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| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| 1.- Identificación oficial del propietario o poseedor (vigente) | 1.- Identificación expedida por alguna institución u organismo de carácter público | Original y copia | |||||||||
| 2.- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) | 2.- Recibo de algún servicio de carácter público y/o telecomunicaciones | Copia | |||||||||
| 3.- Descripción de los hechos | 3.- Texto detallado que describa de manera precisa los acontecimientos o hechos que se pretenden denunciar | Texto | |||||||||
| 4.- Pruebas del contenido de la denuncia | 4.- Medios de prueba que permitan acreditar y/ o demostrar el contenido de la denuncia | Digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DEMA/SERV/09
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos con residencia en el municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Bienestar Animal
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención y seguimiento a las denuncias populares presentadas por la ciudadanía en contra de presuntos infractores en materia animal.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando se identifiquen actos u omisiones que puedan constituir infracciones consideradas en la Ley de Bienestar Animal del Estado de Puebla.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Ley de Bienestar Animal del Estado de Puebla, artículo 93 y 94.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Acudir al Departamento de Protección Animal con domicilio en Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Realizar llamada telefónica al número 2227772900 Ext. 6912
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica.
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica.
-
31.- Link de descarga
No aplica.
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Deberá contener:
I. Nombre o razón social y domicilio del denunciante y, en su caso, de su representante legal;
II. Los actos u omisiones denunciados;
III. Los datos que permitan identificar al presunto infractor, y
IV. Las pruebas que en su caso ofrezca el denunciante. - 34.- Plazo máximo de respuesta 30 días habiles.
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: Los hechos detallados en la denuncia popular tuvieron verificativo en inmediaciones del municipio de San Pedro Cholula.
- 41.- Improcedente cuando: Los hechos detallados en la denuncia popular no tuvieron verificativo en inmediaciones del municipio de San Pedro Cholula.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Departamento de Protección Animal.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Verificar los hechos denunciados y emitir la resolución administrativa correspondiente.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Departamento de Protección Animal adscrito a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente.
- 47.- Domicilio Prolongación Miguel Alemán, Número 2905, Barrio de la Magdalena Antiguo Rastro Municipal.
- 48.- Teléfono de Oficina 2227772900 Ext. 6910
- 49.- Horario de Atención 9:00 - 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamín Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Director de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento de Protección Animal
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Prolongación Miguel Alemán
- 59.-Número exterior 2905
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Barrio de la Magdalena
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72762
- 67.Correo electrónico de contacto ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 2227772900 Ext. 6912
- 69.- Horario de atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
-
70.- Concepto
70.- Concepto 71.- Monto Denuncia popular en materia animal. No aplica - 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica.
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL denuncia popular en materia animal.
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL denuncia popular en materia animal
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| 1.- Ubicación precisa del lugar donde se encuentra el animal | 1.- Proporcionar referencias de localización y colindancias donde se ubica el animal | Verbal, escrita o digital | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DEMA/SERV/08
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos con residencia en el municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Bienestar Animal
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención a las solicitudes de recolección de animales en vía pública que se encuentren enfermos o lastimados dentro del territorio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando una persona identifique un animal enfermo o lastimado en vía pública y requiera el servicio de recolección.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley de Bienestar Animal del Estado de Puebla, artículo 3, fracción XVII inciso f); 12 fracción IV y 30.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Acudir al Departamento de Protección Animal con domicilio en Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Realizar llamada telefónica al número 2227772900 Ext. 6912.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta Inmediato
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: El animal se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula
- 41.- Improcedente cuando: El animal no se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Bienestar Sustentable y Sostenible / Departamento de Control canino
- 47.- Domicilio Prolongación Miguel Alemán 2905, Barrio de la Magdalena Antiguo Rastro Municipal.
- 48.- Teléfono de Oficina 2227772900 Ext. 6910
- 49.- Horario de Atención 9:00 - 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamín Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Director de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento de Protección Animal
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Prolongación Miguel Alemán
- 59.-Número exterior 2905
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Barrio de la Magdalena
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72762
- 67.Correo electrónico de contacto ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 2227772900 Ext. 6910
- 69.- Horario de atención 9:00 - 16:30 horas
-
70.- Concepto
70.- Concepto 71.- Monto Recolección de animales enfermos o lastimados en vía pública Gratuito - 71.- Monto El que se indica en la tabla del punto 70.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL recolección de animales enfermos o lastimados en vía pública
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL recolección de animales enfermos o lastimados en vía pública
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| 1.- Identificación oficial del propietario o poseedor (vigente) | 1.- Identificación expedida por alguna institución u organismo de carácter público | Original y copia | |||||||||
| 2.- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) | 2.- Recibo de algún servicio de carácter público y/o telecomunicaciones | Copia | |||||||||
| 3.- Acreditación de la propiedad o posesión del animal | 3.- A través de cualquier medio disponible de verificación de propiedad o posesión | Indefinido | |||||||||
| 4.- Dictamen médico del animal | 4.- Expedido por alguna institución u organismo de carácter público y/o privado donde se establezca el padecimiento que tenga el animal y se determine una calidad de vida comprometida | Original y copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DBS/SERV/07
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadano con residencia en el municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Bienestar Animal
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención a las solicitudes de sacrificio humanitario de animal.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
En razón del sufrimiento o padecimiento que tenga el animal, en donde su calidad de vida se vea comprometida.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley de Bienestar Animal del Estado de Puebla, artículo 3, fracción XVII inciso d) y f) y 41.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Acudir al Departamento de Protección Animal con domicilio en Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Realizar llamada telefónica al número 2227772900 Ext. 6912
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta Inmediato
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: El animal se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula, presenta sufrimiento o algún padecimiento donde su calidad de vida se vea comprometida.
- 41.- Improcedente cuando: El animal no se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula y no presenta sufrimiento o algún padecimiento donde su calidad de vida se vea comprometida.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Departamento de Protección Animal adscrito a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 47.- Domicilio Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 2227772900 Ext. 6912
- 49.- Horario de Atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamín Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Director de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento de Protección Animal
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Prolongación Miguel Alemán
- 59.-Número exterior 2905
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Barrio de la Magdalena
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72762
- 67.Correo electrónico de contacto ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 2227772900 Ext. 6912
- 69.- Horario de atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
-
70.- Concepto
70.- Concepto 71.- Monto Sacrificio de animales caninos y felinos: a) Con servicio a domicilio: $596.50
b) Presentado en el Departamento: $407.50
- 71.- Monto Conforme a la tabla del punto 70.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Módulo de cajas del Palacio Municipal de San Pedro Cholula.
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Portal Guerrero No. 3 Col. Centro, San Pedro Cholula.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Inmediato
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Artículo 73 fracción II, inciso a) y b) de la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el ejercicio Fiscal 2025.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL sacrificio humanitario de animal
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL sacrificio humanitario de animal
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Escrito libre donde soliciten la reforestación | Presencial | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SB/DEMA/SERV/07
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio A toda la ciudadanía que muestre interés por la reforestación dentro del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Medio Ambiente
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención a solicitudes de reforestación que realiza la ciudadanía a través de la Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente para preservar parte del ecosistema del Municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Se brindará el servicio cuando los ciudadanos lo soliciten a la Jefatura de Educación y Difusión ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente con el objetivo de mejorar el medio ambiente y la recuperación forestal.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Plan Municipal de Desarrollo Vigente.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial En las oficinas de Jefatura de Educación y Difusión Ambiental .
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Nombre de la persona que lo realiza, ubicación del área a Reforestar, imágenes a color y número de contacto.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: Cuando exista perdidas de árboles o eventos que causen daño a grandes masas forestales.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no exista perdidas de árboles o eventos que no causen daño a grandes masas forestales.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Inspección de lugar de posible reforestación, espacio, tierra, suelo, para determinar tipo especie, planta a sembrar
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Bienestar / Dirección de Ecología y Medio Ambiente.
- 47.- Domicilio Unidad Deportiva San Pedro
- 48.- Teléfono de Oficina No aplica
- 49.- Horario de Atención 9:00 - 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamín Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Director de la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico educacionydifusionambiental@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Jefatura de Educación y Difusión Ambiental
- 57.- Tipo de vialidad Vía Urbana
- 58.- Nombre vialidad Unidad Deportiva San Pedro, 25 sur
- 59.-Número exterior 305
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Urbano - Pueblo
- 63.- Nombre de la localidad San Cristóbal Tepontla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72765
- 67.Correo electrónico de contacto educacionydifusionambiental@gmail.com
- 68. Teléfono de atención No aplica
- 69.- Horario de atención 9:00 a 15:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad integral de Reforestación de áreas verdes del municipio
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad integral de Reforestación de áreas verdes del municipio
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Escrito libre donde soliciten: Pláticas, talleres y actividades de educación ambiental | Presencial | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SB/DEMA/SERV/06
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos que residan en San Pedro Cholula y tengan interés en Materia de Educación Ambiental.
- 5.- Tema Medio Ambiente
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Personal del Departamento de Educación y Difusión Ambiental brindará pláticas, talleres y actividades en materia de Educación Ambiental.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Se brindará el servicio cuando el ciudadano o ciudadana lo solicite a la Jefatura de Educación y Difusión Ambiental con el objetivo de Promover la Conciencia y el Cuidado del Medio Ambiente.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Plan Municipal de Desarrollo Vigente.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial En las oficinas de Jefatura de Educación y Difusión Ambiental.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Escrito en formato libre con nombre completo, domicilio, teléfono del solicitante, fecha, lugar, horario, especificación del tema a tratar, cantidad de personas a las que va dirigida la plática taller y/o actividad.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: En diferentes momentos y situaciones para maximizar su impacto y promover un cambio positivo.
- 41.- Improcedente cuando: En situaciones específica como: no hay interés o disposición de los participantes, no están abiertas a aprender sobre temas ambientales, hay resistencia cultural.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Bienestar / Dirección de Ecología y Medio Ambiente.
- 47.- Domicilio Unidad Deportiva San Pedro, 25 sur, número 305, San Cristobal Tepontla, San Pedro Cholula.
- 48.- Teléfono de Oficina No aplica.
- 49.- Horario de Atención 9:00 - 15:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamin Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Jefatura de Educación y Difusión adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico educacionydifusionambiental@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Jefatura de Educación y Difusión Ambiental
- 57.- Tipo de vialidad Vía Urbana
- 58.- Nombre vialidad Calle 25 sur
- 59.-Número exterior 305
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Urbano-Pueblo
- 63.- Nombre de la localidad San Cristóbal Tepontla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72765
- 67.Correo electrónico de contacto educacionydifusionambiental@gmail.com
- 68. Teléfono de atención No aplica
- 69.- Horario de atención 9:00 - 15:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito.
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal de San Pedro Cholula, Puebla.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Integral de Pláticas, talleres y actividades de educación ambiental
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga Aviso de Privacidad Integral de Platicas, talleres y actividades de educación ambiental
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionada en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/PRE/OTP/DAC/SERV/01
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanía en General
- 5.- Tema Peticiones
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención, recepción, canalización y seguimiento eficaz y oportuno a las solicitudes, peticiones, quejas y reportes de los ciudadanos.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano solicite atención, canalización y seguimiento a algún tipo de solicitud o queja dentro del Ayuntamiento de San Pedro Cholula
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículos 1 y 8
- Ley Orgánica Municipal artículos 91,188, 189, 193 y 197
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Viernes, 02 Agosto 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial No aplica
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta La atención es inmediata
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
En el Departamento de Atención ciudadana es encargada de la entrevista y canalización de cada ciudadano que se presenta; por lo que la atención, seguimiento y canalización de las solicitudes se realizarán a las unidades administrativas del Ayuntamiento de San Pedro Cholula de acuerdo a la naturaleza de cada una de ellas
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Presidencia/Oficina Técnica de Presidencia/Departamento de Atención Ciudadana
- 47.- Domicilio Portal Guerrero
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 2900 / 2952
- 49.- Horario de Atención 9:00 - 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Sara Graciela Plasencia Gamboa
- 51.- Cargo Jefa de Departamento
- 52.- Correo electrónico atencion.ciudadana@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Sara Graciela Plasencia Gamboa
- 54.- Cargo Jefa de Departamento
- 55.- Correo electrónico atencion.ciudadana@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento Atención Ciudadana
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto atencion.ciudadana@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 2900/2952
- 69.- Horario de atención 9:00 - 16:30 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Atención Ciudadana
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/07/2024
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad de Atención Ciudadana
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Atención Ciudadana
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Solicitud de empleo | Solicitud de empleo llena de forma clara y precisa (solo en caso de que la feria sea presencial) | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/STCDE/DDE/SERV/12
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Empleo
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Proporcionar un espacio para que las empresas de diferentes sectores productivos que ofertan empleos a la población del Municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cualquier persona ciudadana de San Pedro Cholula, en busca de empleo y cualquier empresa o contratante que solicite personal.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 123.
- Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, artículo 40.
- Ley Federal del Trabajo, artículos 537, 538 y 539.
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Miércoles, 28 Enero 2026
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Solicita informes de la feria del empleo en la Dirección de Desarrollo Económico, vía telefónica o por correo electrónico.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica 22 27 77 29 00, Extensión 2960 Solo para dar informes.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta La atención y canalización es de acuerdo a la respuesta de la empresa ofertante.
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
- Al presentarse a la feria de empleo en la fecha convocada el usuario se dirigirá directamente con la empresa y vacante interesada.
- La contratación de la persona solicitante no depende del Ayuntamiento, sino de la empresa ofertante de acuerdo a su procedimiento de contratación.
- 40.- Procedente cuando: Procedente cuando se presente a la feria de empleo de manera presencial.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no asista en la fecha convocada
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico/Dirección de Desarrollo Económico
- 47.- Domicilio Complejo Cultural, Avenida 4 poniente, número 103, Colonia Centro, San Pedro Cholula.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 2960
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Nohemí Luna Jiménez
- 51.- Cargo Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico
- 52.- Correo electrónico desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gerardo Sernas Palacios
- 54.- Cargo Director de Desarrollo Económico
- 55.- Correo electrónico desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección de Desarrollo Económico
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad 4 poniente
- 59.-Número exterior 103
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Colonia Centro
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto desarrollo.economico@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 2960
- 69.- Horario de atención 09:00 a 15:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- Haciendo mención que la empresa contratante es responsable de la documentación e información solicitada.
- Considerando que solo somos vínculo entre el usuario y la empresa, no se recibe documentación alguna todo será directamente con la empresa.
- La atención solo será en las fechas que sean convocadas para la feria en el horario indicado.
Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Desarrollo Económico
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/STCDE/DT/SERV/11
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Turistas
- 5.- Tema Información turística
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar información a las y los turistas, para orientarlos sobre lugares de interés que pueden conocer en San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando las y los turistas, necesitan conocer información turística acerca de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Mapa turístico, trípticos de los prestadores de servicios turísticos
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley General de Turismo, artículo 10, fracción XIII.
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Miércoles, 28 Enero 2026
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1.- Presentarse en el lugar destinado como módulo de información turística. 2.-Solicitar la información turística deseada.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica 1.- Comunicarse al teléfono 22 27 77 29 00, Extensión 2993. 2.- Solicitar la información turística deseada.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta No aplica
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico/Dirección de Turismo
- 47.- Domicilio 4 poniente, número 103, Colonia Centro, San Pedro Cholula.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 2993.
- 49.- Horario de Atención 9:00 a 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Nohemí Luna Jiménez
- 51.- Cargo Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico
- 52.- Correo electrónico turismo_cultura@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Maira Toxqui Ramírez
- 54.- Cargo Directora de Turismo
- 55.- Correo electrónico turismo@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Módulo de Información Turística
- 57.- Tipo de vialidad Peatonal
- 58.- Nombre vialidad Avenida Morelos
- 59.-Número exterior 602
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Colonia
- 62. Nombre del asentamiento Centro
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto turismo@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 2993.
- 69.- Horario de atención 9:00 a 16:30 horas.
-
70.- Concepto
Información turística.
- 71.- Monto Gratuito
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 1 y 51 de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, con el objetivo de brindar transparencia y certeza jurídica a la ciudadanía para no exigir requisitos adicionales o cualquier otra condición que no esté expresamente establecida.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Turismo
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/05
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar el servicio de Mantenimiento de área verde en parques, jardines, camellones, vialidades y/o espacios públicos para mantener la imagen urbana del Municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando se requiera mantener en óptimas condiciones las áreas verdes de los espacios públicos del Municipio de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
22 27 77 29 00, Extensión 6904
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 104.
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, Eje 4, Programa 7.
- Ley Orgánica Municipal, Capítulo XXI, artículo 199.
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentar solicitud del servicio mediante escrito simple y/o formato de reporte; en su contenido, debe especificar la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal.
- 26.- En línea Realizar la solicitud del servicio mediante los medios digitales oficiales del Gobierno de San Pedro Cholula, especificando la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio Municipal y los datos personales (nombre y número de teléfono) de quien realiza la solicitud.
- 27.- Telefónica Realizar la solicitud del servicio mediante los números oficiales del Gobierno de San Pedro Cholula, (Dirección de Servicios Públicos Generales al teléfono 22 27 77 29 00, Extensión 9606 especificando la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio Municipal y los datos personales (nombre y número de teléfono) de quien realiza la solicitud.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No Aplica
-
29.- Clave de registro
No Aplica
-
30.- Fecha de publicación
No Aplica
-
31.- Link de descarga
No Aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director Irving Suárez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el servicio.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 4 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Brindar el servicio de mantenimiento de área verde en espacios públicos.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando este fuera del límite del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Visita de inspección por parte de un servidor público de parques y jardines.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente número 505 Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 6904
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 16:00 horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suárez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 6904
- 69.- Horario de atención 09:00 a 16:00 horas.
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $ 0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente, número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 22 27 77 29 00, Extensión 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- El servicio solicitado debe de ser exclusivamente en espacios públicos y municipalizados.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial para Vota expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/04
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía el servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares,
con base a lo establecido en la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal vigente. -
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el solicitante requiera del servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
22 27 77 29 00, Extensión 6904.
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 104.
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030.
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027, Eje 4, Programa 7.
- Ley Orgánica Municipal, Capítulo XXI, artículo 199
- Lugar donde se efectua el pago Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito Este servicio se realiza en predios o propiedades particulares con base a la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal vigente. Comprobante de pago Comprobante de pago de la Dirección de Ingresos Original y copia - 25.- Presencial 1.- Se registra su solicitud del servicio. 2.- Se realiza cuantificación con base en la Ley de Ingresos vigente. 3.- Se notifica al solicitante de la cuantificación. 4.- En caso de autorizar la cuantificación, se canaliza a la Dirección de Ingreso para generar ticket de cobro. 5.- El solicitante deberá presentar comprobante de pago, para que se agende la orden de trabajo del servicio solicitado.
- 26.- En línea 1.- Se registra su solicitud del servicio. 2.- Se realiza cuantificación con base en la Ley de Ingresos vigente. 3.- Se notifica al solicitante de la cuantificación vía correo electrónico. 4.- En caso de autorizar la cuantificación se canaliza a la Dirección de Ingreso para generar ticket de cobro. 5.- El solicitante deberá remitir vía correo electrónico el comprobante de pago para que se agende la orden de trabajo del servicio solicitado.
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director C. Irving Suárez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el servicio.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 4 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Se realiza el servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: 1.- No presenta comprobante de pago. 2.- El área verde a intervenir no está dentro del territorio municipal.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Visita de inspección por parte de un servidor público de parques y jardines.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área particular, así como realizar cuantificación de costos.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00, Extensión 6904
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 16:00 horas.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suárez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto serviciospublicoscholula24@gmail.com
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00, Extensión 6904
- 69.- Horario de atención 09:00 a 16:00 horas.
-
70.- Concepto
Mantenimiento a fraccionamientos municipalizados, iglesias, escuelas públicas y privadas por metro cuadrado (incluye acarreos y traslados de desechos)
- 71.- Monto Por definir de acuerdo a la inspección.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula.
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida 4 oriente número 1a, Colonia Centro, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
1 mes
-
75.- Datos del método de pago
Por definir de acuerdo a los daños generados.
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Al recibir la cuantificación de costos.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, artículo 7.
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el Ejercicio Fiscal 2026.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente número 505, Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 22 27 77 29 00, Extensión 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Extensión 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de alguna persona servidora pública, al realizar tu trámite, denúnciala.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- Se requiere obligatoriamente comprobante de pago por el servicio solicitado.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales