- Inicio
- TRAMITES Y SERVICIOS
- Servicios
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial con fotografía con vigencia | INE, pasaporte, cédula profesional con fotografía, cartilla militar, INAPAM | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/STCDE/DDE/SERV/10
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Empleo
- 6.- Clasificación Ciudadanos
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar las facilidades a las personas ciudadanas del Municipio de San Pedro Cholula en la gestión de trabajo o empleo en diferentes ramos y empresas.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando la persona ciudadana requiera de algún tipo de empleo que oferta la Bolsa de trabajo del Ayuntamiento de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
Presencial
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 123.
- Ley Federal del Trabajo, artículo 537 y 538.
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030, Eje 2.
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, Eje 2.
- Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, artículos 40.
- Ley Orgánica Municipal, artículo 78, fracciones XLVII inciso b), LII, LIII y LXII.
- Ley de Desarrollo Económico Sustentable del Estado de Puebla, artículos 3, 4 y 6.
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Miércoles, 28 Enero 2026
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentarse en la Dirección de Desarrollo Económico, con su identificación oficial con fotografía vigente. Llenará un formato para que sea vinculado a la empresa ofertante.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica 22 27 77 29 00, Extensión 2960, Solo para dar informes.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Formato Bolsa de Trabajo.
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta La atención y canalización es inmediata.
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Al presentarse a la oficina de Desarrollo Económico para el llenado del formato de Bolsa de Trabajo brindará la información solicitada y se le vinculará con la empresa ofertante.
La contratación de la persona solicitante no depende del Ayuntamiento, sino de la empresa ofertante de acuerdo a su procedimiento de contratación. - 40.- Procedente cuando: Procedente cuando traigan la identificación oficial con fotografía vigente, y se presenten en las oficinas de la Dirección.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no traigan la documentación requerida.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico / Dirección de Desarrollo Económico
- 47.- Domicilio Complejo Cultural, Avenida 4 poniente, número 103, Colonia Centro, San Pedro Cholula.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 2960
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Nohemí Luna Jiménez
- 51.- Cargo Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico
- 52.- Correo electrónico desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gerardo Sernas Palacios
- 54.- Cargo Director de Desarrollo Económico
- 55.- Correo electrónico desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección de Desarrollo Económico
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad 4 poniente
- 59.-Número exterior 103
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Colonia Centro
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 2960
- 69.- Horario de atención 09:00 a 15:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad integral Bolsa de Trabajo
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 11/04/2025
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad integral Bolsa de Trabajo
-
87.- Observaciones
- Haciendo mención que la documentación requerida solo será usada en el momento de la atención, una vez llenado el formato "Bolsa de trabajo" les será devuelta.
- Considerando que solamente somos vínculo entre el usuario y la empresa, por lo que no se reciben CVs o solicitudes de empleo.
- La atención será solo en días hábiles en el horario antes mencionado.
Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Desarrollo Económico
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio Municipal para la prestación del servicio. | original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/03
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Alumbrado público
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a los ciudadanos acciones que prevengan riesgos o afectaciones a terceros por daños a la infraestructura de alumbrado público.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando exista daño en postes de alumbrado público.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
Llamar al 22 27 77 29 00, Extensión 6906.
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 104.
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, Eje 4, Programa 7.
- Ley Orgánica Municipal, Capítulo XXI, artículo 199.
- Lugar donde se efectua el pago Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
- fecha de validacion Jueves, 18 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que el solicitante sea quien causo el daño a la infraestructura de alumbrado público, tendrá que realizar la reparación del mismo que se especifique a través del oficio de Dictamen de daños, emitido por la Dirección de Servicios Públicos Generales Comprobante de pago por daños a la infraestructura de alumbrado público. Dirección de Ingresos Original y copia - 25.- Presencial Presentar solicitud del servicio mediante escrito simple y/o formato de reporte; en su contenido debe especificar la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal.
- 26.- En línea Dirección de Servicios Públicos Generales al teléfono 22 27 77 29 00, Extensión 6906
- 27.- Telefónica Dirección de Servicios Públicos Generales al teléfono 22 27 77 29 00, Extensión 6906
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director C. Irvin Suárez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se encuentra el daño a la infraestructura de alumbrado público.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 2 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 1 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Se procede a realizar las ordenes de trabajos operativos para dar atención y otorgar el servicio solicitado.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: Se encuentra en propiedad privada y/o fuera de los límites territoriales del municipio.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Dirección de Servicios Públicos Generales
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública, así como realizar cuantificación de daños.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial con fotografía vigente
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 6906
- 49.- Horario de Atención De 09:00 a 16:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suárez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Raymundo Meneses Valera
- 54.- Cargo Encargado de área
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 6906
- 69.- Horario de atención De 09:00 a 16:00 horas.
-
70.- Concepto
Descripción de infraestructura dañada para reparación del daño.
- 71.- Monto Por definir de acuerdo a los daños generados.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida 4 oriente número 1a, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
1 mes
-
75.- Datos del método de pago
Por definir de acuerdo a los daños generados.
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Se realiza al inicio del trámite o servicio, durante o al final.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, articulo 7
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2026.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 22 27 77 29 00, Extensión 6906
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
-
87.- Observaciones
- El poste dañado de alumbrado o infraestructura de alumbrado debe estar en área, espacio o vía pública.
- Unidad Administrativa: Dirección Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/02
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Alumbrado público
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía el mantenimiento preventivo y correctivo del servicio y red de alumbrado público.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
En caso de que se presenten fallas en las luminarias y/o lámparas del servicio de alumbrado público dentro del territorio Municipal de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
22 27 77 29 00, Extensión 6906
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 104.
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, Eje 4, Programa 7.
- Ley Orgánica Municipal, Capítulo XXI, artículo 199.
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Jueves, 18 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentar solicitud del servicio mediante escrito simple y/o formato de reporte; en su contenido debe especificar la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Dirección de Servicios Públicos Generales al teléfono 22 27 77 29 00, Extensión 6906
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director C. Irvin Suárez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el mantenimiento al punto de luz.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 2 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 1 día hábil
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Debe existir luminaria con red eléctrica (no solares).
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: 1.- Se requiere en propiedad privada. 2.- Fuera del límite territorial del Municipio de San Pedro Cholula. 3.- No existe viabilidad técnica.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Alumbrado Público
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública y que se cuenta con línea baja tensión.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial con fotografía vigente.
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 6906
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 16:00 horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suárez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Raymundo Meneses Valera
- 54.- Cargo Encargado de Área
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior no aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 6906
- 69.- Horario de atención 09:00 a 16:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 22 27 77 29 00, Extensión 6906
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
-
87.- Observaciones
- Debe existir línea baja tensión y poste por parte de Comisión Federal de Electricidad o poste de alumbrado público.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/01
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Alumbrado público
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía la ampliación de la cobertura de la red y servicio de alumbrado público.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando se requiera nueva luminaria y exista viabilidad técnica de ampliar la red y servicio de alumbrado público.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
22 27 77 29 00, Ext. 6906
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 104.
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, Eje 4, Programa 7.
- Ley Orgánica Municipal, Capítulo XXI, artículo 199.
- Lugar donde se efectua el pago No Aplica
- fecha de validacion Miércoles, 17 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Solicitud del servicio Presentar solicitud del servicio mediante escrito simple y/o formato de reporte; en su contenido debe especificar la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal. original -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito En caso de que el lugar en donde se solicita el servicio este en conflicto territorial, el solicitante deberá de acreditar pertenecer al Municipio de San Pedro Cholula. Presentar boleta predial Dirección de Ingresos copia - 25.- Presencial Se registra su solicitud del servicio, se realiza inspección técnica y si existe viabilidad, se genera folio de atención.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No Aplica.
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director C. Irvin Suárez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere la ampliación de punto de luz en calles, vialidades y/o áreas públicas.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles, Fundamento Jurídico: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 8.
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 3 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
En caso de que exista viabilidad técnica y se requiera el servicio dentro del Municipio de San Pedro Cholula, se procede a realizar la ampliación del punto de luz.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: 1.- No exista viabilidad técnica. 2.- Se requiera fuera del límite territorial municipal.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Personas servidoras públicas de la Dirección de Servicios Públicos Generales.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública y que se cuenta con línea baja tensión.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente número505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Ext. 6906
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 16:00 horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suárez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Raymundo Meneses Valera
- 54.- Cargo Encargado de área
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Ext. 6906
- 69.- Horario de atención 09:00 a 16:00 horas.
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 22 27 77 29 00, Ext. 6906
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
-
87.- Observaciones
- Debe existir línea baja tensión por parte de Comisión Federal de Electricidad.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales