modalidad

No aplica

II.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

14.- Normatividad aplicable

Plan de Desarrollo Municipal de San Pedro Cholula 2021-2024, Puebla, Vigente. Eje 2 Bienestar, Programa 4 Carencias Sociales, Línea de acción: 2.4.3 Instrumentar un programa de protección dirigido a la población en condición de inseguridad alimentaria.

III.- Requisitos

Requisitos del tramite (Presentación del documento Copia T/C a color o blanco y negro):

  • Identificación oficial vigente con fotografía (Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte; Cartilla del Servicio Militar).
  • 2. Comprobante de Domicilio (Recibo de luz expedido por CFE o agua potable en su caso con vigencia no mayor a tres meses).

Requisitos por Modalidad:

No aplica

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

No aplica

IV.- Pasos a seguir por modo de atención

25.- Presencial

Acudir a las instalaciones de la Secretaría de Bienestar Sustentable y Sostenible, entregar toda la documentación solicitada y un analista dará seguimiento hasta finalizar el trámite.

26.- En línea

No aplica

27.- Telefónica

No aplica

V.- Formatos para la gestión del trámite

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

No aplica

33.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica

VI.- Plazos para la conclusión del trámite

34.- Plazo máximo de respuesta

Inmediato, Fundamento legal: Reglas de operación del programa.

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

2 días hábiles.

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

2 días hábiles.

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

No aplica

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica

VII.- Criterios generales del trámite

39.- Criterios de resolución del trámite

Para poder solicitar el tramite de incorporación al padrón de beneficiarios del programa "Va por el Bienestar Cholulteca", como primer paso del proceso la población interesada deberá acudir a la Dirección de Bienestar Social para solicitar la incorporación al programa acreditando situación de pobreza por medio de un estudio socioeconómico.

40.- Procedente cuando:

Cuando cumplan con todos los requisitos

41.- Improcedente cuando:

En caso de no contar con todos los requisitos y/o documentos no se realizará el tramite.

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

Si

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

Personal adscrito debidamente acreditado de la Dirección de Bienestar Social.

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

Verificar si cumple con los requisitos Técnicos y Sociales

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

Ninguno

VIII.- Área responsable del trámite

46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Secretaría de Bienestar Sustentable y Sostenible / Dirección de Bienestar Social
47.- Domicilio: Av. 9 Poniente, No. 505, Barrio de Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
48.- Teléfono de Oficina: Tel. (222) 7 77 29 00 Ext. 6912
49.- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 16:30 Hrs

50.- Titular del Área Responsable

C. Rogelio Toxqui Anaya

51.- Cargo

Director de Bienestar Social

52.- Correo electrónico

.

53.- Servidores públicos que validan la información

C. Javier Escobedo Garrido

54.- Cargo

Secretario

55.- Correo electrónico

.

IX.- Lugares donde se gestiona el servicio

56.- Nombre de la oficina o recinto

Dirección de Bienestar Social

57.- Tipo de vialidad

Calle

58.- Nombre vialidad

9 Poniente

59.-Número exterior

505

60.-Número interior

No aplica

61.- Tipo de asentamiento

Barrio

62. Nombre del asentamiento

Barrio de Santa María Xixitla

63.- Nombre de la localidad

San Pedro Cholula

64.- Nombre del municipio

San Pedro Cholula

65.- Nombre del estado

Puebla

66.- Código postal

72760

67.Correo electrónico de contacto

.

68. Teléfono de atención

Tel. (222) 7 77 29 00 Ext. 6912

69.- Horario de atención

Lunes a Viernes de 09:00 a 16:30 Hrs.

Lugar donde se efectúa el pago

No aplica

X.- Costo del trámite

70.- Concepto

Gratuito

71.- Monto

Gratuito $ 0.0

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

No aplica

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

No aplica

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

No aplica

75.- Datos del método de pago

No aplica

76.- Momento en que se debe realizar el pago

No aplica

77.- Fundamento legal para su cobro

No aplica

XI.- Datos de contacto para el envío de consultas, documentos y quejas

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

.

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

Av. 9 Poniente, No. 505, Barrio de Santa María Xixitla, San Pedro Cholula.

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

No aplica

XII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite o servicio

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite. Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932 Correo Electrónico: .

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo. Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla Correo Electrónico: . Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

XIII. Medios de impugnación

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

XIV. Transparencia

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIV 2024 VA POR EL BIENSTAR

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

06/10/2024

86.- Link de descarga

XV.- Aspectos a considerar

87.- Observaciones

Se hace mención que la documentación requerida solo será utilizada en el momento de la atención, una vez realizado el trámite de incorporación al programa será archivada, para que no se haga mal uso de ella. La atención será solo en días hábiles en el horario antes mencionado.

Fecha de validación:
Domingo, 06 Octubre 2024

Fecha de actualización: