MISIÓN: Proteger el libre ejercicio de los derechos y libertades, garantizando la seguridad ciudadana, protegiendo a las personas y sus bienes, fortaleciendo el Estado de Derecho. Logrando con ello una mejora en la calidad de vida y el bienestar social de los ciudadanos.
VISIÓN: Ser una dependencia enfocada a obtener la confianza de la ciudadanía a través de la certidumbre que genere en beneficio de la colectividad . .A través de su organización, funcionamiento y proximidad social. Todo ello desde un marco de colaboración más amplio que fomenta y promueve la cooperación y coordinación con otras instituciones.
En la época prehispánica Cholula era considerada un centro cultural y religioso tan importante como lo sería en la actualidad Chalma, Juquila o la Basílica de Guadalupe. Los Dioses que se veneraban eran Quetzatcoatl “Dios de los comerciantes y mercaderes” y Chiconauhquiauhitl “Dios de las nueve lluvias; el cual sustituyeron los frailes franciscanos por la Virgen de los Remedios quedando la fecha de celebración de fiesta en honor a ambos el mismo día, es decir el 8 de septiembre. Para tal efecto se acostumbraba que los pueblos llegaran desde lejos y gracias a la importancia de dichos Dioses era necesario que por lo menos una vez en su vida visitaran el lugar.