| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta de nacimiento | Del menor actualizada | Copia | |||||||||
| Identificación oficial con fotografía vigente | Identificación oficial con fotografía vigente de la madre o padre | Copia | |||||||||
| Comprobante de domicilio | No mayor a 3 meses de antigüedad | Copia | |||||||||
| Constancia médica | Del menor vigente | Copia | |||||||||
| Fotografía | 1 fotografía del menor tamaño infantil | Blanco y negro o a color | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DBS/SERV/19
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Niños y jóvenes entre 06 a 17 años
- 5.- Tema Deporte
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Ofrecer a través de las actividades deportivas el impulso y el fomento a los valores, generando una sana convivencia e impacto en la sociedad de nuestro municipio, para que los niñas, niños y jóvenes puedan divertirse, convivir y aprender en una ambiente sano.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el padre de familia tenga el deseo de incentivar la práctica de deporte y el menor las ganas de aprender y mejorar técnicas de juego.
- 9.- Documento que se obtiene Credencial de acreditamiento
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Art.4
- Plan Municipal de Desarrollo 2021-2024 Eje 2
- Ley Orgánica Municipal Cap. VI Art. 78 Letra XVII
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 06 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Deberá presentarse en las oficinas de la Unidad Deportiva San Pedro 25 Sur #305, San Cristóbal Tepontla, San Pedro Cholula, en un horario de 09:00 a 16:30 Hrs.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Ficha de inscripción a Escuela de Iniciación Deportiva
-
29.- Clave de registro
FORM.0026/SBSyS2124/DD/0823
-
30.- Fecha de publicación
Agosto 2023
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 10 minutos
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
- Presentar documentos completos en oficina administrativa de la Unidad Deportiva San Pedro.
- Realizar pago correspondiente en cajas autorizadas de Ayuntamiento.
- 40.- Procedente cuando: Cuando cumplan con todos los requisitos
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no presenten los requisitos completos
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Bienestar Sustentable y Sostenible/Dirección de Deporte
- 47.- Domicilio 25 Sur #305, San Cristóbal Tepontla, San Pedro Cholula, Pue.
- 48.- Teléfono de Oficina 22-24-19-04-57
- 49.- Horario de Atención Lunes a Viernes de 09:00 a 16:30 Hrs.
- 50.- Titular del Área Responsable C. José Gabriel Pérez González
- 51.- Cargo Director
- 52.- Correo electrónico deporte@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Javier Escobedo Garrido
- 54.- Cargo Secretario
- 55.- Correo electrónico bienestar.social@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Oficinas de la Unidad Deportiva San Pedro
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad 25 sur
- 59.-Número exterior 305
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad San Cristóbal Tepontla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto deporte@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22-24-19-04-57
- 69.- Horario de atención Lunes a Viernes de 09:00 a 16:30 Hrs.
-
70.- Concepto
Concepto Monto Inscripción a la Escuela de Iniciación Deportiva que imparten las Unidades Municipales para personas de 06 a 17 años. Pagando anualmente. $ 0.00 Mensualidad de la Escuela de Iniciación Deportiva que imparten la Unidades Municipales para personas de 06 a 17 años, se pagará mensualmente, los primero 5 días de cada mes. $ 200.00 - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
- Cajas Presidencia Municipal
- Cajas Casa del Pueblo
- Cajas Dirección de Seguridad Pública
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
- Portal Guerrero #3 Centro, Cholula de Rivadavia, Pue.
- 2 Norte #405 Centro, Cholula de Rivadavia, Pue.
- 15 Norte #1205, San Matías Cocoyotla
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
Ultimo día de mes
-
75.- Datos del método de pago
Efectivo, TC, TD y Cheque
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Final de trámite
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos para el ejercicio fiscal 2024, artículo 69 Fracc. IV letra n) y ñ)
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad simplificado
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 11/09/2023
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad simplificado
-
87.- Observaciones
Se hace mención que la documentación requerida solo será utilizada en el momento de la atención, una vez llenado el formato "Inscripción Escuelas de Iniciación Deportiva" será archivada, para que no se haga mal uso de ella. La atención será solo en días hábiles en el horario antes mencionado.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Direcion de Deporte
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta de Nacimiento de los concubinos | Acta de nacimiento de los interesados emitida por el Registro Civil. | Copia simple | |||||||||
| Comprobante de Domicilio que sea del Municipio de San Pedro Cholula | Recibo de luz emitido por la CFE, Recibo de Teléfono emitido por Telmex, Recibo de predial Emitido por Catastro Municipal, Recibo de agua emitido por SOSAPACH, con una antigüedad no mayor a 3 meses. (San Pedro Cholula) | Copia simple | |||||||||
| Identificación con fotografía de los concubinos | INE emitido por el INE, Pasaporte Emitido por Secretaria de Relaciones Exteriores, Cartilla del Servicio emitida por la SEDENA, Credencial del IMSS emitida por el IMSS, Licencia de conducir emitido por la Secretaria de Transportea, Comprobante de estudios emitido por una institución educativa. | Copia simple | |||||||||
| Dos Testigos | con Identificación oficial vigente que sean familiares directos, uno de cada concubino | Copia simple | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SAYTO/TRA/04
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Persona interesada que quiera acreditar el concubinato, Ciudadanos del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Matrimonio
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Acreditar el concubinato del solicitante, y que se exhibe ante organismos públicos y privados para realizar diversos trámites, cuyo documento contiene datos generales del interesado.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el Ciudadano sea del municipio de San Pedro Cholula y requiera acreditar el concubinato ante una dependencia.
- 9.- Documento que se obtiene Constancia de Concubinato.
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 6 meses Fundamento legal: Ley Orgánica Municipal, artículo 138 fracción VII y XIV
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley Orgánica Municipal, artículo 138 fracciones VII y XIV
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 06 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentar los documentos completos en la Secretaria del Ayuntamiento
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 2 a 3 días, Fundamento legal: Ley Orgánica Municipal, artículo 138 fracciones VII y XIV
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Presentar los requisitos básicos, validar la información y realizar el pago correspondiente.
- 40.- Procedente cuando: Cuando cumplen con todos los requisitos solicitados
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no presentan los requisitos completos
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría del Ayuntamiento San Pedro Cholula, Puebla.
- 47.- Domicilio Portal Guerrero No.3 colonia Centro San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 2900 extensión 2920
- 49.- Horario de Atención 09:00 - 15:30 Hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Jorge Alberto Ojeda Morales
- 51.- Cargo Secretario General del Ayuntamiento de San Pedro Cholula Puebla
- 52.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Micaela Ramos Flores
- 54.- Cargo Jurídico
- 55.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaria General del Ayuntamiento San Pedro Cholula, Puebla. (Junta de Reclutamiento Municipal)
- 57.- Tipo de vialidad Plaza Principal
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento No aplica
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto No aplica
- 68. Teléfono de atención 222 777 2900 extensión 2920
- 69.- Horario de atención 222 777 2900 extensión 2920
-
70.- Concepto
Concepto Monto Constancia de Concubinato $144.00 - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Área de cajas
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Portal Guerrero no.3 colonia Centro San Pedro Cholula, Puebla.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
Un día después de la expedición
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Al momento de emitir el recibo de pago.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el ejercicio fiscal 2024
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Secretaria del Ayuntamiento
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta de Nacimiento | Acta de nacimiento emitida por el Registro Civil. | Original y Copia simple | |||||||||
| Comprobante de Domicilio | Recibo de luz emitido por la CFE, Recibo de Teléfono emitido por Telmex, Recibo de predial Emitido por Catastro Municipal, Recibo de agua emitido por SOSAPACH, con una antigüedad no mayor a 3 meses. (San Pedro Cholula) | Original y Copia simple | |||||||||
| Constancia de No Antecedentes Penales | Constancia de No Antecedentes Penales emitido por la Fiscalía General de Estado, con antigüedad no mayor a 6 meses | Original y Copia simple | |||||||||
| Identificación con fotografía | INE emitido por el INE, Pasaporte Emitido por Secretaria de Gobernación, Cartilla del Servicio emitida por la SEDENA, Credencial del IMSS emitida por el IMSS, Licencia de Manejo emitido por la Secretaria de Transporte, Comprobante de estudios emitido por una institución educativa. | Original y Copia simple | |||||||||
| Dos fotografías tamaño infantil | A color o blanco y negro, de estudio fotográfico | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SAYTO/TRA/03
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Civismo
- 6.- Clasificación Ciudadanos
-
7.- Objetivo del trámite
Acreditar la buena conducta del ciudadano y que se exhibe ante organismos públicos y privados para realizar diversos trámites, cuyo documento contiene datos generales del interesado.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el interesado requiera acreditar la buena conducta
- 9.- Documento que se obtiene Constancia de Buena Conducta.
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 6 meses Fundamento legal: Ley Orgánica Municipal, artículo 138 Fracción. VII y XIV
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley Orgánica Municipal, artículo 138 fracciones VII y XIV
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 06 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentar los documentos en la Secretaría del Ayuntamiento
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 2 a 3 días, Fundamento legal: Ley Orgánica Municipal, artículo 138 fracciones VII y XIV
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Presentar los requisitos, validar la información y realizar el pago correspondiente.
- 40.- Procedente cuando: Cuando presenta todos los requisitos solicitados
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no presenta los requisitos completos
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaria del Ayuntamiento San Pedro Cholula, Puebla.
- 47.- Domicilio Portal Guerrero No.3 colonia Centro San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 2900 extensión 2920
- 49.- Horario de Atención 09:00- 15:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Jorge Alberto Ojeda Morales
- 51.- Cargo Secretario General del Ayuntamiento de San Pedro Cholula Puebl
- 52.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Jorge Alberto Ojeda Morales
- 54.- Cargo Secretario General del Ayuntamiento de San Pedro Cholula Puebl
- 55.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaria General del Ayuntamiento San Pedro Cholula, Puebla.
- 57.- Tipo de vialidad Plaza Principal
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento No aplica
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72771
- 67.Correo electrónico de contacto No aplica
- 68. Teléfono de atención 222 777 2900 extensión 2920
- 69.- Horario de atención 09:00 - 15:30 horas
-
70.- Concepto
Concepto Monto Constancia de Buena Conducta. $144.00 - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Área de Cajas
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Portal Guerrero no.3 colonia Centro San Pedro Cholula, Puebla.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
El mismo dia de su expedición
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Cuando se expide el recibo de pago.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos para el municipio de San Pedro Cholula para el ejercicio fiscal 2024
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Portal Guerrero no.3 colonia Centro San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Secretaria del Ayuntamiento
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Escritura | Documento con el que se acredite legalmente la propiedad o los derechos que por cualquier titulo tenga para la disposición o administración sobre el inmueble para el cual se solicita la factibilidad | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
| Identificación Oficial con Fotografía | Credencial para votar expedido por el Instituto Federal Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores, Cédula Profesional expedida por la Secretaria de Educación Publica. | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SOSAPACH/SDC/TRA/01
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Habitantes del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Agua Potable y Alcantarillado
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar un documento expedido por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula (SOSAPACH) en el que conste que la cuenta predial del usuario solicitante no presenta adeudo.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el usuario requiera realizar una compra-venta de propiedad y requiera constar que esta no cuenta con servicios públicos municipales
- 9.- Documento que se obtiene Constancia de No Servicios
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 60 días, establecido en el ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 09 de noviembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículo 44 inciso D
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Para Personas físicas y morales
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 8 y 115 primer párrafo, fracciones I y III inciso a)
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículos 1, 2, 5, 102, 103 y 104 primer párrafo, inciso a).
- Ley del Agua para el Estado de Puebla, Artículos 1, 10 primer párrafo, fracción III, 22, 23 primer párrafo, fracción XXVI, 26, 27 y 104 primer párrafo, fracción XXIX.
- Ley Orgánica Municipal, Artículos 1, 4 primer párrafo, inciso 141, 118 último párrafo, 120, 128, 197, 198 primer párrafo, fracción II, 199 primer párrafo, fracción I y 200.
- Decreto de creación SOSAPACH, Artículos PRIMERO, SEGUNDO primer párrafo, fracciones II, IV, IX y XVI, DÉCIMO primer párrafo, fracciones III y XIV.
- ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 09 de noviembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículos 1,4 y 44 primer párrafo, fracción I, inciso d).
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 21 Agosto 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Para personas morales 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Acta Constitutiva Documento Legal Notariado que indica los representantes y actividades Propias del Giro Original o Ventanilla Digital -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que realice el tramite un tercero para personas físicas Carta Poder Simple Copias de identificaciones vigentes, emite titular Original y Copia o Ventanilla Digital En caso de que realice el tramite un tercero para personas morales Poder Notarial Poder General para actos de Administración y Actos de Dominio emitido por el Notario público Original y Copia o Ventanilla Digital - 25.- Presencial Acudir a las oficinas de Atención a Usuarios del Sistema Operador SOSAPACH, solicitar mediante formato la constancia de no adeudo, se genera el presupuesto para pago, se integra un expediente.
- 26.- En línea El ciudadano sube a plataforma SOSAPACH los requisitos antes mencionados (formato pdf), se genera el presupuesto del pago. https://ventanilladigitalsosapach.com/sosapach-web/
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 10 días hábiles, establecido en el Manual de Procedimientos de la Subdirección Comercial del SOSAPACH, Con fecha de elaboración junio/2022
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Inspección física del predio, además de del análisis a los archivos, sistemas y bases de datos con los que cuenta el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, se advierte que el predio no cuente con los servicios hidráulicos y sanitarios
Para realizar el trámite es indispensable que presente el Alineamiento y número Oficial Documento emitido por la Secretaria de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana del Municipio de San Pedro Cholula. Vigente y actualizado; así como la Boleta Predial Expedido por la autoridad competente (Dirección Predial y Catastro). Vigente y actualizado.
- 40.- Procedente cuando: Los propietarios, los poseedores y en general las personas que por cualquier título tengan derechos de disposición o administración, total o parcial, sobre inmuebles, soliciten el tramite y cumplan con los requisitos solicitados Fundamento jurídico: artículo 49 de La ley de Agua para el Estado de Puebla
- 41.- Improcedente cuando: En el caso de que los documentos sean falsos, fueron otorgados vía física o medios electrónico. Fundamento jurídico: articulo 37 de La ley de Agua para el Estado de Puebla.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Si
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Personas servidoras públicas acreditadas de la Unidad Administrativa
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Rectificar los datos que son proporcionados y que sea terreno o que no este edificado.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Recibo de Pago
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable SOSAPACH/ Dirección General/ Subdirección Comercial/ Jefatura de Factibilidades.
- 47.- Domicilio Avenida Hidalgo 504-1
- 48.- Teléfono de Oficina (222) 247 0115
- 49.- Horario de Atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas ; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Larry Flores Ochoa
- 51.- Cargo Jefe de Factibilidades
- 52.- Correo electrónico factibilidades.sosapach@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Miguel Vega Hernández ; C. Moisés Rojas Carrillo; C. Verónica Cisneros Ramírez
- 54.- Cargo Director General ; Supervisor de factibilidades; Supervisora de factibilidades.
- 55.- Correo electrónico direcciongeneral@sosapach-gob.com; factibilidades.sosapach@gmail.com
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Oficina del Sistema Operador SOSAPACH, San Pedro Cholula
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad Miguel Hidalgo
- 59.-Número exterior 504
- 60.-Número interior 1
- 61.- Tipo de asentamiento Comercial
- 62. Nombre del asentamiento Plaza Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto factibilidades.sosapach@gmail.com
- 68. Teléfono de atención (222) 247 0115
- 69.- Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas.
-
70.- Concepto
Concepto Monto Constancia de No servicio $ 278.67 - 71.- Monto Lo establecido en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Oficina SOSAPACH
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida Miguel Hidalgo No. 504-1
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
En efectivo, tarjeta de crédito o débito, No aplican Tarjetas Extranjeras y American Express.
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Pago inmediato
-
77.- Fundamento legal para su cobro
ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 9 de diciembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículos 1, 4 y 44 primer párrafo, fracción I, inciso d).
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad de la Constancia de NO Adeudo
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/04/2023
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad de la Constancia de NO Adeudo
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Subdirección Comercial/SOSAPACH
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Escritura | Documento con el que se acredite legalmente la propiedad o los derechos que por cualquier titulo tenga para la disposición o administración sobre el inmueble | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
| Identificación Oficial con Fotografía | Credencial para votar expedido por el Instituto Federal Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores, Cédula Profesional expedida por la Secretaria de Educación Publica. | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SOSAPACH/SDC/TRA/04
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Habitantes del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Agua Potable y Alcantarillado
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía la contratación de los servicios públicos hidrosanitarios con el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula (SOSAPACH).
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano que por cualquier título tengan derechos de disposición o administración, total o parcial, sobre inmuebles edificados, establecimientos comerciales, industriales y requieran la contratación de los servicios públicos hidrosanitarios con el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Contrato de servicios
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Personas físicas y morales
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículos 8 y 115 primer párrafo, fracciones I y III inciso a).
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla: Artículos 1, 2, 5, 102, 103 y 104 primer párrafo, inciso a).
- Ley del Agua para el Estado de Puebla: Artículos 1, 10 primer párrafo, fracción III, 22, 23 primer párrafo, fracción V, 26, 27, 43, 44, 45, 46, 47 y 104 primer párrafo, fracción II.
- Ley Orgánica Municipal: Artículos 1, 4 primer párrafo, inciso 141, 118 último párrafo, 120, 128, 197, 198 primer párrafo, fracción II, 199 primer párrafo, fracción I y 200.
- Decreto de creación SOSAPACH: Artículos PRIMERO, SEGUNDO primer párrafo, fracciones II, IV, IX y XVI, DÉCIMO primer párrafo, fracciones III y XIV.
- ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 09 de noviembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículos 1 y 4.
- Reglamento Interior SOSAPACH: Artículo 24 primer párrafo, fracción XX.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 21 Agosto 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Personas Morales 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Acta Constitutiva Documento Legal Notariado que indica los representantes y actividades Propias del Giro Original o Digital -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso que realice el Tramite un Tercero Carta Poder Simple para gestionar el Tramite Copias de identificaciones vigentes, emite titular Original - 25.- Presencial El ciudadano integra el expediente (con los requisitos antes mencionados), se genera el presupuesto del pago, se emite el documento de contrato, se realiza la entrega
- 26.- En línea El ciudadano sube a plataforma SOSAPACH los requisitos antes mencionados (formato pdf), se genera el presupuesto del pago. https://ventanilladigitalsosapach.com/sosapach-web/
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 10 días hábiles, establecido en el Manual de Procedimientos de la Subdirección Comercial del SOSAPACH, Con fecha de elaboración junio/2022
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80.
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Análisis a los archivos, sistemas y bases de datos con los que cuenta el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula.
Para realizar el trámite es indispensable que presente el Alineamiento y número Oficial, el Uso de suelo, documento emitido por la Secretaria de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana del Municipio de San Pedro Cholula. Vigente y actualizado; la Boleta Predial Expedido por la autoridad competente (Dirección Predial y Catastro). Vigente y actualizado; así como la Factibilidad emitido por el SOSAPACH
- 40.- Procedente cuando: Cumpliendo con los requisitos y condiciones que establece la Ley, Artículo 43 y 44 De la ley de Agua para el Estado de Puebla.
- 41.- Improcedente cuando: En el caso de que los documentos sean falsos, fueron otorgados vía física o medios electrónico. Articulo 37 de la ley de Agua para el Estado de Puebla
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable SOSAPACH/ Dirección General/ Subdirección Comercial/ Jefatura de Atención a Usuarios
- 47.- Domicilio Avenida Hidalgo 504-1
- 48.- Teléfono de Oficina (222) 247 0115
- 49.- Horario de Atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas ; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Pamela Flores Carranco
- 51.- Cargo Subdirectora Comercial
- 52.- Correo electrónico subdireccion.comercial@sosapach-gob.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Miguel Vega Hernández ; C. Luis Alberto Temoltzin Tecpanecatl.
- 54.- Cargo Director General ; Jefe de Atención a Usuarios .
- 55.- Correo electrónico direcciongeneral@sosapach-gob.com; jefaturaatnusuarios.sosapach@gmail.com.
- 56.- Nombre de la oficina o recinto SOSAPACH
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad Miguel Hidalgo
- 59.-Número exterior 504
- 60.-Número interior 1
- 61.- Tipo de asentamiento Comercial
- 62. Nombre del asentamiento Plaza Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto jefaturaatnusuarios.sosapach@gmail.com
- 68. Teléfono de atención (222) 247 0115
- 69.- Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas ; Sábado de 9:00 a 13:00 horas.
-
70.- Concepto
Concepto Monto Contrato Variable en observancia a lo dispuesto en el acuerdo tarifario para el ejercicio fiscal vigente - 71.- Monto Lo establecido en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Oficina SOSAPACH
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida Miguel Hidalgo No. 504-1
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
En efectivo, tarjeta de crédito o débito, No aplican Tarjetas Extranjeras y American Express.
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Pago inmediato
-
77.- Fundamento legal para su cobro
ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 9 de diciembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés; artículos 1, 4, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 44 primer párrafo, fracción I, inciso a)
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contra los actos y resoluciones de los Prestadores de Servicios Públicos, el afectado podrá interponer el recurso administrativo de revisión. El juicio contencioso administrativo procede contra las resoluciones administrativas definitivas, actos administrativos y procedimientos que establece el artículo 4 de la Ley Orgánica del Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de Puebla.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad del Contrato de Servicios de SOSAPACH
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/04/2023
- 86.- Link de descarga Aviso de Privacidad del Contrato de Servicios de SOSAPACH
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Subdirección Comercial /SOSAPACH
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación Oficial con Fotografía | Credencial para votar expedido por el Instituto Federal Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores, Cédula Profesional expedida por la Secretaria de Educación Publica. | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
| Escritura | Documento con el que se acredite legalmente la propiedad o los derechos que por cualquier titulo tenga para la disposición o administración sobre el inmueble | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SOSAPACH/SDC/TRA/03
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Habitantes del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Agua Potable y Alcantarillado
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar al solicitante actualizar el nombre del titular del contrato de la prestación de servicios públicos celebrado con el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula (SOSAPACH).
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el solicitante requiera realizar la actualización del cambio de titular del servicio que le brinda el SOSAPACH
- 9.- Documento que se obtiene Contrato actualizado
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Para personas físicas y personas morales
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículos 8 y 115 primer párrafo, fracciones I y III inciso a).
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla: Artículos 1, 2, 5, 102, 103 y 104 primer párrafo, inciso a).
- Ley del Agua para el Estado de Puebla: Artículos 1, 10 primer párrafo, fracción III, 22, 23 primer párrafo, fracción V, 26, 27, 43, 44, 45, 46, 47 y 104 primer párrafo, fracción II.
- Ley Orgánica Municipal: Artículos 1, 4 primer párrafo, inciso 141, 118 último párrafo, 120, 128, 197, 198 primer párrafo, fracción II, 199 primer párrafo, fracción I y 200.
- Decreto de creación SOSAPACH: Artículos PRIMERO, SEGUNDO primer párrafo, fracciones II, IV, IX y XVI, DÉCIMO primer párrafo, fracciones III y XIV.
- ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 09 de noviembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículos 1 y 4.
- Reglamento Interior SOSAPACH: Artículo 24 primer párrafo, fracción XX.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 21 Agosto 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Personas morales 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Acta Constitutiva Documento Legal Notariado que indica los representantes y actividades Propias del Giro Original o Digital -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso que realice el Tramite un Tercero Carta Poder Simple Copias de identificaciones vigentes, emite titular Original - 25.- Presencial El ciudadano integra el expediente (con los requisitos antes mencionados), se genera el presupuesto del pago, se emite el documento de contrato, se realiza la entrega
- 26.- En línea El ciudadano sube a plataforma SOSAPACH los requisitos antes mencionados (formato pdf), se genera el presupuesto del pago. https://ventanilladigitalsosapach.com/sosapach-web/
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 10 días hábiles, establecido en el Manual de Procedimientos de la Subdirección Comercial del SOSAPACH, con fecha de elaboración junio/2022
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80.
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80.
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Del análisis a los archivos, sistemas y bases de datos con los que cuenta el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula se determinará el cambio de nombre del titular de la cuenta
Para realizar el trámite es indispensable que presente el Alineamiento y número Oficial Documento emitido por la Secretaria de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana del Municipio de San Pedro Cholula. Vigente y actualizado; así como la Boleta Predial Expedido por la autoridad competente (Dirección Predial y Catastro). Vigente y actualizado
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los requisitos y condiciones. Fundamento jurídico: artículo 43 y 44 de la ley de Agua para el Estado de Puebla.
- 41.- Improcedente cuando: En el caso de que los documentos sean falsos, fueron otorgados vía física o medios electrónico Fundamento jurídico: articulo 37 de la ley de Agua para el Estado de Puebla.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable SOSAPACH/ Dirección General/ Subdirección Comercial/ Jefatura de Atención a Usuarios
- 47.- Domicilio Avenida Hidalgo 504-1
- 48.- Teléfono de Oficina (222) 247 0115
- 49.- Horario de Atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Pamela Flores Carranco
- 51.- Cargo Subdirectora Comercial
- 52.- Correo electrónico subdireccion.comercial@sosapach-gob.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Miguel Vega Hernández ; C. Luis Alberto Temoltzin Tecpanecatl.
- 54.- Cargo Director General ; Jefe de Atención a Usuarios.
- 55.- Correo electrónico direcciongeneral@sosapach-gob.com ; jefaturaatnusuarios.sosapach@gmail.com
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento de Factibilidades
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad Miguel HIdalgo
- 59.-Número exterior 504
- 60.-Número interior 1
- 61.- Tipo de asentamiento Comercial
- 62. Nombre del asentamiento Plaza Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto jefaturaatnusuarios.sosapach@gmail.com
- 68. Teléfono de atención (222) 247 0115
- 69.- Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas
-
70.- Concepto
Concepto Monto Cambios de Nombre de Titular de la cuenta $278.67 - 71.- Monto Lo establecido en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Oficina SOSAPACH
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida Miguel Hidalgo No. 504-1
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
En efectivo, tarjeta de crédito o débito, No aplican Tarjetas Extranjeras y American Express.
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Pago inmediato
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Artículos 1, 4, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 44 primer párrafo, fracción I, inciso b) del ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 9 de diciembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad del Cambio de nombre del Titular de la cuenta
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/04/2023
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad del Cambio de nombre del Titular de la cuenta
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Subdirección Comercial/SOSAPACH
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación Oficial vigente con fotografía | Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores, Cédula Profesional expedida por la Secretaria de Educación Publica. | Original y Copia o Ventanilla Digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SOSAPACH/SDC/TRA/02
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Habitantes del Municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Agua Potable y Alcantarillado
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar al solicitante un documento que conste que no presenta adeudo en servicios proporcionados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula (SOSAPACH).
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el solicitante al realizar una compra-venta de propiedad pueda acreditar que no tiene adeudos de servicios proporcionados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula (SOSAPACH)
- 9.- Documento que se obtiene Constancia
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 60 días establecido en el ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 09 de noviembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículo 44 inciso D
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Personas físicas y morales
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 8 y 115 primer párrafo, fracciones I y III inciso a).
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículos 1, 2, 5, 102, 103 y 104 primer párrafo, inciso a).
- Ley del Agua para el Estado de Puebla, Artículos 1, 10 primer párrafo, fracción III, 22, 23 primer párrafo, fracción XXVI, 26, 27 y 104 primer párrafo, fracción XXIX.
- Ley Orgánica Municipal, Artículos 1, 4 primer párrafo, inciso 141, 118 último párrafo, 120, 128, 197, 198 primer párrafo, fracción II, 199 primer párrafo, fracción I y 200.
- Decreto de creación SOSAPACH, Artículos PRIMERO, SEGUNDO primer párrafo, fracciones II, IV, IX y XVI, DÉCIMO primer párrafo, fracciones III y XIV.
- ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 09 de noviembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículos 1,4 y 44 primer párrafo, fracción I, inciso d).
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 21 Agosto 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Personas Morales 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Acta Constitutiva Documento Legal Notariado que indica los representantes y actividades Propias del Giro Original o Ventanilla Digital -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que realice el tramite un tercero para personas físicas Carta Poder Simple con copias de identificaciones vigentes, emite titular Original y Copia o Digital En caso de que realice el tramite un tercero para personas morales Poder Notarial Que especifique el Poder General para actos de Administración y Actos de Dominio emite el Notario público Original y Copia o Digital - 25.- Presencial Acudir a las oficinas de Atención a Usuarios del Sistema Operador SOSAPACH, solicitar mediante formato la constancia de no adeudo, se genera el presupuesto para pago, se integra un expediente.
- 26.- En línea El ciudadano sube a plataforma SOSAPACH los requisitos antes mencionados (formato pdf), se genera el presupuesto del pago. https://ventanilladigitalsosapach.com/sosapach-web/
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 5 días hábiles, establecido en el Manual de Procedimientos de la Subdirección Comercial del SOSAPACH, Con fecha de elaboración junio/2022
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles, establecido en el Código de Procedimientos Civiles para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 80.
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
1. Análisis a la bases de datos del Sistema Operador (SOSAPACH).
2. Acreditar que la cuenta, no presenta adeudo por el suministro de agua potable, alcantarillado y saneamiento con el SOSAPACH - 40.- Procedente cuando: Cuando la cuenta esta al corriente
- 41.- Improcedente cuando: Si la cuenta tiene adeudo
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable SOSAPACH/Subdirección Comercial
- 47.- Domicilio Avenida Hidalgo número 504-1 Colonia Centro San Pedro Cholula
- 48.- Teléfono de Oficina 222)-2470115
- 49.- Horario de Atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas ; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Pamela Flores Carranco
- 51.- Cargo Subdirectora Comercial
- 52.- Correo electrónico subdireción.sosapch@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Miguel Vega Hernández ; C. Luis Alberto Temoltzin Tecpanecatl ;C. Verónica Cisneros Ramírez.
- 54.- Cargo Director General ; Jefe de Atención a Usuarios ; Supervisora de factibilidades.
- 55.- Correo electrónico direcciongeneral@sosapach-gob.com; jefaturaatnusuarios.sosapach@gmail.com; factibilidades.sosapach@gmail.com
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Oficina del Sistema Operador SOSAPACH, San Pedro Cholula
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad Miguel Hidalgo
- 59.-Número exterior 504
- 60.-Número interior 1
- 61.- Tipo de asentamiento Atención a Usuarios
- 62. Nombre del asentamiento Plaza Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto subdireción.sosapch@gmail.com
- 68. Teléfono de atención (222)-2470115
- 69.- Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:30 Horas; Sábado de 9:00 a 13:00 Horas.
-
70.- Concepto
Concepto Monto Constancia de No Adeudo $ 278.67 - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Oficina SOSAPACH
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida Hidalgo número 504-1 Centro San Pedro Cholula
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
En efectivo, tarjeta de crédito o débito, No aplican Tarjetas Extranjeras y American Express.
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Pago inmediato
-
77.- Fundamento legal para su cobro
ACUERDO del Honorable Consejo de Administración del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, de fecha 9 de diciembre del 2022, que determina, actualiza y aprueba la Estructura Tarifaria en la que se establecen las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones, aprovechamientos y productos que se cobrarán para el Ejercicio Fiscal 2023, por los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, y todo lo relacionado con los servicios prestados por el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, así como diversas disposiciones para la prestación de los servicios, mismas, que estarán vigentes a partir del primero de enero de dos mil veintitrés: Artículos 1, 4 y 44 primer párrafo, fracción I, inciso d).
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad de la Constancia de No Adeudo
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/04/2023
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad de la Constancia de No Adeudo
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Subdirección Comercial/ SOSAPACH
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta de Nacimiento | Emitida por el Registro Civil actualizada | Original y Copia simple | |||||||||
| Comprobante de Domicilio | Recibo de luz emitido por la CFE, Recibo de Teléfono emitido por Telmex, Recibo de predial Emitido por Catastro Municipal, Recibo de agua emitido por SOSAPACH, con una antigüedad no mayor a 3 meses. (San Pedro Cholula) | Original y Copia simple | |||||||||
| Identificación con fotografía | INE emitido por el INE, Pasaporte Emitido por Secretaria de Relaciones Exteriores, Credencial del IMSS emitida por el IMSS, Licencia de conducir emitido por la Secretaria de Transportes, Comprobante de estudios emitido por una institución educativa. | Original y Copia simple | |||||||||
| 4 fotografías tamaño cartilla | A color por estudio fotográfico sin retoque | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SAYTO/JR/TRA/02
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Jóvenes
- 5.- Tema Servicio Militar Nacional
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
La Secretaría del Ayuntamiento de San Pedro Cholula facilita la inscripción al Servicio Militar Nacional de jóvenes en edad militar (18 a 40 años) para expedir la Cartilla de identidad no liberada del Servicio Militar Nacional.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando jóvenes que cumplan o hayan cumplido en el año o anteriores la mayoría de edad y deseen tramitar su Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
- 9.- Documento que se obtiene Cartilla al Servicio Militar Nacional
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Ley del Servicio Militar Nacional, articulo 1 y 5
- Reglamento de la Ley del Servicio Militar Nacional, artículo 146 y 147
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 06 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que el interesado sea mayor de 19 años de edad. Constancia de no Registro al Servicio Militar Nacional. Junta de Reclutamiento Municipal del lugar de Origen del Solicitante. Original - 25.- Presencial Acudir a las instalaciones del Ayuntamiento de San Pedro Cholula
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Solo se proporcionan los requisitos necesarios para que se emita la constancia que solicite el interesado.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días Fundamento legal: Reglamento de la Ley del Servicio Militar Nacional, artículo 147
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Presentar los requisitos básicos, en caso de ser mayor de 19 años el solicitante, debe presentar la constancia de No Registro al Servicio Militar Nacional.
- 40.- Procedente cuando: Se reunen y presentan todos los requisitos solicitados
- 41.- Improcedente cuando: Cuando conste en el Registro del Ciudadano en los Libros de la Junta Municipal de Reclutamiento y no cumpla con los requisitos solicitados
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaria del Ayuntamiento
- 47.- Domicilio Portal Guerrero No.3 colonia Centro San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 2900 extensión 2920
- 49.- Horario de Atención 09:00 - 15:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Jorge Alberto Ojeda Morales
- 51.- Cargo Secretario General del Ayuntamiento de San Pedro Cholula Puebla
- 52.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Susana Castañeda Juárez
- 54.- Cargo Operadora de la Junta de Reclutamiento Municipal
- 55.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaria del Ayuntamiento San Pedro Cholula, Puebla. (Junta de Reclutamiento Municipal)
- 57.- Tipo de vialidad Plaza Principal
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento No aplica
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto No aplica
- 68. Teléfono de atención 222 777 2900 extensión 2920
- 69.- Horario de atención 09:00 -15:30 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos no aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Secretaria del Ayuntamiento
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acta de nacimiento de la persona que falleció | Emitida por el Juzgado del Registro Civil de las Personas (El ciudadano debe solicitarla de acuerdo al juzgado donde se haya llevado a cabo el registro de su nacimiento) | Copia | |||||||||
| Identificación oficial de la persona que falleció | Credencial para votar, emitida por el Instituto Federal Electoral | Copia | |||||||||
| CURP de la persona que falleció | Clave Única de Registro de Población, emitida por la Secretaria de Gobernación Federal | Copia | |||||||||
| Identificación oficial del declarante | Credencial para votar, emitida por el Instituto Federal Electoral; o Licencia para conducir, emitida por la Secretaria de Movilidad y Transporte |
Copia | |||||||||
| Identificación oficial de dos testigos | Credencial para votar, emitida por el Instituto Federal Electoral; o Licencia para conducir, emitida por la Secretaria de Movilidad y Transporte |
Copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SAYTO/RC/TRA/01
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Población en general
- 5.- Tema Registro Civil
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Acreditar el fallecimiento de una persona, fecha y lugar en que se produjo
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el interesado requiera acreditar el fallecimiento de una persona
- 9.- Documento que se obtiene Formato de defunción, orden de inhumación y/o traslado según sea el caso.
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 912 al 926
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 06 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que se presenten 48 horas posteriores a la defunción Acta donde se expone el por que no se dio parte inmediata a Registro Civil de la Defunción ante Fiscalía General del Estado Fiscalía General del Estado Original - 25.- Presencial Comparecer el declarante y los dos testigos con los documentos solicitados al Juzgado del Estado Civil de las Personas de San Pedro Cholula
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 4 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 1 día hábil
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 48 horas máximo posterior a la defunción.
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
1. Realizar el pago de derechos
2. Se determina con base en el cumplimiento de los requisitos que se establecen en el registro civil
- 40.- Procedente cuando: Cuando cumpla con todos los documentos solicitados por el Juzgado de lo Civil de San Pedro Cholula
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Juzgado del Estado Civil de las Personas del Municipio de San Pedro Cholula
- 47.- Domicilio Portal Guerrero N° 3, Colonia Centro, San Pedro Cholula
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 2940
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Jorge Alberto Ojeda Morales
- 51.- Cargo Secretario General del H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula
- 52.- Correo electrónico secretaria.general@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Rafael Wenceslao Cerón Sánchez
- 54.- Cargo Oficial Mayor del Registro Civil de San Pedro Cholula
- 55.- Correo electrónico registro civil @cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula
- 57.- Tipo de vialidad Corredor
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Ciudad
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto registro.civil@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00
- 69.- Horario de atención 09:00 a 15:30 hrs
-
70.- Concepto
Concepto Monto Formato de defunción $185.00 Orden de Inhumación y/o Traslado $185.00 - 71.- Monto Lo establecido en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Ventanillas del Ayuntamiento del Municipio de San Pedro Cholula
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Portal Guerrero #3 Centro 72760 Cholula, Pue
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Al momento de iniciar el trámite
-
77.- Fundamento legal para su cobro
- Ley de Ingresos del Estado de Puebla Artículo 28 fracción IV inciso a), b) y c)
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el ejercicio fiscal 2024, artículo 46 fracción II inciso b).
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Secretaria del Ayuntamiento
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| 1.- Solicitud en formato libre. | Solicitud en formato libre dirigida a la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana, firmada por el propietario y director responsable entrante. | Original y copia para el acuse | |||||||||
| 2.- Identificación oficial vigente con fotografía de la persona física o representante legal de la persona moral que acredite la propiedad del predio. |
Identificación oficial expedida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores o cartilla militar expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional o cédula profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública. |
Copia | |||||||||
| 3.- Carnet del Director Responsable de Obra saliente. | Carnet del Director Responsable de Obra saliente, con la leyenda "Autorizo para cambio de DRO, de la obra ubicada en (ubicación), propiedad de (propietario), y firma en original del director saliente. | Copia, con leyenda y firma en original. | |||||||||
| 4.- Carnet del Director Responsable de Obra entrante. | Carnet del refrendo anual vigente del Director Responsable de Obra entrante, con la leyenda "Autorizo para cambio de DRO, de la obra ubicada en (ubicación), propiedad de (propietario), y firma en original del director entrante. | Copia, con leyenda y firma en original. | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SDUOTIU/DDU/TRA/26
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Interesado que demuestre propiedad sobre algún predio perteneciente al municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Desarrollo Urbano
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Autorizar el cambio de Director Responsable de Obra registrado en una Licencia de Construcción otorgada, para asignar a un nuevo perito responsable de obra para otorgar siguientes trámites.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando por mutuo acuerdo y por así convenir a los intereses de la persona física o moral y del director responsable de obra saliente, se requiera realizar un cambio de dicho perito para continuar con los trámites correspondientes y/o el trámite de terminación de obra.
- 9.- Documento que se obtiene Oficio de autorización del cambio de Director Responsable de Obra.
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Para personas físicas y personas morales.
-
14.- Normatividad aplicable
Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla, Artículos 12 fracción IV, 16 fracción XVIII, 105, 122 al 126.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 06 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Persona Moral 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito 1.- Identificación oficial vigente con
fotografía del representante legal asignado en el poder notarial o acta constitutiva.Identificación oficial expedida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores o
cartilla militar expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional o cédula
profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública.Copia. -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito Cuando el propietario del predio o el representante legal asigne a otra persona para realizar el trámite. 1.- Carta poder simple. Carta en la que el arquitecto o ingeniero civil autoriza poder a otra persona (apoderado) y esta a su vez lo acepta para realizar el trámite correspondiente. Escrito libre o formato en papelería. Carta en original firmada por propietario, apoderado y 2 testigos. Copias de identificaciones oficiales vigentes con fotografía del apoderado y los testigos. - 25.- Presencial 1.- Acudir y presentar ante las oficinas de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana, la documentación completa al área de ventanilla para iniciar el proceso de trámite. 2.- Solventar observaciones en dado caso de que existan a la documentación presentada en un tiempo máximo de 3 días a partir de que se le informe vía telefónica. 3.- El Director Responsable de Obra saliente deberá acudir a las oficinas de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana a firmar el escrito presentado por la persona física o moral donde solicita el cambio de DRO, y deberá indicar el motivo de su salida. 4.- Recibir la cuantificación y referencia para realizar el pago mediante el método indicado en la referencia o en cajas de tesorería municipal. 5. Presentar el comprobante de pago correspondiente a la ventanilla de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana y recibir el trámite solicitado.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí.
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Solicitud en formato libre dirigida a la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana, solicitando el cambio de Director Responsable de Obra para el trámite de Licencia de Construcción (Indicar el tipo y número de licencia), con número de expediente (indicar número y año), en la ubicación (como se señala en la licencia), indicar los motivos del cambio, colocar los datos de los directores saliente y entrante (nombres y número de registros) y presentar el escrito firmado por propietario o representante legal y director responsable de obra entrante. El director saliente deberá presentarse a las oficinas para indicar el motivo de su salida y firmar el escrito de solicitud.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 8 días hábiles. Fundamento jurídico: Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla, artículo 105, fracción II.
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 5 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: Cuando los requisitos establecidos se presentan completos con la información correcta y documentación vigente.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando los requisitos establecidos se presentan incompletos, con la información incorrecta y documentación vencida. Y/o por que el término establecido para la solventación de observaciones haya caducado.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana / Dirección de Desarrollo Urbano
- 47.- Domicilio Calle 2 Norte No. 403, Planta Baja, Colonia Centro, 72760, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina (222) 7772900, Ex. 2910
- 49.- Horario de Atención 9:00 a 14:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Fernando Tlapaltotoli Domínguez
- 51.- Cargo Director
- 52.- Correo electrónico No aplica
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Fernando Tlapaltotoli Domínguez
- 54.- Cargo Director
- 55.- Correo electrónico No aplica
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Casa del Pueblo, Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 2 Norte
- 59.-Número exterior 403
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Oficinas del Ayuntamiento
- 62. Nombre del asentamiento Casa del Pueblo
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto No aplica
- 68. Teléfono de atención (222) 7772900, Ex. 2910
- 69.- Horario de atención 9:00 a 14:00 horas
-
70.- Concepto
Concepto Monto Por los servicios prestados en materia de Dirección Responsable de Obra Municipal y/o Corresponsable de Obra Municipal, se causarán y pagarán conforme a las cuotas siguientes: V. Cambio de Director Responsable de Obra Municipal, Corresponsable de Obra o retiro de firma o corresponsabilidad: $ 1,056.00 Venta de formatos de uso múltiple: $ 35.50 - 71.- Monto El indicado en el número 70 de la tabla anterior.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
- Punto de cobro (cajas) de Casa del Pueblo
- Punto de cobro (cajas) de Presidencia
- Punto de cobro (cajas) de Plaza San Diego
- Punto de cobro (cajas) de Vialidad
- Banorte
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
- Calle 2 Norte No. 403, Planta Baja, Colonia Centro, 72760, San Pedro Cholula, Puebla.
- Portal Guerrero No. 3, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
- Blvd. Forjadores de Puebla No. 3401, San Pedro Cholula, Puebla.
- 15 Norte No. 1205, San Matías, San Pedro Cholula, Puebla.
- Domicilio conocido.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
5 días hábiles.
-
75.- Datos del método de pago
El cálculo del monto resulta de la suma de los conceptos correspondientes y la suma del formato de uso múltiple.
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago El pago se realiza al final del trámite.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2024, Artículos, 80, Fracc. V, 87 fracción III.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Integral para Cambio de Director Responsable de Obra
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 14-oct-22
- 86.- Link de descarga Aviso de Privacidad Integral para Cambio de Director Responsable de Obra
-
87.- Observaciones
- Todo requisito antes mencionado, pasará por un proceso de evaluación, apegándose a la Normatividad Estatal o Federal, según sea el caso.
- Toda la documentación debe ser clara, legible sin tachaduras o enmendaduras.
- Si terminado el plazo autorizado para la construcción de la obra no se ha concluido, deberá tramitar el permiso correspondiente.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Desarrollo Urbano