| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Estar registrado en la Ventanilla Digital | Registrarse a la Ventanilla Digital del H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula en el siguiente link https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/logout para poder realizar de manera digital el trámite | Digital | |||||||||
| Aviso de apertura de establecimiento | Documento que expide el Servicio de Administración Tributaria (SAT) donde se compruebe la actividad empresarial que va a realizar, con un vigencia no mayor a tres meses de antigüedad | Digital | |||||||||
| Recibo predial y/o contrato de arrendamiento | Documento mediante el cual el propietario del local y/o arrendador acredita la posesión del local comercial. | Digital | |||||||||
| Comprobante de domicilio | Cualquier comprobante de domicilio que contengan la información del domicilio del establecimiento y pueden ser: Comisión Federal de Electricidad (CFE), Teléfono, Gas, Predial no mayor a 3 meses de antigüedad | Digital | |||||||||
| Identificación Oficial Vigente | Credencial para Votar Expedido por el Instituto Nacional Electoral (INE), pasaporte, (en caso de persona moral identificación del representante legal) | Digital | |||||||||
| Fotografías del Comercio | 4 fotografías a color con la mayor resolución posible 2 del interior del establecimiento comercial 2 del exterior del comercio donde se pueda observar el 100 % de la fachada. | Digital | |||||||||
| Croquis de ubicación | Referencia del establecimiento comercial | 1 copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/TM/SF/DNRC/TRA/01
- 3.- Acto Administrativo Tramite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas Físicas y Morales
- 5.- Tema Obligación Fiscal
- 6.- Clasificación Ciudadano y Empresarial
-
7.- Objetivo del trámite
Otorgar y regular mediante la expedición de una Licencia de Funcionamiento para acreditar el correcto funcionamiento de establecimientos con venta de bebidas alcohólicas en el Municipio de San Pedro Cholula, Puebla.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando las personas físicas y/o personas morales emprendan un establecimiento mercantil con venta de bebidas con algún grado de alcohol dentro del territorio del Municipio de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Licencia de Funcionamiento
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 1 año (Enero - Diciembre) Ley de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula Ejercicio Fiscal 2024, Artículos 38, 39, 40 y 41
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Para personas físicas y morales
-
14.- Normatividad aplicable
- Reglamento para la venta de bebidas alcohólicas del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla.
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2024 Artículos 38,39, 40 y 41
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Jueves, 25 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Para personas morales 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Acta constitutiva Documento obligatorio que da constancia y legalidad a la constitución de una sociedad al momento de crear una empresa. Digital -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito Para personas que realizan el trámites por terceros Poder Notarial Documento expedido y certificado por alguna Notaria Pública Digital Si el establecimiento expende alimentos Aviso de Funcionamiento Documento expedido por la (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios) COFEPRIS Digital Si el solicitante es Persona Moral Acta constitutiva Escritura publica emitido por alguna Notaria Pública Digital - 25.- Presencial No aplica
- 26.- En línea 1.Llenar en línea el formato único y presenta los requisitos digitalizados en el portal de la Ventanilla Digital, para que sea Revisada y verificada si la documentación esta completa y correcta. Continúan al proceso 2 en caso contrario, informa por escrito vía digital y explica al contribuyente la insuficiencia de información y termina el procedimiento. 2. Se canaliza la documentación a la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana; Dirección de Protección Civil, Para la expedición de Alineamiento y Numero Oficial, Uso de Suelo, y constancia de Liberación de Riesgo, previo pago de derechos. 3. Genera folio de pago por concepto de Recolección de Desechos Sólidos y entrega la Coordinación de la Ventanilla Digital. 4. Una vez obtenido el Alineamiento y Numero Oficial, Uso de Suelo, y constancia de Liberación de Riesgo, el expediente es turnado a la Dirección de Normatividad y Regulacion Comercial. 5. Se revisa y analizan los documentos que conforman el expediente para ser validado, una vez hecho esto se procede a generar cuantificación del monto de los derechos a pagar. 6. Se genera el Formato de Licencia de Funcionamiento, se envía el expediente a la Tesorería Municipal, para firma y sello oficial 7. Entrega de formato de Licencia de Funcionamiento
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 15 dias habiles Fundamento legal: Manual de Procedimientos Tesorería Municipal Registro: ASPC1821/TM/MP00
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 dias habiles Fundamento legal: Manual de Procedimientos Tesorería Municipal Registro: ASPC1821/TM/MP00
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 dias habiles Fundamento legal: Manual de Procedimientos Tesorería Municipal Registro: ASPC1821/TM/MP00
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
1. El expediente deberá estrictamente contar con la Licencia de Uso de Suelo, especifico vigente para y que corresponda a la actividad o giro comercial solicitado, licencia y/o permiso de anuncios expedidos por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana.
2. El expediente deberá contar estrictamente con la Constancia de Liberación de riesgos expedido por la Dirección de protección civil de san pedro Cholula, Puebla.
3. En caso de no contar con alguno de los documentos señalado en los criterios 1 y 2, se negará el trámite mediante resolución expedida por la Tesoreria Muncipal / Secretaria de Finanzas / Dirección de Normatividad y Regulación Comercial.
- 40.- Procedente cuando: Cuando el expediente integrado en la ventanilla digital cuente con los requisitos y documentos solicitado para la expedición de Licencia de Funcionamiento.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando el expediente integrado en la Ventanilla Digital NO cumpla con los criterios de resolución.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? si
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Dirección de Normatividad y Regulacion Comercial
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Verificar que el establecimiento comercial cuente con las especificaciones señalados en los documentos expedidos por la Secretaria de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana y la Dirección de Protección Civil y Bomberos.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Licencia de Usos de Suelo Especifico, Expedido por la Secretaria de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana Constancia de Liberación de Riesgos expedido por la Dirección de Protección Civil y Bomberos de San Pedro Cholula, Puebla.
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Tesorería Municipal / Secretaría de Finanzas / Dirección de Normatividad y Regulación Comercial.
- 47.- Domicilio Portal Guerrero No. 3 Planta Baja Palacio Municipal, Colonia Centro de San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222-7772900 Extencion 2931
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:30 horas del día.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Aarón Genaro Flores Cerón
- 51.- Cargo Director de Normatividad y Regulación Comercial
- 52.- Correo electrónico normatividad.comercial@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Armando Jimenez Juarez
- 54.- Cargo Tesorero Municipal
- 55.- Correo electrónico tesoreriamuniciapl@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Palacio Muncipal,del H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula, Puebla.
- 57.- Tipo de vialidad corredor
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Cholula de Rivadavia
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto normatividad.comercial@cholula. gob .mx
- 68. Teléfono de atención 222-7772900 Extensión 2931
- 69.- Horario de atención Lunes a Viernes 09:00 a 15:30 horas
-
70.- Concepto
Concepto Monto a)Bar $61,595.50 b) Restaurante-bar $56,560.50 c) Vídeo-bar, cantina o botanero $56,560.50 d) Billar $20,635.00 e) Baño público con venta de cerveza $21,867.50 f) Depósitos de cerveza, supermercados y/o ultramarinos en botella cerrada $8,808.00 g) Discoteca $118,498.00 h) Restaurante, marisquería o pizzería con venta de bebidas alcohólicas exclusivamente con alimentos $28,281.00 i) Salón de fiestas, y/o salón jardín, con consumo de bebida alcohólica exclusivamente con los alimentos $26,934.00 j) Vinaterías $21,867.50 k) Barbería con degustación de bebidas alcohólicas: $12,480.00 l) Cabarets: $226,244.00 m) Centros nocturnos: $226,244.00 n) Destilación, envasadora y/o bodega de bebidas alcohólicas: $44,652.50 o) Hotel u hostal con servicio a la habitación hasta con 60 habitaciones: $47,167.50 p) Hotel con restaurant-bar: $85,495.50 q) Motel con servicio de bar: $78,062.50 r) Tienda de autoservicio departamental con venta de bebidas alcohólicas en botella cerrada con superficie hasta 400 m2: $106,048.00 s) Tienda de autoservicio departamental con venta de bebidas alcohólicas en botella cerrada con superficie superior a 400 m2: $249,157.00 t) Vinatería con servicio de 24 horas: $34,491.00 u) Clubes de servicio con restaurante, deportivos y/o centro de espectáculos: $27,134.00 v) Sala con juegos de azar y/o casinos previa aprobación de la autoridad federal competente y anuencia del Cabildo: $1,295,615.50 w) Tienda con venta de bebidas artesanales, regionales tradicionales con algún grado de alcohol (rompopes, mezcal, cremas, entre otras) en botella cerrada: $4,986.00 x) Cualquier otro establecimiento no señalado en el que se enajenen bebidas alcohólicas, cuya aprobación será sometida a Cabildo: $ $118,776.50 Abarrotes, misceláneas y/o tendejones con venta de cerveza y/o bebidas alcohólicas en botella cerrada: Zona A $2,852.00; Zona B $1,709.00; Zona C $1,332.00; b) Pulquería, mezcalería y otras bebidas artesanales: Zona A $5,544.00; Zona B $5,544.50; Zona C $5,544.50; c) Lonchería, taquería y/o cafetería, con venta de cerveza exclusivamente con alimentos: Zona A $8,469.00; Zona B $6,119.00; Zona C $5,556.00; d) Cervecería: Zona A $16,715.00; Zona B $12,458.50; Zona C $9,724.00 - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
- Cajas de la Tesorería Municipal.
- Instituciones Bancarias
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
- Portal Guerrero No. 3 Col. Centro de San Pedro Cholula, Puebla
- Plaza Comercial San Diego.
- Av. Hidalgo entre las calle Av. Miguel Alemán y 2 Norte, col. Centro San Pedro Cholula, Puebla.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
Transferencia
-
75.- Datos del método de pago
Transferencias mediante cuenta BANORTE No.219505673 municipio de San Pedro Cholula, Puebla
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Una vez que le sea emitido la orden de cobro.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla para el Ejercicio Fiscal 2024, artículos 38, 39, 40 y 41.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, estan solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso Integral de Privacidad Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28 de junio de 2023
- 86.- Link de descarga Aviso Integral de Privacidad Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
-
87.- Observaciones
1. El Llenado en línea del formato único deberá ser con los datos correctos del establecimiento comercial.
2. Para el uso de un nombre comercial o marca deberá contar con las autorizaciones correspondientes.
3. Las cuantificaciones que serán expedidas única y exclusivamente de carácter informativo, el pago deberá realizarse hasta que le sea expedida la orden de cobro.
4. Al momento de recoger la Licencia de Funcionamiento deberá presentar el recibo oficial expedido por la Tesorería Municipal.Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Estar registrado en la Ventanilla Digital | Registrarse a la Ventanilla Digital del H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula en el siguiente link https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/logout para poder realizar de manera digital el trámite (solicitud de permisos provisional) descargar formato. | Digital | |||||||||
| Identificación Oficial Vigente | Credencial para Votar Expedido por el Instituto Nacional Electoral (INE), pasaporte, (en caso de persona moral identificación del representante legal) | Digital | |||||||||
| Recibo predial y/o contrato de arrendamiento | Documento el propietario del local acredita la posesión del local comercial | Digital | |||||||||
| Comprobante de domicilio | Cualquier comprobante de domicilio que contengan la información del domicilio del establecimiento y pueden ser: Comisión Federal de Electricidad (CFE), Teléfono, Gas, Predial no mayor a 3 meses de antigüedad | Digital | |||||||||
| Croquis de ubicación | Referencia del establecimiento comercial, ilustración o dibujo con la información detallada del lugar, con ubicación geográfica de las calles cercanas a la ubicación (Google mapa, dibujo a mano de croquis de ubicación georreferenciado con calles cercanas). | Digital | |||||||||
| Fotografías del Comercio | 4 fotografías a color con la mayor resolución posible 2 del interior del establecimiento comercial 2 del exterior del comercio donde se pueda observar el 100 % de la fachada. | Digital | |||||||||
| Recibo de Limpia Comercial Vigente | Pago de derechos por el servicio de recolección de residuos solidos | Digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/TM/SF/DNRC/TRA/04
- 3.- Acto Administrativo Tramite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Personas Físicas y Morales
- 5.- Tema Obligación Fiscal
- 6.- Clasificación Ciudadano y Empresarial
-
7.- Objetivo del trámite
Otorgar una autorización de 90 días (3 meses) a propietarios de establecimientos o locales de carácter mercantil, industrial, agrícola, ganadero y todo tipo de establecimientos prestadores de servicios con fines lucrativos, sin venta de bebidas alcohólicas.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando las personas físicas y/o personas morales emprendan un establecimiento mercantil, industrial, agrícola, ganadero y todo tipo de establecimientos prestadores de servicios con fines lucrativos, sin venta de bebidas alcohólicas.
- 9.- Documento que se obtiene Permiso Provisional de 90 días
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 90 días
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Para personas físicas y morales
-
14.- Normatividad aplicable
Código Fiscal Municipal del Estado Libre y Soberano de Puebla; Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2024; Artículos 46 fracción X.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Jueves, 25 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Para personas morales 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Acta constitutiva Documento obligatorio que da constancia y legalidad a la constitución de una sociedad al momento de crear una empresa. Digital -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito Para personas que realizan el trámites por terceros Poder Notarial Documento expedido y certificado por alguna Notaria Pública Digital Si el establecimiento expende alimentos Aviso de Funcionamiento Documento expedido por la (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios) COFEPRIS Digital Si el solicitante es Persona Moral Acta constitutiva Escritura publica emitido por alguna Notaria Pública Digital - 25.- Presencial No aplica
- 26.- En línea 1. Descargar Solicitud de permiso provisional de 90 días y presenta los requisitos digitalizados en el portal de la Ventanilla Digital, para que sea Revisada y verificada si la documentación esta completa y correcta. Continúan al proceso 2 en caso contrario, informa por escrito vía digital y explica al contribuyente la insuficiencia de información y termina el procedimiento. 2. Genera folio de pago por concepto de Recolección de Desechos Sólidos y entrega la Coordinación de la Ventanilla Digital. 5. Se revisa y analizan los documentos que conforman el expediente para ser validado, una vez hecho esto se procede a generar cuantificación del monto de los derechos a pagar. 6. Se genera el permiso provicional, se firma y sella en la Direccion de Normatividad y Reguñacion Comercial. 7. Entrega de formato de de permiso provisional 90(días)
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días habiles Manual de Procedimientos Tesorería Municipal Registro: ASPC1821/TM/MP00
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 días habiles Manual de Procedimientos Tesorería Municipal Registro: ASPC1821/TM/MP00
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días habiles Manual de Procedimientos Tesorería Municipal Registro: ASPC1821/TM/MP00
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
- Dentro del giro solicitado, NO se debe considerar la venta, enajenación y consumo de bebidas que contengan algún grado de alcohol.
- El expediente deberá estar debidamente integrado.
- En caso de no contar con alguno de los documentos o requisito se negará el trámite mediante resolución expedida por la Tesorería Municipal / Secretaria de Finanzas / Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
- 40.- Procedente cuando: Cuando el expediente integrado en la ventanilla digital cuente con los requisitosy documentos solictados para la expedición del Permiso Provisional de 90 días.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando el expediente integrado en la Ventanilla Digital NO cumpla con los criterios de resolución.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? si
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Dirección de Normatividad y Regulacion Comercial
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Verificar que el establecimiento comercial cuente con las especificaciones señalados en los documentos expedidos por la Secretaria de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana y la Dirección de Protección Civil y Bomberos.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
- 47.- Domicilio Portal Guerrero No. 3 Planta Baja Palacio Municipal, Colonia Centro de San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 7772900 Extensión 2931
- 49.- Horario de Atención Lunes a Viernes de 09:00 a 15:30 horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Aaron Genaro Flores Cerón
- 51.- Cargo Director
- 52.- Correo electrónico normatividad.comercial@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Armando Jiménez Juárez
- 54.- Cargo Tesorero Municipal
- 55.- Correo electrónico tesoreriamuniciapl@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Palacio Muncipal,del H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula, Puebla.
- 57.- Tipo de vialidad corredor
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento Puebla
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto normatividad.comercial@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222-7772900 Extension 2931
- 69.- Horario de atención Lunes a Viernes 09:00 a 15:30 horas
-
70.- Concepto
Concepto Monto Expedición de cedula provisional 90 días $ 37.50 por metro cuadrado. - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
- Cajas de la Tesorería Municipal.
- Instituciones Bancarias.
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
- Portal Guerrero No. 3 Col. Centro de San Pedro Cholula, Puebla Plaza Comercial San Diego.
- Av. Hidalgo entre las calle Av. Miguel Alemán y 2 Norte, col. Centro San Pedro Cholula, Puebla
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
Transferencia
-
75.- Datos del método de pago
Transferencias mediante cuenta BANORTE No.219505673 municipio de San Pedro Cholula, Puebla
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Una vez que le sea emitido la orden de cobro.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla para el Ejercicio Fiscal 2024, artículos 46 fracción X.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso Integral de Privacidad Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 28 de junio del 2023
- 86.- Link de descarga Aviso Integral de Privacidad Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
-
87.- Observaciones
1. El Llenado en línea el formato único deberá ser con los datos correctos del establecimiento comercial.
2. Para el uso de un nombre comercial o marca deberá contar con las autorizaciones correspondientes.
3. Las cuantificaciones que serán expedidas única y exclusivamente de carácter informativo, el pago deberá realizarse hasta que le sea expedida la orden de cobro.
4. Al momento de recoger el permiso provisional deberá presentar el recibo oficial expedido por la Tesorería Municipal.Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Regulación Comercial
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Tarjeta de circulación del vehículo | Documento expedido por la Secretaria de Comunicaciones y Transporte que acredite los datos del vehículo y del Propietario Solicitante | Escaneado a color en formato PDF | |||||||||
| Comprobante de domicilio | Recibo de Comisión Federal de Electricidad (CFE), teléfono, o Recibo de agua potable reciente con una vigencia no mayor a 60 días naturales | Escaneado a color en formato PDF | |||||||||
| Identificación Oficial vigente con fotografía | Credencial para votar INE (Documento expedido por el Instituto Nacional Electoral) o Pasaporte, documento expedido por la Secretaría de Gobernación Federal. | Escaneado a color en formato PDF | |||||||||
| Licencia de conducir vigente | Documento expedido por Secretaría de Movilidad y Transporte del Estado que acredite que es apto para manejar un vehículo automotor. | Escaneado a color en formato PDF | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/TM/SF/DPE/TRA/05
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadano
- 5.- Tema Obtención de permiso renovable para residentes que no cuenten con cochera en el área de parquímetros.
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a los ciudadanos que viven en zona determinada de parquímetros y no cuentan con cochera un espacio para ocupar un espacio público
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano no cuente con cochera en su vivienda unifamiliar en zona de parquímetros
- 9.- Documento que se obtiene Permiso denominado "Residente "
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene "1 año Fundamento jurídico: Reglamento de Parquímetros del Municipio de San Pedro Cholula, artículo 18"
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 8
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Capítulo 3 Articulo 15 y 16
- Reglamento de Parquímetros del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla. Capítulo VII Artículo 23
- Lugar donde se efectua el pago https://www.google.com.mx/maps/place/CASA+DEL+PUEBLO+-+GOBIERNO+CHOLULA/@19.0634,-98.304899,19.33z/data=!4m6!3m5!1s0x85cfc626f415cb5f:0xa0fcf6445b004d7f!8m2!3d19.0635161!4d-98.3050159!16s%2Fg%2F11c6qry_8h?entry=ttu
- fecha de validacion Miércoles, 24 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de no ser el dueño del predio 1.- Copia del contrato de arrendamiento
2.- Copia de identificación oficial del arrendador y arrendatario (INE)1.- Copia del contrato de arrendamiento simple
2.- Copia de identificación oficial del arrendador y arrendatario (INE)Escaneado a color en formato PDF - 25.- Presencial No aplica
- 26.- En línea "1. Estar registrado en la plataforma de Ventanilla Digital a través del siguiente link: https://ventanilladigitalcholula.com/spch-web/logout 2. Buscar el trámite. 3. Enviar la solicitud anexando la documentación requerida. 4.Esperar un lapso no mayor a 5 días hábiles."
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Escrito dirigido al C. Gabriel Muñoz Morales, Jefe del Departamento de Parquímetros y Estacionamiento
- 34.- Plazo máximo de respuesta "5 días hábiles Fundamento jurídico: Reglamento de Parquímetros del Municipio de San Pedro Cholula, Artículo 20"
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Otorgar el permiso a los ciudadanos que lo requieran y que cumplan con los requisitos estipulados en el Capítulo VII, Artículo 23 del Reglamento de Parquímetros del Municipio de San Pedro Cholula.
- 40.- Procedente cuando: Cumpla con los documentos solicitados
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no presente los documentos solicitados y/o que el vehículo no este a nombre del solicitante
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Agentes de Movilidad Urbana
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Verificar que el acceso al domicilio fue afectado por la instalación y delimitación de los cajones determinados como zona de parquímetros autorizados, además de que no cuenten con cochera y que el inmueble solo sea para casa habitación.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Una identificación oficial vigente del interesado (Documento expedido por el Instituto Nacional Electoral)
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Tesorería Municipal / Secretaría de Finanzas /Dirección de Ingresos / Departamento de Parquímetros y Estacionamiento
- 47.- Domicilio calle 2 norte 403
- 48.- Teléfono de Oficina 2227772900 ext.2974
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Armando Jiménez Juárez
- 51.- Cargo Tesorero Municipal
- 52.- Correo electrónico tesoreria@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Alejandra Espinosa Gutiérrez, C. Guillermina Tototzintle Ramírez y C. Gabriel Muñoz Morales
- 54.- Cargo Secretaria de Finanzas Directora de Ingresos Jefe de Departamento de Parquímetros y Estacionamiento
- 55.- Correo electrónico secretaria.finanzas@cholula.gob.mx direccioningresos.enlace@gmail.com gabriel.munoz.morales@gmail.com
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Casa del Pueblo
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 2 Norte
- 59.-Número exterior 403
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Edificio
- 62. Nombre del asentamiento Casa del Pueblo
- 63.- Nombre de la localidad Centro
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto gabriel.munoz.morales@gmail.com
- 68. Teléfono de atención 2227772900 ext.2974
- 69.- Horario de atención 09:00 a 16:30 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $ 0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite, denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos -
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Departamento de Parquímetros y Estacionamiento
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/STCDE/DT/SERV/11
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Las y los turistas
- 5.- Tema Información turística
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar información a las y los turistas de la ciudad para orientarlos sobre lugares de interés que pueden conocer en San Pedro Cholula
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando las y los turistas necesitan conocer información turística acerca de San Pedro Cholula
- 9.- Documento que se obtiene Mapa turístico, trípticos de los prestadores de servicios turísticos
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley General de Turismo, artículo 10, fracción XIII
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Martes, 31 Diciembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1.-Presentarse en el lugar destinado como módulo de información turística 2.-Solicitar la información turística deseada
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica 1.-Comunicarse al teléfono 222 7 77 29 00 ext. 2993 2.- Solicitar la información turística deseada
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta No aplica
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico/Dirección de Turismo
- 47.- Domicilio 4 poniente # 103 col. Centro San Pedro Cholula
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 2993
- 49.- Horario de Atención 9:00 a 16:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Nohemí Luna Jiménez
- 51.- Cargo Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico
- 52.- Correo electrónico turismo_cultura@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información Lic. Maira Toxqui Ramírez
- 54.- Cargo Directora de Turismo
- 55.- Correo electrónico turismo@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Módulo de Información Turística
- 57.- Tipo de vialidad Peatonal
- 58.- Nombre vialidad Av. Morelos
- 59.-Número exterior 602
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Colonia
- 62. Nombre del asentamiento Centro
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto turismo@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext. 2993
- 69.- Horario de atención 9:00 a 4:30 hrs
-
70.- Concepto
Información turística
- 71.- Monto Gratuito
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
"Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Turismo
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Requisitar el formato de Queja/ Denuncia acompañada de los Datos o indicios de pruebas | La queja o denuncia deberá ser presentada requisitando el formato proporcionado por la Contraloría Interna y deberá ser acompañada con los datos o indicios que permitan advertir la presunta responsabilidad administrativa por la comisión de Faltas administrativas | Original | |||||||||
| Identificación oficial con fotografía vigente | Identificación oficial con fotografía vigente (credencial de elector expedida por el Instituto Nacional/ Federal Electoral). | Original y copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/OOSL/CI/SERV/04
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Queja o Denuncia
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía el servicio de quejas y/o denuncias en contra de personas servidoras públicas que laboran en el Organismo Operador del Servicio de Limpia
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano considere que la persona servidora pública que labora en el Organismo Operador del Servicio de Limpia actuó o fue omiso en la realización de sus funciones
- 9.- Documento que se obtiene Acuse de su queja/ denuncia
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 108, 109 y 134
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, Artículos 7, 10, 90, 91, 92, 93, 130, 136, 137 y 139
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 125
- Ley Orgánica Municipal. Artículos 223 y 223 BIS
- Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia de San Pedro Cholula. Artículo 29
- fecha de validacion Jueves, 12 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Persona Moral 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Documento que acredite la personalidad del representante o apoderado legal Instrumento Notarial que acredite la Personalidad del Representante Legal o Apoderado Legal, expedido por un Notario Público. Original y copia Identificación oficial con fotografía vigente del representante legal Identificación oficial con fotografía vigente del Representante o en su caso Apoderado Legal (credencial de elector expedida por el Instituto Nacional/ Federal Electoral). Original y copia -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1. La persona física o moral deberá acudir a las instalaciones de Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia, para solicitar el Formato de Queja o Denuncia. 2. El interesado deberá requisitar el formato de Denuncia/ Queja, precisando de manera clara los hechos y adjuntando los datos o indicios que adviertan la comisión de la presunta responsabilidad administrativa y presentarlo ante la Contraloria Interna para que se inicien las diligencias de investigación. 3.- En caso de ser necesario, se requerirá al denunciante que exhiba más documentación a efecto de determinar la acción u omisión. 4.- Concluidos los actos de investigación, procederá al análisis de los hechos, así como de la información recabada, para determinar la existencia o inexistencia de actos u omisiones que la ley señale como falta administrativa. 5.- Si decreta la no existencia de faltas administrativas, dictará acuerdo de conclusión y archivo del expediente. 6.- Si existe falta administrativa, remitirá la queja y los medios probatorios a la Subcontraloría de Quejas y Denuncias de la Contraloría Municipal de San Pedro Cholula, a efecto de que en atribución a sus facultades radique la denuncia, continue con la investigación y determine lo que en derecho corresponda.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Formato de Queja o Denuncia
-
29.- Clave de registro
FORM.0017/OOSL2124/0724
-
30.- Fecha de publicación
17/07/2024
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 15 días habiles Artículo 96 párrafo II de la Ley General de Responsabilidades Administrativas
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 5 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 5 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Organismo Operador del Servicio de Limpia/Contraloría Interna
- 47.- Domicilio Calle 9 Poniente, No 505, Barrio Xixitla, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla
- 48.- Teléfono de Oficina 2215813585
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 17:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Areli Martinez Villanueva
- 51.- Cargo Encargada de Despacho de la Contraloría Interna
- 52.- Correo electrónico contraloríainternaooslspch@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gerardo Gallegos Guerra
- 54.- Cargo Coordinador del Organismo Operador del Servicio de Limpia
- 55.- Correo electrónico contraloríainternaooslspch@gmail.com
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 Poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento Santa María Xixitla
- 63.- Nombre de la localidad Barrio Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto contraloríainternaooslspch@gmail.com
- 68. Teléfono de atención 2215813585
- 69.- Horario de atención 09:00 a 17:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 9 Poniente, Número 505, Barrio Xixitla, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, estan solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloria Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- La presentación de la credencial para votar será unicamente para cotejo, posterior se le devolverá al interesado.
- La documentación ofrecida como medio de prueba deberá ser presentado en original o en su caso copia certificada, estos quedarán en resguardo dentro del expediente de investigación
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, ademas de ser vínculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Organismo Operador del Servicio de Limpia
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Solicitud del servicio a través de escrito simple y/o formato de solicitud. | Dictamen de Autorización de Arbolado de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana. | Original | |||||||||
| Dictamen de Autorización de Arbolado | Dictamen de Autorización de Arbolado emitido por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana. | Copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/TRA/06
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a los ciudadanos solicitantes una cotización de costos sobre el servicio de desrramado y/o derribo de árboles en predios particulares dentro del Municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el solicitante pide un Dictamen de Autorización de Arbolado emitido por la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana.
- 9.- Documento que se obtiene Dictamen de Autorización de Arbolado
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 6 meses
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
222 777 29 00 Ext. 6904
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 115
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Art. 104
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 Eje 4 Programa 7
- Ley Orgánica Municipal Capítulo XXI, artículo 199
- Lugar donde se efectua el pago Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que el solicitante acepte la cotización y requiera el servicio, deberá notificar a la Dirección de Servicios Públicos Generales para expedir oficio de Pago por Servicio de Desrame y/o Derribo. Comprobante de pago Dirección de Ingresos Original y copia - 25.- Presencial Se registra su solicitud del servicio y se genera folio de atención, en caso de que el solicitante requiera del servicio, deberá presentar comprobante de pago emitido por la Dirección de Ingresos y recibir oficio de notificación de la realización del servicio emitido por la Dirección de Servicios Públicos Generales.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No Aplica
-
29.- Clave de registro
No Aplica
-
30.- Fecha de publicación
No Aplica
-
31.- Link de descarga
No Aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales, anexando Dictamen de Autorización de Arbolado de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 10 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 5 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 4 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Se emite cotización de desrame y/o derribo de árboles en predios particulares dentro del municipio de San Pedro Cholula.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: 1-. No se cuenta con Dictamen de Autorización de Arbolado de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana. 2.- La altura del árbol es mayor a 10 metros.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Personas servidoras pública adscritas al área de Parques y Jardines
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública o privado, así como realizar cuantificación de costos.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Parques y Jardines
- 47.- Domicilio 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 6904
- 49.- Horario de Atención de 09:00 a 16:00 hrs.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suarez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext.6904
- 69.- Horario de atención de 09:00 a 16:00 hrs.
-
70.- Concepto
70.- Concepto a) Derribo de árbol o palmera hasta 10 metros de altura: $1,586.00
b) Derribo de árbol o palmera hasta 15 metros de altura $2,972.50
c) Derribo de árbol o palmera de 15,1 metros de altura en adelante (para este servicio se ocupará servicio de grúa, mismo que deberá ser pagado por el contribuyente):$4,559.50
d) Desrramado por árbol o palmera de hasta 5 metros de altura $640.00
Metro de altura adicional: $128.00
e) Retiro de ramaje hasta 7 metros de altura , por camión: $905.50 - 71.- Monto Por definir de acuerdo a los daños generados.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida 4 oriente, Numero 1a, Colonia Centro, C.P. 72760 San Pedro Cholula, Pue.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
1 mes
-
75.- Datos del método de pago
Por definir de acuerdo a los daños generados.
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago En caso de que el solicitante acepte y autorice la cotización.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, artículo 7.
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2025
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 222 777 29 00 ext. 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- Se requiere obligatoriamente Dictamen de Autorización de Arbolado de la Secretaría de Desarrollo Urbanístico, Ordenamiento Territorial e Imagen Urbana.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial de Elector expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/05
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar el servicio de Mantenimiento de área verde en parques, jardines, camellones, vialidades y/o espacios públicos para mantener la imagen urbana del municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando se requiera mantener en óptimas condiciones las áreas verdes de los espacios públicos del Municipio de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
222 777 29 00 Ext. 6904
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 115
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Art. 104
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 Eje 4 Programa 7
- Ley Orgánica Municipal Capítulo XXI, artículo 199
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentar solicitud del servicio mediante escrito simple y/o formato de reporte; en su contenido debe especificar la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal.
- 26.- En línea Realizar la solicitud del servicio mediante los medios digitales oficiales del Gobierno de San Pedro Cholula, especificando la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal y los datos personales (nombre y número de teléfono) de quien realiza la solicitud.
- 27.- Telefónica Realizar la solicitud del servicio mediante los números oficiales del Gobierno de San Pedro Cholula, especificando la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal y los datos personales (nombre y numero de teléfono) de quien realiza la solicitud.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No Aplica
-
29.- Clave de registro
No Aplica
-
30.- Fecha de publicación
No Aplica
-
31.- Link de descarga
No Aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director Irving Suarez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el servicio.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 4 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Brindar el servicio de mantenimiento de área verde en espacios públicos.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando este fuera del límite del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Visita de inspección por parte de un servidor público de parques y jardines.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 6904
- 49.- Horario de Atención de 09:00 a 16:00 hrs.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suarez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext.6904
- 69.- Horario de atención de 09:00 a 16:00 hrs.
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $ 0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 222 777 29 00 ext. 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- El servicio solicitado debe de ser exclusivamente en espacios públicos y municipalizados.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Acreditación de la posesión | Información Testimonial Ad Perpetuam expedida por Autoridad Judicial | Copia certificada | |||||||||
| Identificación oficial | Identificación oficial con fotografía vigente - en caso de que el trámite lo realice un representante, presentar carta poder simple firmada por el poseedor, el representante y dos testigos (original) anexando copia de identificación oficial con fotografía vigente de todos los involucrados. |
Copia | |||||||||
| Croquis del predio o plano topográfico | Croquis simple del predio o anexar plano topográfico en coordenadas UTM en caso de contar con él, NOTA IMPORTANTE: MANIFESTAR LAS MEDIDAS DEL PREDIO SIN CONSIDERAR VIALIDADES Y BANQUETAS, DEBE COINCIDIR CON LA INFORMACION TESTIMONIAL AD PERPETUAM. | Original o Archivo Digital .dwg versión 2004 e impreso | |||||||||
| Plano o Croquis de la construcción | Plano arquitectónico impreso y digital o; Croquis simple de la Construcción con medidas y superficie |
Archivo Digital .dwg versión 2004 e impreso Original |
|||||||||
| Fotografías y ubicación del predio | Enviarlas al correo catastrocholula2021@gmail.com Asunto: mencionar el nombre del solicitante y el nombre del predio Enviar fotografías de toda la propiedad (fachada, cocina, baño, recámara, sala, comedor, patio, cobertizos, etc.) En caso de ser baldío mandar fotos del frente del predio Enviar la ubicación del predio (dibujando el polígono del predio) |
Digital Formato .jpg |
|||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/TM/SF/DPC/TRA/11
- 3.- Acto Administrativo Trámite
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Propietarios y/o Poseedor del predio o en su caso por un tercero acreditado
- 5.- Tema Catastro
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Acreditar el registro administrativo del inmueble en base a sus datos catastrales ante el Catastro Municipal.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el poseedor requiere tramitar la Cédula de Registro Catastral ante el Instituto Registral y Catastral del Estado de Puebla.
- 9.- Documento que se obtiene Registro catastral
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene 6 meses a partir de su expedición, en caso de que finalice el año fiscal vigente o existan cambios en su información catastral antes de que transcurran los 6 meses a partir de su expedición, ya no será vigente.
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 103.
- Ley de Catastro del Estado de Puebla, Artículo 7 fracción III, IV, XV, XVI, XVIII, XIX, XXI, XXIV y XXXI, Artículo 14, Artículo 20, Artículo 22, Artículo 23, Artículo 29, Artículo 30, Artículo 43, Artículo 44, Artículo 45, Artículo 46, Artículo 47, Artículo 49, Artículo 50, Artículo 52 y Artículo 54.
- Manual de Valuación Catastral para el Estado de Puebla, Título segundo, Fracción 2.3
- Norma Técnica para la Asignación de Clave Catastral de Predios Urbanos (CCI) ICEP-NT-CAT-001-2008 y de Predios Rústicos (CCR) ICEP-NT-CAT-002-2008;
- Con base en el Articulo 14 Fracción XI, Artículo 20 Fracción I, VI y Artículo 23 de la Ley de Catastro del Estado de Puebla, el Catastro Municipal podrá solicitar documentación adicional en caso de ser necesario.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1.- Reunir documentación solicitada para el trámite y acudir a el área de atención de la Dirección de Predial y Catastro para su revisión 2.- Si la documentación está completa, en sistema de gestión catastral se recepciona el trámite y se genera la orden de pago de derechos 3.- Ya hecho el pago se programa inspección en campo o en su caso se solicita reporte fotográfico con ubicación. 4.- Para realizar la inspección el contribuyente debe acudir a las instalaciones de la Dirección de Predial y Catastro en la fecha y hora previamente programada para llevar a cabo la inspección, se debe llevar y regresar al inspector a la oficina (en caso de que no se presente el contribuyente en la fecha y hora programada se deberá pagar y programar nuevamente la inspección). 5.- Inspector hace etapa "subir archivos", en la que se integra información levantada en campo con reporte fotográfico. 6.- Se actualiza la Cartografía Catastral, de no haber observaciones se continúa el trámite. 7.- Se manda oficio a la Secretaria de Desarrollo Urbano para que hagan un análisis técnico sobre si el predio que se está trabajando sufre afectaciones viales. 8.- Se recibe oficio de contestación de parte de la Secretaría de Desarrollo Urbano. 9.- Se pasa a firma el registro catastral y se sella. 12.- Al haberse entregado el registro catastral se finaliza la etapa " entrega de documentos" dentro del sistema.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigida al Titular del Catastro Municipal Lic. Gabriel Morales Badillo
Indicar el motivo, datos de identificación del inmueble, domicilio para recibir notificaciones, teléfono particular y/o celular para localizar al propietario, poseedor o gestor, especificar si autoriza algún representante para la gestión del trámite y firma del poseedor - 34.- Plazo máximo de respuesta 30 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 15 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
- El predio debe estar ubicado dentro del municipio.
- El predio no debe sobreponerse total o parcialmente con otro registro existente.
- El predio no debe reflejar ningún adeudo en el sistema.
- Pago de derechos realizado.
- Que el predio y/o la documentación no presente irregularidades.
- La documentación solicitada en los requisitos debe ser legible y estar completa.
- 40.- Procedente cuando: Documentación legible, en regla, completa, el predio no se sobrepone con otro registro previo
- 41.- Improcedente cuando: Documentación incompleta, no se acredita la posesión, el predio se encuentra fuera del municipio, la cuenta predial arroja algún tipo de adeudo o existe algún registro previo con el que se sobrepone total o parcialmente el nuevo registro
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Dirección de Predial y Catastro a través de su jefatura de valuación e inspección.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Obtener información cualitativa y cuantitativa en campo de bienes inmuebles para establecer su valor catastral actualizado con el fin de integrar y mantener actualizada la Cartografía del Municipio y validar la información contenida en las diferentes solicitudes o trámites que ingresan a la Dirección.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Número de cuenta predial y/o formato de ingreso del trámite y/o formato de inspección programada, según sea el caso.
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Tesorería Municipal / Secretaría de Finanzas / Dirección de Predial y Catastro
- 47.- Domicilio Calle 2 norte número 403 Col. Centro San Pedro Cholula
- 48.- Teléfono de Oficina (222) 777-2900 Ext. 2934
- 49.- Horario de Atención Lunes a Viernes de 9:00 AM A 3:00 PM
- 50.- Titular del Área Responsable C. Gabriel Morales Badillo
- 51.- Cargo Director de Predial y Catastro
- 52.- Correo electrónico predialycatastro@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gabriel Morales Badillo
- 54.- Cargo Director de Predial y Catastro
- 55.- Correo electrónico predialycatastro@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección de Predial y Catastro
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 2 norte
- 59.-Número exterior 403
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Colonia: Centro
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto predialycatastro@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención Tels.: (222) 777-2900 Ext. 2934
- 69.- Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 AM A 3:00 PM
-
70.- Concepto
Concepto Monto Inspección ocular para verificación de datos catastrales $450.50 Expedición de cédula de registro catastral $581.50 - 71.- Monto El indicado en la tabla anterior del punto 70
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
- Cajas de presidencia
- BBVA Bancomer
- Banorte
- Cajas de Casa del Pueblo
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
- Portal Guerrero #3 Col Centro San Pedro Cholula, Pue
- Cualquier sucursal
- Cualquier sucursal
- Calle 2 Nte. 403, Centro, 72760 San Pedro Cholula, Pue.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
Durante el mes en el que se genere el cobro
-
75.- Datos del método de pago
Costo unitario
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Al momento en el que se recepcione la documentación en el área de atención de la Dirección de Predial y Catastro
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2024 Capítulo Décimo Séptimo de los Derechos por los Servicios Prestados en Materia e Catastro Municipal, Artículo 75 Fracción IX y XI.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos predialycatastro@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 2 Norte no. 403 Col. Centro, San Pedro Cholula.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Registro Catastral
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2023-01-19
- 86.- Link de descarga Registro Catastral
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Predial y Catastro
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial de Elector expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/04
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos del municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía el servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares,
con base a lo establecido en la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula vigente. -
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el solicitante requiera del servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares, en predios particulares.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
222 777 29 00 ext. 6904
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 115
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Art. 104
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 Eje 4 Programa 7
- Ley Orgánica Municipal Capítulo XXI, artículo 199
- Lugar donde se efectua el pago Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito Este servicio se realiza en predios o propiedades particulares con base a la Ley de Ingresos Municipal vigente. Comprobante de pago Comprobante de pago de la Dirección de Ingresos Original y copia - 25.- Presencial 1.- Se registra su solicitud del servicio. 2.- Se realiza cuantificación con base en la Ley de Ingresos vigente. 3.- Se notifica al solicitante de la cuantificación. 4.- En caso de autorizar la cuantificación se canaliza a la dirección de ingreso para generar ticket de cobro. 5.- El solicitante deberá presentar comprobante de pago para que se agende la orden de trabajo del servicio solicitado.
- 26.- En línea 1.- Se registra su solicitud del servicio. 2.- Se realiza cuantificación con base en la Ley de Ingresos vigente. 3.- Se notifica al solicitante de la cuantificación vía correo electrónico. 4.- En caso de autorizar la cuantificación se canaliza a la dirección de ingreso para generar ticket de cobro. 5.- El solicitante deberá remitir vía correo electrónico el comprobante de pago para que se agende la orden de trabajo del servicio solicitado.
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director Irving Suarez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el servicio.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 4 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Se realiza el servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: 1.- No presenta comprobante de pago. 2.- El área verde a intervenir no está dentro del territorio municipal.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Visita de inspección por parte de un servidor público de parques y jardines.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área particular, así como realizar cuantificación de costos.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 6904
- 49.- Horario de Atención de 09:00 a 16:00 hrs.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suarez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto serviciospublicoscholula24@gmail.com
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext.6904
- 69.- Horario de atención de 09:00 a 16:00 hrs.
-
70.- Concepto
Mantenimiento a fraccionamientos municipalizados, iglesias, escuelas públicas y privadas por metro cuadrado (incluye acarreos y traslados de desechos):
- 71.- Monto Por definir de acuerdo a la inspección.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida 4 oriente Número 1a, Colonia Centro, C.P. 72760 San Pedro Cholula, Pue.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
1 mes
-
75.- Datos del método de pago
Por definir de acuerdo a los daños generados.
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Al recibir la cuantificación de costos.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, artículo 7
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el ejercicio fiscal 2025
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 222 777 29 20 ext. 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- Se requiere obligatoriamente comprobante de pago por el servicio solicitado.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Cuenta predial | Recibo de pago anterior | Copia | |||||||||
| Tarjeta de INAPAM | Para aplicar descuento a ciudadanos mayores de 60 años de edad presentar tarjeta de INAPAM, expedida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores de la Secretaría de Bienestar de la Federación | Copia | |||||||||
| Credencial de Jubilado o Pensionado | Para aplicar descuento a ciudadanos jubilados o pensionados, presentar credencial que acredita formalmente que la persona en cuentrión es jubilada o pensionada | Copia | |||||||||
| Credencial de Discapacidad | Para aplicar descuento a ciudadanos con discapacidad, presentar credencial que acredita formalmente que la persona en cuestión es discapacitada (en su caso el certificado medico que lo avale) | Copia | |||||||||
| Acta de defunción y Acta de matrimonio | Para aplicar descuento a ciudadanos viudos, presentar acta de defunción y acta de matrimonio | Copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/TM/SF/DPC/TRA/10
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Propietario
- 5.- Tema Predial
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Aplicar descuento del 50% en Impuesto Predial durante el ejercicio fiscal vigente
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando se trate de pensionados, viudos, jubilados, personas con discapacidad y ciudadanos mayores de 60 años de edad que desean obtener el descuento del 50% en el Impuesto Predial en un solo predio destinado a casa habitación que sea habitado por el mismo propietario.
- 9.- Documento que se obtiene Estado de cuenta
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene Mensual, ya que se actualiza
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 103.
- Ley de Hacienda Municipal del Estado de Puebla, Artículo 6, Artículo 7, Artículo 8, Artículo 9, Artículo 10, Artículo 11 y Artículo 14.
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el Ejercicio Fiscal 2024 Título segundo de los Impuestos, Capítulo Primero, del Impuesto Predial Artículo 8 Fracciones I, II, III.
- Con base en el Articulo 14 Fracción XI, Artículo 20 Fracción I, VI y Artículo 23 de la Ley de Catastro del Estado de Puebla, el Catastro Municipal podrá solicitar documentación adicional en caso de ser necesario.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1.- Acudir al área de Predial de la Dirección de Predial y Catastro con la documentación que sustente la aplicación del descuento. 2.- Personal de la dirección valida la aplicación del descuento. 3.- Se ingresa trámite de persona vulnerable en el sistema, para aplicar el descuento. 4.- Se selecciona el tipo de descuento a aplicar 5.- Se finaliza el trámite en sistema y se entrega estado de cuenta con descuento aplicado.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta Al momento en que se solicita el servicio
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
- El predio debe estar ubicado dentro del municipio.
- Que el predio y/o la documentación no presente irregularidades.
- La documentación solicitada en los requisitos debe ser legible y estar completa.
- Será aplicado a un solo predio destinado a casa habitación que sea habitado por el propietario del mismo y se trate de pensionados, viudos, jubilados, personas con discapacidad y ciudadanos mayores de 60 años de edad..
- 40.- Procedente cuando: Documentación legible, en regla, completa, el predio no presenta irregularidades
- 41.- Improcedente cuando: Documentación incompleta
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Número de cuenta predial
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Tesorería Municipal / Secretaría de Finanzas / Dirección de Predial y Catastro
- 47.- Domicilio Calle 2 norte número 403 Col. Centro San Pedro Cholula
- 48.- Teléfono de Oficina (222) 777-2900 Ext. 2934
- 49.- Horario de Atención Lunes a Viernes de 9:00 AM A 3:00 PM
- 50.- Titular del Área Responsable C. Gabriel Morales Badillo
- 51.- Cargo Director de Predial y Catastro
- 52.- Correo electrónico predialycatastro@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gabriel Morales Badillo
- 54.- Cargo Director de Predial y Catastro
- 55.- Correo electrónico predialycatastro@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección de Predial y Catastro
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 2 norte
- 59.-Número exterior 403
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Colonia: Centro
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto predialycatastro@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención Tels.: (222) 777-2900 Ext. 2934
- 69.- Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 AM A 3:00 PM
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos predialycatastro@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 2 Norte no. 403 Col. Centro, San Pedro Cholula.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Sindicatura Municipal
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aplicación de Descuento Persona Vulnerable
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2023-01-19
- 86.- Link de descarga Aplicación de Descuento Persona Vulnerable
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Predial y Catastro