4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio

5.- Tema

6.- Clasificación

7.- Objetivo del trámite

Emitir un Dictamen de Protección Civil a los establecimientos que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del Municipio de San Pedro Cholula.

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

Cuando la ciudadanía va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido.

9.- Documento que se obtiene

10.- Vigencia del documento que se obtiene

11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio

12. Medio por el que pueden agendar cita

No Requiere Cita.

13.- Descripción de la Modalidad

El trámite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo. 

14.- Normatividad aplicable

Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.

No aplica.

No aplica

25.- Presencial

26.- En línea

27.- Telefónica

28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

No aplica

29.- Clave de registro

No aplica

30.- Fecha de publicación

No aplica

31.- Link de descarga

No aplica

32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito?

33.- Información que debe contener el escrito libre

Realizar una Solicitud de Inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje del establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada.

34.- Plazo máximo de respuesta

35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional

36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta?

38.- ¿Aplica Negativa Ficta?

39.- Criterios de resolución del trámite

La expedición de la Constancia de Liberación de Riesgo, es para aquellos establecimientos que cuenten con un giro comercial de Bajo Riesgo y no manejen material y/o residuos peligrosos, mediante a una visita y que no sean más de 60 metros cuadrados.

40.- Procedente cuando:

41.- Improcedente cuando:

42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria

44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?

45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

50.- Titular del Área Responsable

51.- Cargo

52.- Correo electrónico

53.- Servidores públicos que validan la información

54.- Cargo

55.- Correo electrónico

56.- Nombre de la oficina o recinto

57.- Tipo de vialidad

58.- Nombre vialidad

59.-Número exterior

60.-Número interior

61.- Tipo de asentamiento

62. Nombre del asentamiento

63.- Nombre de la localidad

64.- Nombre del municipio

65.- Nombre del estado

66.- Código postal

67.Correo electrónico de contacto

68. Teléfono de atención

69.- Horario de atención

70.- Concepto

71.- Monto

72.- Lugares donde se puede realizar el pago

Cajas de la Tesorería Municipal

Transferencia bancaria.

Bancos.

73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

Portal Guerrero, número 3, Colonia Centro, C. P. 72760, San Pedro Cholula.

Ventanilla Digital.

BBVA, Banorte, Citibanamex y OXXO.

74.-Vigencia y Otros métodos de pago

La vigencia de la Orden de Cobro es al término del mes correspondiente.

75.- Datos del método de pago

Una vez que la ciudadanía realice el pago correspondiente, en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

76.- Momento en que se debe realizar el pago

77.- Fundamento legal para su cobro

Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 49, fracciones a), b),  c) y d).

78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos

79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos

80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos

81.- Protesta Ciudadana

Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla

Telefónica: 2227772900, Extensión 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

82.- Quejas o denuncias

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.

Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

Telefónica: 2227772900, Extensión 2945

Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

84.- Nombre del Aviso de Privacidad

85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad

86.- Link de descarga

87.- Observaciones

Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.