Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

  2. Inicio

Expedición de Dictamen correspondiente de Protección Civil a establecimientos de alto riesgo

1. Formato de Solicitud de Inscripción en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia. El formato es proporcionado en formato digital por la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia, al solicitante para que lo requisite con sus datos.
Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
2. Formato de Carta Protesta de no encontrarse bajo los supuestos del artículo 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal.  EL formato Carta Protesta de no encontrarse bajo los supuestos del artículo 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal es proporcionado de manera digital por la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia, al solicitante para que lo requisite con sus datos.
Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
3. Formato de Currículum Vitae. El formato es proporcionado en formato digital por la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia al solicitante para que lo requisite con sus datos.
Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
4. Presentar ubicación georreferenciada del domicilio fiscal, así como reporte fotográfico de sus instalaciones. El reporte fotográfico deberá constar de 2 fotografías del interior y 2 fotografías del exterior de las oficinas. (número oficial visible).
Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
5. Formato de Carta de No Conflicto de Intereses.
El formato es proporcionado en formato digital por la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia al solicitante para que lo requisite con sus datos.
Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
6. Formato de Carta Compromiso del Código de Ética y Conducta. El formato es proporcionado en formato digital por la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia, al solicitante para que lo requisite con sus datos
Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
7. Comprobante de Domicilio. El Comprobante de Domicilio (Recibo de Luz, Teléfono, Servicio de Internet, Gas), al momento de realizar la solicitud de Inscripción al Padrón de Proveedores deberá tener una antigüedad no mayor a 3 meses.
 Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
8. Declaración anual del ejercicio 2023 y 2024, así como los 2 últimos pagos provisionales del ejercicio Fiscal en curso. Deberá entregar las Declaraciones Provisionales del ejercicio fiscal en curso, con sus respectivos pagos provisionales, así como las dos últimas Declaraciones Anuales Fiscales.
   Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. En dos tantos.
2. Archivo Digital
9. Datos bancarios de la persona física o moral. O
Caratula del estado de cuenta bancario.		 Los datos bancarios de la persona física o moral deberán ser presentados mediante escrito firmado por el representante legal.
La caratula del estado de cuenta bancario, no deberá tener una antigüedad mayor a 3 meses.
 Fundamento Legal: Artículo 15 de los Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
10. Constancia de Situación Fiscal. Constancia de Situación Fiscal, emitida por el Servicio de Administración Tributaria SAT, expedida en el mes en que se realiza la solicitud de Inscripción al Padrón de Proveedores.
Fundamento Legal: Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
11. Opinión de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales emitidas por el Servicio de Administración Tributaria, SAT.  La Opinión de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales. Deberá ser emitido en el mes en que se realiza la solicitud de Inscripción al Padrón de Proveedores.
Emitida por Servicio de Administración Tributaria SAT.
Debe ser con opinión positiva, en caso de ser negativa o sin obligaciones fiscales, no será procedente el registro de Padrón de Proveedores.
Fundamento Legal: Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Un Original.
2. Una Copia.
3. Archivo Digital.
12. Original y copia simple del comprobante de pago de Inscripción o Revalidación en el Padrón de Proveedores. La Orden de Pago por concepto de Inscripción al Padrón de Proveedores, es proporcionado por la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia.
 Fundamento Legal: Artículo 82, fracción XII de la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula del ejercicio fiscal vigente.
Lineamientos Generales para el registro o Revalidación en el Padrón de Proveedores del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.		 1. Original del pago.

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/04
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil a los establecimientos que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del municipio de San Pedro Cholula.
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido.
  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El tramite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo.
  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia bancaria..
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial 1. Asistir al modulo de Protección Civil que se encuentra en las ventanillas del modulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborara su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un termino de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la ventanilla digital del Municipio de San Pedro Cholula. 2. Buscar el trámite de expedición constancia liberación de alto riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje del establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada.
  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellos establecimientos menores a 200m2 con giro comercial de hoteles, moteles, restaurantes, discotecas, restaurantes con modalidad de bebidas alcohólicas con alimentos, salones sociales, botaneros, instituciones educativas, centros comerciales, almacenes, salas de espectáculos, centros recreativos, hospitales, clínicas, fabricas, tiendas de pintura y solventes, tlapalerías y/o ferreterías con ventas de solventes, talleres mecánicos, papelerías, tintorerías, panificadoras, tortillerías, madererías y aquellos similares de alta proporción. 
  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección, esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que se realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención De 9:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del modulo SARE, Portal Guerrero #3, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Baja
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas, de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Por apertura:

    1.1 Constancia de liberación de riesgos.

    2. Por refrendo:

    2.1 Constancia de liberación de riesgos

     
  • 71.- Monto 1.1. $3773.00 2.1. $2332.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    En las Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia bancaria

    Bancos 
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Numero 3,  Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla

    Ventanilla Digital 

    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al termino del mes correspondiente.
  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que  el ciudadano realice el pago correspondiente en un termino de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presente en la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Avisos de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28/01/2022
  • 87.- Observaciones

    Superficie excedente por m2 o fracción se cobra a $12.50

    El programa interno de Protección Civil deberá estar actualizado y vigente, mismo que se podrá exigir para supervisión y aprobación al momento de la visita.

    Con fundamento en los Artículos 43, 44 Fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria los sujetos obligados no podrán aplicar tramites y servicios adicionales a los establecidos en el registro, ni podrán exigir requisitos adicionales de forma distinta a como se inscriban en  el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, ademas de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Tramites y servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
Read more...

Impartición de cursos de capacitación, de bomberos

  • Identificación oficial con fotografía vigente

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/SERV/03
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Se busca capacitaciones para el persona brigadista y publico en general
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    En el momento que los actores estratégicos tengan disponibilidad.
  • 9.- Documento que se obtiene Reconocimiento de capacitación
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Al termino de la capacitación
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita.
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita.
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    No aplica
  • 14.- Normatividad aplicable
     
     Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Caja de tesorería municipal. transferencia bancaria, bancos.
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial 1. Comenzar con platicas con actores estratégicos, para nuevas capacitaciones. 2. Acordar convenios con los actores estratégicos para nuevas capacitaciones.
  • 26.- En línea Personal/ En línea
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud para la capacitación
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar la solicitud con el contenido de la capacitación que se pretende.
  • 34.- Plazo máximo de respuesta 48 horas posteriores al pago
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional Un día posterior a la solicitud
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Un día posterior a la solicitud
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    Que el personal de bomberos se encuentre capacitado para que estén preparados para cualquier eventualidad.
  • 40.- Procedente cuando: La solicitud debe ser debidamente requisitada con la información que se requiere
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud para la capacitación, puede ser que está no cumpla con los criterios requeridos, para lo cuál se le pide que realice de la manera correcta el documento
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Documento correspondiente otorgado por el H. Ayuntamiento.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 24/7/365
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Portal Guerrero #3, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Baja
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 24/7/365
  • 70.- Concepto

    Impartición de cursos de capacitación
  • 71.- Monto $308.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago
    Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia bancaria

    BANCOS
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
    Portal Guerrero, Numero 3,  Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla

    Ventanilla Digital

    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al termino de la capacitación.
  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente, en un termino de 1 día hábil recibirá respuesta.
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago A la hora de la solcitud.
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49. 
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Avisos de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-ene-22
  • 87.- Observaciones

    No aplica
  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
Read more...

Traslado de pacientes en ambulancia de traslados

  • Nota médica/envío.
  • Cita médica.
  • Alta de hospital.
  • Certificado de no enfermedad infectocontagiosa.
  • Paciente sin requerimiento de atención especial durante el traslado.

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/SERV/02
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Para atender o realizar traslados programados a hospital de personas postradas y/o que requieran consulta externa o algún tipo de estudio en hospital.
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    En caso que se requiera la ambulancia para realizar el traslado de paciente.
  • 9.- Documento que se obtiene Orden del recibo de pago
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Al terminar el traslado del paciente con la ambulancia.
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita.
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita.
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El tramite es para la solicitud del servicio de la ambulancia para el traslado programado de paciente en ambulancia.
  • 14.- Normatividad aplicable
     Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     

     
  • Lugar donde se efectua el pago Caja de tesorería municipal, transferencia bancaria, bancos.
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica.
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica.
  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea No aplica
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud del servicio de ambulancia
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar la solicitud de servicio de ambulancia al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega en el que se especifique el servicio de traslado con la ambulancia.
  • 34.- Plazo máximo de respuesta 8 horas posteriores al pago
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional Un día hábil posterior a la solicitud
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Un día hábil posterior a la solicitud
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    Se atiende solicitud del servicio de traslados de pacientes con la ambulancia.
  • 40.- Procedente cuando: La solicitud debe estar debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de la ambulancia para el traslado de paciente, esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Documento correspondiente otorgado por el H. Ayuntamiento.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 24/7/365
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico protección_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico protección_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero, Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Pue.
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto protección_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 24/7/365
  • 70.- Concepto

    1. Servicio de traslado de pacientes en ambulancia Tipo I, se pagará dentro del municipio.

    2. Servicio de traslado de pacientes en ambulancia Tipo I, se pagará por kilometro.
  • 71.- Monto 1. $25.50 2. $33.50
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    En las Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia bancaria
    Bancos
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
    Portal Guerrero, Número 3,  Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla

    Ventanilla Digital 

    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX, OXXO.

     
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    Efectivo, cheque, transferencia bancaria, tarjetas de crédito.
  • 75.- Datos del método de pago

    H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula.
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago A la hora de la solicitud.
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley de Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Avisos de privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 14-02-22
  • 87.- Observaciones

    La prestación del servicio está sujeta a la disponibilidad de ambulancia y personal paramédico, considerando que la ambulancia es tipo II para atención de emergencias básicas prehospitalarias.

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil.
Read more...

Por presencia de ambulancia en eventos masivos

  • Permiso otorgado por el H. Ayuntamiento.
  • Aprobación del programa especial.
  • El evento masivo y/o el establecimiento deberá contar con póliza de seguro con responsabilidad civil vigente y atención hospitalaria. 

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/SERV/01
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y morales que habitan en el Municipio de San Pedro Cholula
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Para atender o realizar traslados a hospital de personas que lo requieran en caso de lesiones y/o enfermedad súbita.
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    En caso de que se requiera la presencia de ambulancia y paramédicos.
  • 9.- Documento que se obtiene Orden de recibo de pago
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Al término del evento, contingencia o emergencia
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la solicitud de la presencia de la ambulancia, en eventos masivos
  • 14.- Normatividad aplicable
     Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea No aplica
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud del servicio de ambulancia
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar la solicitud de servicio de ambulancia al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el evento masivo para el cual está solicitando el apoyo, domicilio completo del lugar y hora de inicio y término del evento.
  • 34.- Plazo máximo de respuesta 48 horas posteriores al pago
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional Un día
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Un día
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    Se atiende el servicio con la ambulancia y paramédicos, haciendo hincapié que si la ambulancia se tuviera que mover para atender alguna emergencia se quedaría en el lugar un paramédico con un botiquín para que atienda una emergencia, si la hubiera en el lugar.
  • 40.- Procedente cuando: La solicitud debe estar debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de la ambulancia para los eventos masivos, esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo Manantiales
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 24/7/365
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Portal Guerrero número 3, Colonia Centro C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue.
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Baja
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad Sn Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 24/7/365
  • 70.- Concepto

    Presencia de ambulancia en evento masivo costo por hora
  • 71.- Monto $328.50
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago
    • Cajas de la Tesorería Municipal
    • Transferencia Bancaria
    • Bancos
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al término del evento
  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice pago correspondiente, en un término de 1 día hábil recibirá respuesta.
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago A la hora de la solicitud
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49. 
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Teléfono: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Teléfono: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Avisos de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 14-02-22
  • 86.- Link de descarga https://transparencia.cholula.gob.mx/aviso-de-privacidad/secretaria-de-proteccion-civil-y-bomberos/38432-avisos-de-privacidad-proteccion-civil/file
  • 87.- Observaciones

    La prestación del servicio estará sujeta a la disponibilidad de ambulancia y personal paramédico, considerando que el municipio cuenta solamente con una ambulancia y es para atención de emergencias básicas (ambulancia tipo II).

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
Read more...
Miércoles, 28 Mayo 2025 20:00

Gobierno de San Pedro Cholula y UVP realizan Jornada de Salud y Asesoría Jurídica en beneficio de la ciudadanía

17 de mayo, 2025. San Pedro Cholula, Pue. – El Gobierno de San Pedro Cholula, encabezado por la presidenta municipal Tonantzin Fernández, refrenda su compromiso con el bienestar de las y los cholultecas al colaborar con la Universidad del Valle de Puebla (UVP) en la realización de la Jornada de Salud y Asesoría Jurídica, llevada a cabo en la Plaza de la Concordia.

Con un horario de atención de 9:00 a 13:00 horas, se ofrecieron alrededor de 20 especialidades distribuidas en áreas como Cirugía Dental, Enfermería, Fisioterapia, Medicina, Nutrición, Psicología y Derecho, brindando atención integral y gratuita a las y los asistentes.

El Regidor de Educación, Cultura, Deporte y Actividades Sociales, Samuel Mata, fue el encargado de dar la bienvenida en representación de la presidenta municipal. En su mensaje, destacó que Tonantzin Fernández está convencida de que la colaboración interinstitucional, como la realizada con la UVP, es clave para generar beneficios directos a quienes requieren atención médica o asesoría legal.

Asimismo, agradeció el respaldo de CANACINTRA por sumarse a esta jornada, y subrayó que la sinergia entre instituciones educativas, organismos empresariales y el gobierno municipal debe tener como propósito común el fortalecimiento del tejido social y el bienestar de la comunidad.

Gracias a esta jornada, se lograron brindar más de 100 servicios gratuitos a cholultecas, fortaleciendo así el acceso a la salud y a la justicia como pilares fundamentales para el desarrollo social de San Pedro Cholula. Es por ello, que la presidenta municipal Tonantzin Fernández reconoce el esfuerzo conjunto entre el Ayuntamiento, la UVP y los distintos actores participantes, destacando que este tipo de acciones reafirman el compromiso de su administración con el bienestar integral de la ciudadanía

Published in Boletines
Read more...

SOLICITUD DE DERECHOS ARCO (ACCESO DE DATOS PERSONALES)

15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
Formato de Solicitud de Derechos ARCO Solicitud de Derecho ARCO (Acceso de Datos Personales)  Original y Copia
Identificación Oficial  Credencial INE, Pasaporte, Cartilla SMN, Cédula Profesional, Matrícula Consular, Carta de naturalización Copia

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/PRE/UT/TRA/02
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Todas las personas, física y moral, o su representante legal, que deseen acceder a sus datos personales en posesión de este Ayuntamiento.
  • 5.- Tema Derechos ARCO
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Acceso a sus Datos Personales que obren en posesión del Responsable, así como a conocer la información relacionada con las condiciones , generalidades y particularidades de su tratamiento.
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    En caso de que el titular de los datos o su representante realice una solicitud de acceso a la información donde se encuentran sus datos personales, los sujetos obligados deberán reconducir la solicitud y atenderla en términos de las leyes aplicables al ejercicio del derecho a la protección de datos personales.
  • 9.- Documento que se obtiene Acuse de Solicitud de Derechos ARCO (Acceso)
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene De conformidad al artículo 78 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla, el plazo de respuesta no debería exceder de 20 días contados a partir del día siguiente a la recepción de solicitud.
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    Para personas físicas
  • 14.- Normatividad aplicable

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 16 segundo párrafo
    Ley de Protección de Datos Personales de Sujetos Obligados del Estado de Puebla, artículo 68 al 72
    Lineamientos Generales en Materia de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla, artículos 25 al 30
  • Lugar donde se efectua el pago
  • 18.- Requisitos por modalidad
    Requisito básico Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite Presentación del Requisito
    No aplica No aplica No aplica
  • 21.- Supuestos generales
    21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito
    En caso de que realice el trámite un tercero para personas físicas   Carta Poder Simple  Carta Poder Simple suscrita ante dos testigos  Original y Copia 
    En caso de que realice el trámite un tercero para personas físicas   Identificación Oficial con fotografía de los inscriptores  o un instrumento público Credencial INE, Pasaporte, Cartilla SMN, Cédula Profesional,  Matrícula Consular, Carta de naturalización  Original y Copia 
  • 25.- Presencial a) Presentarse en la Oficina de la Unidad de Transparencia para solicitar el Formato de Solicitudes de Derechos de ARCO (Acceso de Datos Personales). b) Se registran sus datos generales en el registro correspondiente. c) Llenar el formato de Solicitud de Derechos de ARCO (Acceso de Datos Personales) con los datos que se especifican y se proporcionará físicamente un acuse de recibido. d) También puede presentarse con el formato debidamente requisitado en la Unidad de Transparencia. Descargar el formato. e) Se proporcionará físicamente un acuse de recibido. f) La Oficina de Unidad de Transparencia le notificará el día y le hora de entrega de la información solicitada.
  • 26.- En línea a) Registrarse como nuevo usuario en la plataforma de transparencia. b) Llenar Formulario de Solicitud de Derechos ARCO (Acceso de Datos Personales) c) Acudir a la Oficina de la Unidad de Transparencia, presentar Acuse de Solicitud de Derechos ARCO (Acceso de Datos Personales) previamente registrado en la Plataforma de Transparencia. d) Se proporcionará físicamente un acuse de recibido. e) La Oficina de la Unidad de Transparencia le notificará el día y la hora de entrega de la información solicitada.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    No aplica
  • 34.- Plazo máximo de respuesta De conformidad al artículo 78 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla, el plazo de respuesta no debería exceder de 20 días contados a partir del día siguiente a la recepción de solicitud.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 5 días hábiles
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    Las solicitudes para el ejercicio de los Derechos ARCO que no cuentan con los elementos para subsanar los requisitos mínimos de información, la Unidad de Transparencia deberá prevenir al Titular, dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud de derechos ARCO, por una sola ocasión, subsane las omisiones dentro de un plazo de 10 días hábiles, contando a partir del día siguiente a la notificación.

    La prevención tendrá efecto de interrumpir el plazo que tiene el responsable para resolver la solicitud de derechos ARCO, por lo que comenzará a computarse al día siguiente del desahogo por parte del titular. Transcurrido el plazo sin desahogar la prevención por parte del titular, se tendrá por no presentada la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO.

    De conformidad el artículo 78 de la ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla, el plazo de respuesta podrá ser ampliado por una sola vez hasta por 10 días cuando así lo justifiquen las circunstancias, siempre y cuando se notifique al Titular dentro del plazo de respuesta, En caso de resultar procedente el ejercicio de derechos ARCO, el responsable deberá hacerlo efectivo en un plazo que no podrá exceder de 15 días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta al Titular.
  • 40.- Procedente cuando: Cotejar la copia del documento con el que acreditó su identidad con el original. CONSTANCIA Asentará la fecha y hora de la comparecencia del titular. Nombre y la firma de éste. Tipo de documento de identidad que presenta, el número del mismo Nombre y cargo del funcionario que realiza la comprobación Las mismas reglas aplicarán para la acreditación de la identidad y personalidad del representante, cuando el titular ejerza sus derechos a través de éste
  • 41.- Improcedente cuando: El Titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello. Los Datos Personales no se encuentran en posesión del responsable. Exista un impedimento legal Se lesionen los derechos de un tercero Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas Exista una resolución de autoridad competente que lo restrinja La cancelación u oposición haya sido previamente realizada El responsable no sea competente Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del Titular Sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular Artículo 79 de la Ley de Transparencia.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Acuse de Solicitud de Derechos ARCO (Acceso)
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Unidad de Transparencia
  • 47.- Domicilio Portal Guerrero, número 3 Planta Alta, Colonia Centro
  • 48.- Teléfono de Oficina (222) 777-29-00 Ext. 2911
  • 49.- Horario de Atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas
  • 50.- Titular del Área Responsable Lic. Marcela Tlahuiz Suarez
  • 51.- Cargo Directora de la Unidad de Transparencia
  • 52.- Correo electrónico transparencia@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información No aplica
  • 54.- Cargo No aplica
  • 55.- Correo electrónico No aplica
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Unidad de Transparencia
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior s/n
  • 61.- Tipo de asentamiento Oficina
  • 62. Nombre del asentamiento Unidad de Transparencia
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto transparencia@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención (222) 777-29-00 Ext. 2911
  • 69.- Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas
  • 70.- Concepto

    Solicitud de derechos ARCO
  • 71.- Monto Sin costo, con excepción del artículo 80 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas autorizadas del Ayuntamiento de San Pedro Cholula
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, número 3, Planta Alta, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    En efectivo, tarjeta de crédito o débito, no aplican Tarjetas Extranjeras y American Express.
  • 75.- Datos del método de pago

    No aplica
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Pago inmediato
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    "Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"          
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad de derechos ARCO
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/04/2023
  • 86.- Link de descarga Link de descarga
  • 87.- Observaciones

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
  • Unidad Administrativa: Directora de Unidad de Transparencia
Read more...

Recolección de residuos sólidos urbanos

  • Identificación oficial con fotografía vigente

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/OOSL/DT/SERV/05
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos que habitan en el Municipio de San Pedro Cholula
  • 5.- Tema Servicio de Limpia
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Brindar al ciudadano de San Pedro Cholula, que tenga acceso a la recolección  de residuos, desperdicios o desechos provenientes de las vías públicas, casas habitación, comercios, industrias, edificios públicos, condominios y otros establecimientos, así como realizar el transporte y depósito de basura, desperdicios o desechos al relleno sanitario. 
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando la ciudadania requiera la recolección de residuos, desperdicios o desechos provenientes de las vías públicas, casas habitación, comercios, industrias, edificios públicos, condominios y otros establecimientos, así como solicitar el transporte y depósito de basura, desperdicios o desechos al relleno sanitario.
  • 9.- Documento que se obtiene Pago de predial (ticket)
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Anual
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    No aplica
  • 14.- Normatividad aplicable
    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo; 115 fracción III, inciso c)
    Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículos 103 fracción III, 104 inciso c) y 105 fracción II.
     Ley Orgánica Municipal, artículos 78 fracción LIX, 118, 120, 124, 130 y 199 fracción III.
    Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 53 fracción I.
    Reglamento de Residuos Sólidos Urbanos del Municipio de San Pedro Cholula, artículos 1, 4, 11, 12 y 14 fracción XI.
    Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula, artículos: 1, 2, 5, y 15.
  • Lugar donde se efectua el pago
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad
    15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
    Identificación oficial con fotografía vigente Expedida por el Instituto Nacional Electoral Copia
    Requisitos por Modalidad:
    18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito
    No aplica No aplica No aplica
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial Acudir a las intalaciones del Organismo Operador del Servicio de Limpia
  • 26.- En línea No aplica
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    No aplica
  • 34.- Plazo máximo de respuesta No aplica
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    No aplica
  • 40.- Procedente cuando: No aplica
  • 41.- Improcedente cuando: No aplica
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Organismo Operador del Servicio de Limpia/Dirección Técnica
  • 47.- Domicilio C. 9 Poniente #505 Barrio de Sta. María Xixitla, C.P. 72760.
  • 48.- Teléfono de Oficina No aplica
  • 49.- Horario de Atención 9:00-18:00 horas
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rubí Vázquez Vázquez.
  • 51.- Cargo Coordinadora
  • 52.- Correo electrónico No aplica
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Alberto Gumercindo Mendoza Mirón
  • 54.- Cargo Director Técnico
  • 55.- Correo electrónico No aplica
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección Técnica del Organismo Operador del Servicio de Limpia
  • 57.- Tipo de vialidad Calle
  • 58.- Nombre vialidad 9 poniente
  • 59.-Número exterior 505
  • 60.-Número interior No aplica
  • 61.- Tipo de asentamiento Urbano
  • 62. Nombre del asentamiento Barrio de Santa María Xixitla
  • 63.- Nombre de la localidad Barrio de Santa María Xixitla
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto No aplica
  • 68. Teléfono de atención No aplica
  • 69.- Horario de atención 9:00-18:00 horas
  • 70.- Concepto

    Los derechos por los servicios de recolección, transporte y disposicón de desechos sólidos, se causarán y pagarán conforme a las cuotas siguientes:

    a) Dentro de la zona urbana incluyendo recolección, transporte y
    disposición al relleno sanitario se pagará anualmente por cada casa habitación popular.
    b) Por cada casa habitación o departamento nivel medio:
    c) Por cada casa habitación o departamento en fraccionamiento o
    zona residencial.
    d) Por cada locatario en mercados y tianguis anualmente:
    1) Tianguis.
    2) Mercados. 
  • 71.- Monto Los derechos por los servicios de recolección, transporte y disposicón de desechos sólidos, se causarán y pagarán conforme a las cuotas siguientes:a) $403.50 b) $509.00 c) $1,182.50 "d) 1) $481.50 d) 2) $1,270.00"
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago
    En las cajas de cobro del Honorable Ayuntamiento de San Pedro Cholula
    En las Cajas de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento de San Pedro Cholula
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    No aplica
  • 75.- Datos del método de pago

    Costo unitario
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago Se realiza al inicio del servicio.
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 53. 
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 9 Poniente, Número 505, Barrio de Santa Maria Xixitla, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    No aplica
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
  • 87.- Observaciones

    No aplica
  • Unidad Administrativa: Organismo Operador del Servicio de Limpia
Read more...

Quejas o Denuncias

1.- Identificación oficial con fotografía vigente  Identificación oficial con fotografía vigente (credencial de elector expedida por el Instituto Nacional/ Federal Electoral). Original y copia
2.- Escrito libre dirigido al Titular de la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia Es elaborado por el solicitante, debe describir la personalidad con la que se ostenta, datos de contacto y narrativa de los hechos, firma del mismo.  Original y copia

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/OOSL/CI/SERV/04
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos que habitan en el Municipio de San Pedro Cholula
  • 5.- Tema Queja o Denuncia
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Brindar a la ciudadanía el servicio de quejas y/o denuncias en contra de personas servidoras públicas que laboran en el Organismo Operador del Servicio de Limpia 
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano considere que la persona servidora pública que labora en el Organismo Operador del Servicio de Limpia actuó
    o fue omiso en la realización de sus funciones.
  • 9.- Documento que se obtiene Acuse de su queja/ denuncia
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    No aplica
  • 14.- Normatividad aplicable
    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 108, 109 y 134
    Ley General de Responsabilidades Administrativas, artículos 7, 10, 90, 91, 92, 93, 130,  136, 137 y 139 
    Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 125
    Ley Orgánica Municipal. artículos 223 y 223 BIS
    Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia de San Pedro Cholula. artículo 29
  • Lugar donde se efectua el pago
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad
    15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
    1.- Identificación oficial con fotografía vigente  Identificación oficial con fotografía vigente (credencial de elector expedida por el Instituto Nacional/ Federal Electoral). Original y copia
    2.- Escrito libre dirigido al Titular de la Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia Es elaborado por el solicitante, debe describir la personalidad con la que se ostenta, datos de contacto y narrativa de los hechos, firma del mismo.  Original y copia
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial 1. La persona física o moral deberá acudir a las instalaciones de Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia, para presentar su escrito. 2. El interesado recibirá un acuse de recibido. 3.- En caso de ser necesario, se requerirá al denunciante que exhiba más documentación a efecto de determinar la acción u omisión. 4.- Concluidos los actos de investigación, este Órgano Interno de Control procederá al análisis de los hechos, así como de la información recabada, para determinar la existencia o inexistencia de actos u omisiones que la ley señale como falta administrativa. 5.- Si decreta la no existencia de faltas administrativas, dictará acuerdo de conclusión y archivo del expediente. 6.- Si existe falta administrativa, remitirá la queja y los medios probatorios a la Subcontraloría de Quejas y Denuncias de la Contraloría Municipal de San Pedro Cholula, a efecto de que en atribución a sus facultades radique la denuncia, continue con la investigación y determine lo que en derecho corresponda.
  • 26.- En línea No aplica
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Si
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Describir la personalidad con la que se ostenta, datos de contacto, narrativa de los hechos y firma del solicitante, anexando copia simple de su identificación oficial vigente.
  • 34.- Plazo máximo de respuesta 15 días hábiles Artículo 96 párrafo II de la Ley General de Responsabilidades Administrativas
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 5 días hábiles
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención De 5 días hábiles
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    No aplica
  • 40.- Procedente cuando: Alguna persona física y/o Moral se presente a la Contraloría Interna a denunciar hechos contra personas servidoras públicas que laboran en el Organismo Operador del Servicio de Limpia
  • 41.- Improcedente cuando: No aplica
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Organismo Operador del Servicio de Limpia/Contraloría Interna
  • 47.- Domicilio Calle 9 Poniente, No 505, Barrio Xixitla, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla
  • 48.- Teléfono de Oficina No aplica
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 18:00 horas
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Ramsés Hugo Bermeo García
  • 51.- Cargo Titular de la Contraloría Interna
  • 52.- Correo electrónico No aplica
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rubí Vázquez Vázquez
  • 54.- Cargo Coordinadora del Organismo Operador del Servicio de Limpia
  • 55.- Correo electrónico No aplica
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia
  • 57.- Tipo de vialidad calle
  • 58.- Nombre vialidad 9 poniente
  • 59.-Número exterior 505
  • 60.-Número interior No aplica
  • 61.- Tipo de asentamiento Urbano
  • 62. Nombre del asentamiento Barrio de Santa María Xixitla
  • 63.- Nombre de la localidad Barrio de Santa María Xixitla
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto No aplica
  • 68. Teléfono de atención No aplica
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 18:00 horas
  • 70.- Concepto

    No aplica
  • 71.- Monto No aplica
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    No aplica
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    No aplica
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    No aplica
  • 75.- Datos del método de pago

    No aplica
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    No aplica
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 9 Poniente, Número 505, Barrio Xixitla, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula.
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
  • 86.- Link de descarga No aplica
  • 87.- Observaciones

    La presentación de la credencial para votar será únicamente para cotejo, posterior se le devolverá al interesado.
    La documentación ofrecida como medio de prueba deberá ser presentado en original o en su caso copia certificada, estos quedarán en resguardo dentro del expediente de investigación
  • Unidad Administrativa: Organismo Operador del Servicio de Limpia de San Pedro Cholula
Read more...

Barrido manual de calles

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/OOSL/DT/SERV/02
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos que habitan en el Municipio de San Pedro Cholula
  • 5.- Tema Servicio de Limpia
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Brindar la Prestación del Servicio de Limpia a través de la recolección manual (barrido y papeleo), de residuos sólidos depositados en la vía pública generados por causas naturales, tránsito y malos hábitos poblacionales, el cual tiene como principal objetivo el mantenimiento y conservación de los espacios y vías públicas
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    En caso de fiestas patronales, ferias y eventos públicos se podrá solicitar el servicio de barrido manual por conducto de los presidentes auxiliares. 
  • 9.- Documento que se obtiene No aplica
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    No aplica
  • 14.- Normatividad aplicable
    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo; 115 fracción III, inciso c)
    Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículos 103 fracción III, 104 inciso c) y 105 fracción II.
     Ley Orgánica Municipal, artículos 78 fracción LIX, 118, 120, 124, 130 y 199 fracción III.
    Reglamento de Residuos Sólidos Urbanos del Municipio de San Pedro Cholula, artículos 1, 4, 11, 12 y 14 fracción XI.
    Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula, artículos: 1, 2, 5, y 15.
  • Lugar donde se efectua el pago
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad
    15.- Requisito básico 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 17.- Presentación del Requisito
    Identificación oficial con fotografía vigente  Expedido por el Instituto Nacional Electoral Copia
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial 1. Acudir a las instalaciones del Organismo Operador de Limpia. 2. Entregar solicitud. 3. El área responsable entregará un acuse de recibido al ciudadano.
  • 26.- En línea No aplica
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí.
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Escrito libre dirigido al Coordinador(a) del Organismo Operador del Servicio de Limpia, solicitando el servicio de barrido manual señalando fecha y hora del evento. 
  • 34.- Plazo máximo de respuesta No aplica
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    No aplica
  • 40.- Procedente cuando: Por la celebración de algún evento en el Municipio, se requiera el servicio de barrido manual.
  • 41.- Improcedente cuando: No aplica
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Organismo Operador del Servicio de Limpia/Dirección Técnica
  • 47.- Domicilio C. 9 Poniente #505 Barrio de Sta. María Xixitla, C.P. 72760.
  • 48.- Teléfono de Oficina No aplica
  • 49.- Horario de Atención 9:00-18:00 horas.
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rubí Vázquez Vázquez.
  • 51.- Cargo Coordinador
  • 52.- Correo electrónico No aplica
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Alberto Gumercindo Mendoza Mirón
  • 54.- Cargo Director Tecnico
  • 55.- Correo electrónico No aplica
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Organismo Operador del Servicio de Limpia
  • 57.- Tipo de vialidad Calle
  • 58.- Nombre vialidad 9 Poniente
  • 59.-Número exterior 505
  • 60.-Número interior No aplica
  • 61.- Tipo de asentamiento Urbano
  • 62. Nombre del asentamiento Santa María Xixitla
  • 63.- Nombre de la localidad Barrio de Santa María Xixitla
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto No aplica
  • 68. Teléfono de atención No aplica
  • 69.- Horario de atención 9:00-18:00 horas.
  • 70.- Concepto

    No aplica
  • 71.- Monto No aplica
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    No aplica
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    No aplica
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    No aplica
  • 75.- Datos del método de pago

    No aplica
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    No aplica
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
    Correo Electrónico:
    denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web:
    https://cholula.gob.mx/denuncia-
    servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-públicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    No aplica.
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
  • 87.- Observaciones

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad del contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionada en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
  • Unidad Administrativa: Organismo Operador del Servicio de Limpia
Read more...

Atención de reportes y quejas de la ciudadanía

  • No aplica

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/OOSL/DT/SERV/01
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos que habitan en el Municipio de San Pedro Cholula
  • 5.- Tema Servicio de Limpia
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Brindar a la ciudadanía una herramienta que permita realizar sus reportes o quejas en relación a los servicios que brinda el Organismo Operador del Servicio de Limpia.
  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano requiera, realizarán reporte o queja relacionado con la prestación de los servicios que brinda el Organismo Operador del Servicio de Limpia.
  • 9.- Documento que se obtiene No aplica
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica
  • 13.- Descripción de la Modalidad

    No aplica
  • 14.- Normatividad aplicable
    1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115 fracción III, inciso c). 
    2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículos 103 fracción III, 104 inciso c) y 105 fracción II. 
    3. Ley Orgánica Municipal, artículos 78 fracción LIX, 118, 120, 124, 130 y 199 fracción III. 
    4. Reglamento de Residuos Sólidos Urbanos del Municipio de San Pedro Cholula, artículos: 1, 4, 11, 12 y 14 fracción XI.
    5. Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula, artículos: 1, 2, 5, y 15.
  • Lugar donde se efectua el pago
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica
  • 21.- Supuestos generales

    No aplica
  • 25.- Presencial 1. El Ciudadano deberá acudir a las Oficinas del Organismo Operador del Servicio de Limpia. 2. Presentar su solicitud, queja o reporte, además de proporcionar su domicilio.
  • 26.- En línea No aplica
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica
  • 29.- Clave de registro

    No aplica
  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica
  • 31.- Link de descarga

    No aplica
  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    No aplica
  • 34.- Plazo máximo de respuesta Inmediata
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    El servicio se da por concluido y atendido mediante la resolución del supervisor encargado al frente del trabajo, además de la visita para la toma de evidencia gráfica para su respuesta de acuerdo al tipo de modo de atención solicitada.
  • 40.- Procedente cuando: Aplica cuando los deshechos son únicamente residuos sólidos urbanos.
  • 41.- Improcedente cuando: No aplica cuando son materiales derivados de la poda, construcción, de manejo peligroso o especial.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí.
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Supervisor de campo adscrito al Organismo Operador del Servicio de Limpia.
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Verificar el motivo de la Solicitud, Queja o Reporte, además de verificar el tipo de residuos desechados.
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Minuta de campo.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Organismo Operador del Servicio de Limpia/Dirección Técnica.
  • 47.- Domicilio C. 9 Poniente #505 Barrio de Sta. María Xixitla, C.P. 72760.
  • 48.- Teléfono de Oficina No aplica
  • 49.- Horario de Atención 9:00-18:00 horas
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rubí Vázquez Vázquez
  • 51.- Cargo Coordinadora
  • 52.- Correo electrónico No aplica
  • 53.- Servidores públicos que validan la información Alberto Gumercindo Mendoza Mirón
  • 54.- Cargo Director Técnico
  • 55.- Correo electrónico No aplica
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección Técnica del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula
  • 57.- Tipo de vialidad Calle
  • 58.- Nombre vialidad 9 poniente
  • 59.-Número exterior 505
  • 60.-Número interior No aplica
  • 61.- Tipo de asentamiento Urbano
  • 62. Nombre del asentamiento Santa Maria Xixitla
  • 63.- Nombre de la localidad Barrio de Santa Maria Xixitla
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto No aplica
  • 68. Teléfono de atención No aplica
  • 69.- Horario de atención 9:00-18:00 horas
  • 70.- Concepto

    Gratuito
  • 71.- Monto $0.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    No aplica
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    No aplica
  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    No aplica
  • 75.- Datos del método de pago

    No aplica
  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    No aplica
  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 9 poniente, Número 505, Barrio de Santa María Xixitla, Código Postal 72760.
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica.
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
    Correo Electrónico:
    denuncia@cholula.gob.mx
    Sitio Web:
    https://cholula.gob.mx/denuncia-
    servidores-publicos
  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
    Correo Electrónico:
    denuncia@cholula.gob.mx
    Sitio Web:
    https://cholula.gob.mx/denuncia-
    servidores-publicos
  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    No aplica.
  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
  • 86.- Link de descarga No aplica.
  • 87.- Observaciones

    No aplica
  • Unidad Administrativa: Dirección Tecnica
Read more...
Página 2 de 27