Misión
Ser una unidad integra en el manejo de los objetivos que concretamos en el plan de desarrollo municipal dándoles seguimiento y entrelazando a la sociedad con el cumplimiento de las metas a las que nos comprometimos, en beneficio de esta ultima y en el enriquecimiento de la labor de un gobierno cercano a la gente, para alcanzar, la premisa de ser, una ciudad de bien.
Visión
Ser el departamento institucional mas ordenado, eficiente, cumplido, con estricto apego a las normas legales, y con un manejo transparente de nuestra labor en beneficio de todos los integrantes del equipo y orientado a los mejores resultados, calificados por cualquier instancia interna o externa de gobierno, para ser empleados de bien, que laboran en un gobierno de bien.
En la época prehispánica Cholula era considerada un centro cultural y religioso tan importante como lo sería en la actualidad Chalma, Juquila o la Basílica de Guadalupe. Los Dioses que se veneraban eran Quetzatcoatl “Dios de los comerciantes y mercaderes” y Chiconauhquiauhitl “Dios de las nueve lluvias; el cual sustituyeron los frailes franciscanos por la Virgen de los Remedios quedando la fecha de celebración de fiesta en honor a ambos el mismo día, es decir el 8 de septiembre. Para tal efecto se acostumbraba que los pueblos llegaran desde lejos y gracias a la importancia de dichos Dioses era necesario que por lo menos una vez en su vida visitaran el lugar.