Accesibilidad

    Alerta Volcánica: Amarillo Fase 2

-Solicitud de inspección. -Elaborada y requisitada. -Impresa original.
-Carta de presentación PEPC. -Elaborada y requisitada. -Impresa original.
-Acreditación de propiedad. -Título de Propiedad del inmueble. -Copia impresa.
     
     

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/12
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil para la autorización de demolición / adecuación de inmuebles, obras o edificaciones.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar una demolición o adecuación de inmuebles, obras o edificaciones.

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos.
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Al término de la demolición o adecuación
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la autorización de demolición / adecuación de inmuebles

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202. 
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia Bancarias, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. La persona ciudadana realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación Bajo Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección.
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifica si será demolición o adecuación total o parcial, con método manual o maquinaria, domicilio, propietario del inmueble y nombre del Director Responsable de Obra (DRO).

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la Constancia de Liberación de riesgos es para autorización de demolición o adecuación de inmuebles, total o parcial.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita.
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1.- Recibo de pago de derechos. 2.- Constancia de liberación de riesgo.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Con método manual

    2. Con maquinaria

    3. Dictamen de demolición por m2

  • 71.- Monto 1. $341.50 2. $1024.00 3. $2080.50
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal
    Transferencia Bancaria
    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al término del mes correspondiente 

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que la o el ciudadano realice el pago correspondiente en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presenta en la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
-Solicitud de inspección. -Elaborada y requisitada. -Impresa original.
-Memoria de cálculo. -Firmada por DRO o Perito en Estructuras. -Copia impresa.
-Póliza de seguros. -Con Responsabilidad Civil vigente. -Copia impresa.
-Constancia de capacitación. -Formato DC3. -Copia impresa.
-Programa de mantenimiento. -Cronograma en Excel. -Copia impresa.

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/11
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emisión y entrega de dictamen de Protección Civil para antenas de telecomunicaciones.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a aperturar o refrendar el uso de una antena de telecomunicaciones. 

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para e inicio y para el refrendo de las operaciones de antena de telecomunicaciones 

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. La persona ciudadana realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación Bajo Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento (si lo hubiera), altura del anuncio/ estructura, domicilio completo donde se instalará, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada, autorización del propietario del predio para la instalación del anuncio.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para instalación, permanencia y/o retiro de anuncios publicitarios.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección está no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Menor a 15 metros de altura 

    2. Mayor a 15 metros de altura

  • 71.- Monto 1. $12,009.50 2. $24,084.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia  Bancaria

    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

     

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la Orden de Cobro es al término del mes correspondiente.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento en el que se presenta a la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital.
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad de Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
-Programa específico de Protección Civil. -Completo, actualizado y conforme a la LSEPC del Estado de Puebla. -Digitalizado en dispositivo CD.
-Solicitud de inspección. -Elaborada y requisitada. -Impresa original.
-Carta de presentación PIPC. -Dirigida al Titular de la Dirección de Protección Civil. -Impresa original.
-Carta de corresponsabilidad. -Firmada por el perito y propietario o respresentante. -Impresa original.
-Anexos correspondientes. -Memoria de cálculo, póliza de seguro. -Copia impresa.

 

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/10
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil de riesgo por anuncios y/o estructuras nuevos o ya instalados.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a instalar un anuncio publicitario autosoportado, o va a refrendar el que ya está instalado.

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la instalación de un anuncio publicitario y para el refrendo

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia Bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. La persona ciudadana realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación Bajo Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, propietario, tipo y altura del anuncio y estructura y domicilio.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    Para la instalación de anuncios publicitarios y/o estructuras de diferentes alturas que representen un riesgo en su instalación, mantenimiento, permanencia y/o retiro.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección está no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Instalación de mediano riesgo, menor a 5 metros de altura.

    2. Instalación de alto riesgo de 5 a 10 metros de altura.

    3. Por metro excedente o fracción, más de 10 metros de altura.

    4. Retiro de anuncios espectaculares y/o autosoportado.

     

  • 71.- Monto 1. $2430.00 2. $4867.50 3. $975.00 4. $3510.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal
    Transferencia Bancaria
    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al término del mes correspondiente.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente, en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presenta en la ventanilla o realice el pago a través de la ventanilla digital.
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el  Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
-Programa específico de Protección Civil. -Completo, actualizado y conforme a la LSEPC del Estado de Puebla. -Digitalizado en dispositivo CD.
-Solicitud de inspección. -Elaborada y requisitada. -Impresa original.
-Carta de presentación PIPC. -Dirigida al Titular de la Dirección de Protección Civil. -Impresa original.
-Carta de corresponsabilidad. -Firmada por el perito y propietario o respresentante. -Impresa original.
-Memoria de cálculo o proyecto arquitectónico. -Planos, estudios, uso de suelo. -Impresa original.

 

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/09
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil para el inicio de una obra en construcción de carácter habitacional, unifamiliar o multifamiliar, y para uso comercial, de servicios o industrial.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar una construcción (obra en proceso constructivo)

     

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de ingresos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Al término de la obra (o al año de iniciada la obra y esta continua en construcción)
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para obra en proceso constructivo 

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos 197 al 202.
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia Bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. La persona ciudadana realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación Bajo Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del propietario del predio a construir,  metraje y niveles de la obra a construir, domicilio completo de la obra, nombre del director responsable de la obra.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellas obras en proceso constructivo.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Obra hasta 100 mts2

    2. Después de 100 mts2 por cada mt2 o fracción adicional

  • 71.- Monto 1. $490 2. $4.45
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia Bancaria

    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al término del mes correspondiente.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente, en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presente en ventanilla o realice el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad de Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Deberá de presentar la factibilidad del uso del suelo y el dictamen de no riesgo (de no encontrarse el predio en una zona federal o de riesgo alto)

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
  • Programa especial de Protección Civil.
  • Solicitud de Inspección.
  • Carta de presentación PIPC. 
  • Carta de Corresponsabilidad.
  • Anexos.

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/08
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil a los establecimiento que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del municipio de San Pedro Cholula.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido.

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia Bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación bajo riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje del establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellos eventos masivos que cuenten con su programa especifico de Protección Civil y comprueben que cumplen con las medidas mínimas de seguridad.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero, Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Pue.
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Dictamen de Protección Civil riesgo y bomberos

    2. Inmueble con capacidad de 1 a 500 personas

    3. Inmueble con capacidad de 501 a 1,000 personas

    4. Inmueble con capacidad de 1,001 a 5,000 personas

    5. Inmueble con capacidad de 5,001 a 7,500 personas

    6. Inmueble superior a 7,500 personas

    7. Inspección física obligatoria por m2

  • 71.- Monto 1. $2882.00 2. $2491.00 3. $3433.50 4. $6320.00 5. $9478.50 6. $12638.00 7. $11.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia Bancaria

    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la Orden de Cobro, es al término del evento.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presenta en la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad de Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
No aplica No aplica No aplica
     

 

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/07
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil a los establecimientos que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del municipio de San Pedro Cholula.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido.

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgo
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo.

  • 14.- Normatividad aplicable
     
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     

     

  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. La persona ciudadana realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación Mediano Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje del establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellos establecimientos de mediano grado de riesgo entre los que se incluyen, talleres, tiendas de abarrotes, papelerías, ferreterías, tlapalerías, tintorerías, panificadoras, tortillerías y todos aquellos similares (de baja proporción) con superficie menor a 80 mts2.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con a información que se solicita.
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Baja
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1.Por apertura:

    1.1.Constancia de liberación de riesgos.

    2.Por refrendo:

    2.1.Constancia de liberación de riesgos.

  • 71.- Monto 1.1. $1949.00 2.1. $1298.50
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal
    Transferencia bancaria
    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Numero 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al término del mes correspondiente.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que la o el ciudadano realice el pago correspondiente, en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presenta a la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el  Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad de Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    El metraje excedente se cobrará a $7.75

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
No aplica No aplica No aplica
     

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/06
  • 3.- Acto Administrativo Requisitos del Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y/o morales del municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil a los establecimientos que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del municipio de San Pedro Cholula

     

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia bancaria, Bancos
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al Módulo de Protección Civil que se encuentra en las Ventanillas del Módulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación de Máximo Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica.

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje del establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada. 

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellos establecimientos de máximo grado de riesgo que incluye estaciones de servicio de gasolina, diésel, gas L.P., para carburación, negocios que usen calderas y/o equipos sujetos a presión, industria textil y/o transformación establecimientos que manejen materiales o contengan sustancias peligrosas o explosivas sin importar su tamaño.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita.
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección, esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos 2. Constancia de liberación de riesgos
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1.Por apertura:

    1.1.Constancia de liberación de riesgos.

    2.Por refrendo:

    2.1.Constancia de liberación de riesgos.

  • 71.- Monto 1.1. $10,558.50 2.2. $5724.75
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    Cajas de la Tesorería Municipal
    Transferencia bancaria
    Bancos

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
    Ventanilla Digital
    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al término del mes correspondiente 

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente en un término de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presenta a la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el  Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Deberán de presentar su programa interno de Protección Civil completo actualizado y vigente al momento de la visita de inspección, sin excepción para supervisión y aprobación.

    Establecimientos que tengan una superficie construida igual o mayor a 500 mts2 son considerados de máximo riesgo.

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil

 

No aplica No aplica No aplica

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/05
  • 3.- Acto Administrativo Requisitos del Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas Físicas y/o Morales del Municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de bajo riesgo de Protección Civil a los establecimientos que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del municipio de San Pedro Cholula

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido.

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgo
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El trámite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo.

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de tesorería municipal, transferencia bancaria y bancos.
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al modulo de Protección Civil que se encuentra en las ventanillas del modulo SARE de presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborará su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un término de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la Ventanilla Digital del Municipio de San Pedro Cholula. https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/init 2. Buscar el tramite de expedición constancia liberación Bajo Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje de establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas posteriores al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellos establecimientos menores a 60 mts2 como oficinas, recauderías, locales comerciales, tendejones y/o misceláneas, boneterías, carnicerías y todos aquellos similares, siempre y cuando no manejen ningún tipo de combustible sólido o liquido y todos aquellos similares.

     

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita.
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección, está no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que realice de manera correcta la solicitud.
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos 2. Constancia de liberación de riesgos
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director de Protección Civil
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director de Protección Civil
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del Módulo SARE, Portal Guerrero Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue.
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Baja
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1.Por apertura:

    1.1. Constancia de liberación de riesgos

    2.Por refrendo:

    2.2. Constancia de liberación de riesgos

  • 71.- Monto 1.1. $609.00 2.2. $305.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    En las Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia Bancaria 

    Bancos 

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Número 3, Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla


    Ventanilla Digital


    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobre es al término del mes correspondiente

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente en un termino de dos días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el número que se presenta en la ventanilla o realice el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49  

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    El metraje excedente se cobrará a $6.60 

    Queda exenta la visita de inspección para concluir el trámite, sin embargo, está se podrá realizar en cualquier momento posterior sin previo para verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad.

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil
No aplica No aplica No apica
     
     
     

 

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/TRA/04
  • 3.- Acto Administrativo Trámite
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas Físicas y/o Morales del Municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Emitir un dictamen de Protección Civil a los establecimientos que requieran una apertura o en su caso deseen refrendar sus permisos en la materia dentro del municipio de San Pedro Cholula.

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    Cuando el ciudadano va a realizar la apertura y/o refrendo de un comercio establecido.

  • 9.- Documento que se obtiene Constancia de liberación de riesgos
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Un año
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No aplica

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    El tramite es para la apertura de un establecimiento y para el refrendo.

  • 14.- Normatividad aplicable
    Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Cajas de la Tesorería Municipal, Transferencia bancaria..
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Asistir al modulo de Protección Civil que se encuentra en las ventanillas del modulo SARE de Presidencia. 2. Entregar la solicitud de inspección debidamente requisitada. 3. Personal de la ventanilla elaborara su orden de pago. 4. El ciudadano realiza el pago correspondiente. 5. Se le entrega al ciudadano el recibo de pago y se le informa que en un termino de 2 días hábiles puede recoger su constancia de liberación de riesgos.
  • 26.- En línea 1. Registrarse e ingresar a la ventanilla digital del Municipio de San Pedro Cholula. 2. Buscar el trámite de expedición constancia liberación de Alto Riesgo. 3. Requisitar la información que le solicita la plataforma. 4. Realizar el pago correspondiente. 5. Se le informa al ciudadano que debe asistir a las oficinas de gobierno para recoger su dictamen.
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

     

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud de inspección
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar una solicitud de inspección dirigida al Director de Protección Civil, C. Rodolfo Adrián Fierro Vega, en el que se especifique el nombre del establecimiento, giro comercial, metraje del establecimiento, domicilio completo del establecimiento, nombre del propietario o en su caso la razón social debidamente firmada.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 2 días hábiles posteriores al pago de derechos.
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 48 horas al pago de derechos
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas al pago de derechos
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    La expedición de la constancia de liberación de riesgos es para aquellos establecimientos menores a 200m2 con giro comercial de hoteles, moteles, restaurantes, discotecas, restaurantes con modalidad de bebidas alcohólicas con alimentos, salones sociales, botaneros, instituciones educativas, centros comerciales, almacenes, salas de espectáculos, centros recreativos, hospitales, clínicas, fabricas, tiendas de pintura y solventes, tlapalerías y/o ferreterías con ventas de solventes, talleres mecánicos, papelerías, tintorerías, panificadoras, tortillerías, madererías y aquellos similares de alta proporción. 

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud de inspección este debidamente requisitada con la información que se solicita
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud de inspección, esta no cumpla con los criterios solicitados y se le pide que se realice de manera correcta la solicitud
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? 1. Recibo de pago de derechos. 2. Constancia de liberación de riesgos.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención De 9:00 a 15:30 horas de Lunes a Viernes
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Ventanilla del modulo SARE, Portal Guerrero #3, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Baja
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 horas, de Lunes a Viernes
  • 70.- Concepto

    1. Por apertura:

    1.1 Constancia de liberación de riesgos.

    2. Por refrendo:

    2.1 Constancia de liberación de riesgos

     

  • 71.- Monto 1.1. $3773.00 2.1. $2332.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago

    En las Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia bancaria

    Bancos 

  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago

    Portal Guerrero, Numero 3,  Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla

    Ventanilla Digital 

    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al termino del mes correspondiente.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que  el ciudadano realice el pago correspondiente en un termino de 2 días hábiles recibirá su resolutivo.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago En el momento que se presente en la ventanilla o realiza el pago a través de la ventanilla digital
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49.

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    Superficie excedente por m2 o fracción se cobra a $12.50

    El programa interno de Protección Civil deberá estar actualizado y vigente, mismo que se podrá exigir para supervisión y aprobación al momento de la visita.

    Con fundamento en los Artículos 43, 44 Fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria los sujetos obligados no podrán aplicar tramites y servicios adicionales a los establecidos en el registro, ni podrán exigir requisitos adicionales de forma distinta a como se inscriban en  el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, ademas de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Tramites y servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil

 

-Presentar el pago correspondiente. -Recibo de pago. -Copia impresa.
     

 

Additional Info

  • 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SGPP/DPC/SERV/03
  • 3.- Acto Administrativo Servicio
  • 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas físicas y morales del Municipio
  • 5.- Tema Protección Civil
  • 6.- Clasificación Ciudadano
  • 7.- Objetivo del trámite

    Se busca capacitaciones para el persona brigadista y publico en general

  • 8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

    En el momento que los actores estratégicos tengan disponibilidad.

  • 9.- Documento que se obtiene Reconocimiento de capacitación
  • 10.- Vigencia del documento que se obtiene Al termino de la capacitación
  • 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No requiere cita.
  • 12. Medio por el que pueden agendar cita

    No requiere cita.

  • 13.- Descripción de la Modalidad

    No aplica

  • 14.- Normatividad aplicable
     
     Ley Orgánica Municipal, artículos del 197 al 202.
     
  • Lugar donde se efectua el pago Caja de tesorería municipal. transferencia bancaria, bancos.
  • fecha de validacion Jueves, 08 Mayo 2025
  • 18.- Requisitos por modalidad

    No aplica

  • 21.- Supuestos generales

    No aplica

  • 25.- Presencial 1. Comenzar con pláticas con actores estratégicos, para nuevas capacitaciones. 2. Acordar convenios con los actores estratégicos para nuevas capacitaciones.
  • 26.- En línea Personal/ En línea
  • 27.- Telefónica No aplica
  • 28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio

    No aplica

  • 29.- Clave de registro

    No aplica

  • 30.- Fecha de publicación

    No aplica

  • 31.- Link de descarga

    No aplica

  • 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Solicitud para la capacitación
  • 33.- Información que debe contener el escrito libre

    Realizar la solicitud con el contenido de la capacitación que se pretende.

  • 34.- Plazo máximo de respuesta 48 horas posteriores al pago
  • 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional Un día posterior a la solicitud
  • 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Un día posterior a la solicitud
  • 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
  • 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
  • 39.- Criterios de resolución del trámite

    Que el personal de bomberos se encuentre capacitado para que estén preparados para cualquier eventualidad.

  • 40.- Procedente cuando: La solicitud debe ser debidamente requisitada con la información que se requiere
  • 41.- Improcedente cuando: En el momento de presentar la solicitud para la capacitación, puede ser que está no cumpla con los criterios requeridos, para lo cuál se le pide que realice de la manera correcta el documento
  • 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
  • 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
  • 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Documento correspondiente otorgado por el H. Ayuntamiento.
  • 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Protección Civil
  • 47.- Domicilio Camellón Forjadores y Río Papagayo, Manantiales.
  • 48.- Teléfono de Oficina 2222470097
  • 49.- Horario de Atención 24/7/365
  • 50.- Titular del Área Responsable C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 51.- Cargo Director
  • 52.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rodolfo Adrián Fierro Vega
  • 54.- Cargo Director
  • 55.- Correo electrónico proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 56.- Nombre de la oficina o recinto Portal Guerrero, Número 3, Planta Alta, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Pue
  • 57.- Tipo de vialidad Portal
  • 58.- Nombre vialidad Guerrero
  • 59.-Número exterior 3
  • 60.-Número interior Planta Alta
  • 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
  • 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
  • 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
  • 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
  • 65.- Nombre del estado Puebla
  • 66.- Código postal 72760
  • 67.Correo electrónico de contacto proteccion_civil@cholula.gob.mx
  • 68. Teléfono de atención 2222470097
  • 69.- Horario de atención 24/7/365
  • 70.- Concepto

    Impartición de cursos de capacitación

  • 71.- Monto $308.00
  • 72.- Lugares donde se puede realizar el pago
    Cajas de la Tesorería Municipal

    Transferencia bancaria

    BANCOS
  • 73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
    Portal Guerrero, Número 3,  Colonia Centro, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla

    Ventanilla Digital

    BBVA, BANORTE, CITIBANAMEX Y OXXO.

  • 74.-Vigencia y Otros métodos de pago

    La vigencia de la orden de cobro es al termino de la capacitación.

  • 75.- Datos del método de pago

    Una vez que el ciudadano realice el pago correspondiente, en un termino de 1 día hábil recibirá respuesta.

  • 76.- Momento en que se debe realizar el pago A la hora de la solcitud.
  • 77.- Fundamento legal para su cobro

    Ley Municipal de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 49. 

  • 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
  • 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
  • 81.- Protesta Ciudadana

    Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 82.- Quejas o denuncias

    Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.

    Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.

    Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945

    Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx

    Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos

  • 83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio

    Sindicatura Municipal

  • 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Avisos de Privacidad Protección Civil
  • 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28-08-2025
  • 87.- Observaciones

    La capacitación se dará en el centro de trabajo o escuela que lo requiera y estará condicionada por la disponibilidad de personal capacitador y materiales de apoyo.

    Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

    Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

  • Unidad Administrativa: Dirección de Protección Civil