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| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| 1.- Ubicación precisa del lugar donde se encuentra el animal | 1.- Proporcionar referencias de localización y colindancias donde se ubica el animal | Verbal, escrita o digítal | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DEMA/SERV/30
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos con residencia en el municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Bienestar Animal
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención a las solicitudes de recolección de animales en vía pública que se encuentren enfermos o lastimados dentro del territorio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando una persona identifique un animal enfermo o lastimado en vía pública y requiera el servicio de recolección.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Artículo 3, fracción XVII inciso f); 12 fracción IV y 30 de la Ley de Bienestar Animal del Estado de Puebla.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Acudir al Departamento de Protección Animal con domicilio en Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Realizar llamada telefónica al número 2227772900 Ext. 6912.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta Inmediato
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: El animal se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula
- 41.- Improcedente cuando: El animal no se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Bienestar Sustentable y Sostenible / Departamento de Control canino
- 47.- Domicilio Prolongación Miguel Alemán 2905 barrio de la Magdalena Antiguo Rastro Municipal
- 48.- Teléfono de Oficina 2227772900 EXT 6912
- 49.- Horario de Atención 9:00 hrs - 4:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Margarita Tlapa Almonte
- 51.- Cargo Director de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento de Protección Animal
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Prolongación Miguel Aleman
- 59.-Número exterior 2905
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Barrio de la Magdalena
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72762
- 67.Correo electrónico de contacto ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 2227772900 EXT 6912
- 69.- Horario de atención 9:00 hrs - 4:30 hrs
-
70.- Concepto
70.- Concepto 71.- Monto Gratuito No aplica - 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL recolección de animales enfermos o lastimados en vía pública
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL recolección de animales enfermos o lastimados en vía pública
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| 1.- Identificación oficial del propietario o poseedor (vigente) | 1.- Identificación expedida por alguna institución u organismo de carácter público | Original y copia | |||||||||
| 2.- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) | 2.- Recibo de algún servicio de carácter público y/o telecomunicaciónes | Copia | |||||||||
| 3.- Acreditación de la propiedad o posesión del animal | 3.- A través de cualquier medio disponible de verificación de propiedad o posesión | Indefinido | |||||||||
| 4.- Dictamen médico del animal | 4.- Expedido por alguna institución u organismo de carácter público y/o privado donde se establezca el padecimiento que tenga el animal y se determine una calidad de vida comprometida | Original y copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DBS/SERV/29
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadano con residencia en el municipio de San Pedro Cholula.
- 5.- Tema Bienestar Animal
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención a las solicitudes de sacrificio humanitario de animal.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
En razón del sufrimiento o padecimiento que tenga el animal, en donde su calidad de vida se vea comprometida.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Artículo 3, fracción XVII inciso d) y f) y 41 de la Ley de Bienestar Animal del Estado de Puebla.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Acudir al Departamento de Protección Animal con domicilio en Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica Realizar llamada telefónica al número 2227772900 Ext. 6912
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta Inmediato
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: El animal se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula, presenta sufrimiento o algún padecimiento donde su calidad de vida se vea comprometida.
- 41.- Improcedente cuando: El animal no se ubica dentro del municipio de San Pedro Cholula y no presenta sufrimiento o algún padecimiento donde su calidad de vida se vea comprometida.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Departamento de Protección Animal adscrito a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 47.- Domicilio Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 2227772900 Ext. 6912
- 49.- Horario de Atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Margarita Tlapa Almonte
- 51.- Cargo Director de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Jose Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento de Protección Animal
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Prolongación Miguel Aleman
- 59.-Número exterior 2905
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Barrio de la Magdalena
- 63.- Nombre de la localidad Cholula de Rivadavia
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72762
- 67.Correo electrónico de contacto ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 2227772900 Ext. 6912
- 69.- Horario de atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
-
70.- Concepto
70.- Concepto 71.- Monto Sacrificio de animales caninos y felinos: a) Con servicio a domicilio: $596.50
b) Presentado en el Departamento: $407.50
- 71.- Monto Conforme a la tabla del punto 70.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Modulo de cajas del Palacio Municipal de San Pedro Cholula
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Portal Guerrero No. 3 Col. Centro, San Pedro Cholula.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Inmediato
-
77.- Fundamento legal para su cobro
Artículo 73 fracción II, inciso a) y b) de la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula, para el ejercicio Fiscal 2025.
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos ecologia_medioambiente@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Prolongación Miguel Alemán 2905 Barrio de la Magdalena, (Antiguo Rastro Municipal) San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloría Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL sacrificio humanitario de animal
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL sacrificio humanitario de animal
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Escrito libre donde soliciten la reforestación | Presencial | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DEMA/SERV/28
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio A toda la ciudadanía que muestre interés por la reforestación dentro del Municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Medio Ambiente
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención a solicitudes de reforestación que realiza la ciudadanía a través de la Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente para preservar parte del ecosistema del Municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Se brindará el servicio cuando los ciudadanos lo soliciten a la Jefatura de Educación y Difusión ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente con el objetivo de mejorar el medio ambiente y la recuperación forestal.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Plan de Desarrollo Municipal Vigente.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial En las oficinas de Jefatura de Educación y Difusión Ambiental .
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Si
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Nombre de la persona que lo realiza, ubicación de el área a Reforestar, imágenes a color y número de contacto.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: Cuando exista perdidas de árboles o eventos que causen daño a grandes masas forestales.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no exista perdidas de árboles o eventos que no causen daño a grandes masas forestales.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Si
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Inspección de lugar de posible reforestación, espacio, tierra, suelo, para determinar tipo especie, planta a sembrar
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente.
- 47.- Domicilio Unidad Deportiva San Pedro
- 48.- Teléfono de Oficina No aplica
- 49.- Horario de Atención 9:00 hrs - 4:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamin Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico educacionydifusionambiental@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar Sustentable y Sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 57.- Tipo de vialidad Vía Urbana
- 58.- Nombre vialidad Unidad Deportiva San Pedro
- 59.-Número exterior 306
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Urbano - Pueblo
- 63.- Nombre de la localidad San Cristóbal Tepontla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72765
- 67.Correo electrónico de contacto educacionydifusionambiental@gmail.com
- 68. Teléfono de atención No aplica
- 69.- Horario de atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloria Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de privacidad integral de Reforestación de áreas verdes del municipio
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad integral de Reforestación de áreas verdes del municipio
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Escrito libre donde soliciten: Pláticas, talleres y actividades de educación ambiental | Presencial | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SBSyS/DBS/SERV/27
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos que residan en San Pedro Cholula y tengan interés en Materia de Educación Ambiental.
- 5.- Tema Medio Ambiente
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Personal del Departamento de Educación y Difusión Ambiental brindará pláticas, talleres y actividades en materia de Educación Ambiental.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Se brindará el servicio cuando el ciudadano o ciudadana lo solicite a la Jefatatura de Educación y Difusión Ambiental con el objetivo de Promover la Conciencia y el Cuidado del Medio Ambiente.
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Plan Municipal de Desarrollo Vigente.
-
Lugar donde se efectua el pago
- fecha de validacion Miércoles, 14 Mayo 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
No aplica.
-
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial En las oficinas de Jefatura de Educación y Difusión Ambiental.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Si
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Escrito en formato libre con nombre completo, domicilio, teléfono del solicitante, fecha, lugar, horario, especificación del tema a tratar, cantidad de personas a las que va dirigida la plática taller y/o actividad
- 34.- Plazo máximo de respuesta 3 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: En diferentes momentos y situaciones para maximizar su impacto y promover un cambio positivo.
- 41.- Improcedente cuando: En situaciones específica como: no hay interes o disposición de los participantes, no estan abiertas a aprender sobre temas ambientales, hay resistencia cultural.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Bienestar Sustentable y Sostenible/Dirección de Ecología y Medio Ambiente.
- 47.- Domicilio Unidad Deportiva San Pedro
- 48.- Teléfono de Oficina No aplica.
- 49.- Horario de Atención 9:00 hrs - 4:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Benjamin Rosete Espinosa
- 51.- Cargo Jefatura de Educación y Difusión Ambiental adscrita a la Dirección de Ecología y Medio Ambiente
- 52.- Correo electrónico educacionydifusionambiental@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. José Moisés Ahuatl Huelitl
- 54.- Cargo Secretario de Bienestar sustentable y sostenible
- 55.- Correo electrónico bienestar_sustentable@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Jefatura de Educación y Difusión Ambiental
- 57.- Tipo de vialidad Vía Urbana
- 58.- Nombre vialidad Unidad Deportiva San Pedro
- 59.-Número exterior 306
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento Urbano-Pueblo
- 63.- Nombre de la localidad San Cristóbal Tepontla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72765
- 67.Correo electrónico de contacto educacionydifusionambiental@gmail.com
- 68. Teléfono de atención No aplica
- 69.- Horario de atención 9:00 hrs - 16:30 hrs
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloria Municipal y Autoridad de Mejora Regulatoria del Municipio de San Pedro Cholula.
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad Integral de Platicas, talleres y actividades de educación ambiental
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 2025
- 86.- Link de descarga Aviso de Privacidad Integral de Platicas, talleres y actividades de educación ambiental
-
87.- Observaciones
No aplica.
- Unidad Administrativa: Dirección de Ecología y Medio Ambiente
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/PRE/OTP/DAC/SERV/01
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanía en General
- 5.- Tema Peticiones
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar atención, recepción, canalización y seguimiento eficaz y oportuno a las solicitudes, peticiones, quejas y reportes de los ciudadanos.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano solicite atención, canalización y seguimiento a algún tipo de solicitud o queja dentro del Ayuntamiento de San Pedro Cholula
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículos 1 y 8
- Ley Orgánica Municipal artículos 91,188, 189, 193 y 197
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Viernes, 02 Agosto 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial No aplica
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta La atención es inmediata
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
En el Departamento de Atención ciudadana es encargada de la entrevista y canalización de cada ciudadano que se presenta; por lo que la atención, seguimiento y canalización de las solicitudes se realizarán a las unidades administrativas del Ayuntamiento de San Pedro Cholula de acuerdo a la naturaleza de cada una de ellas
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Presidencia/Oficina Técnica de Presidencia/Departamento de Atención Ciudadana
- 47.- Domicilio Portal Guerrero
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 2900 / 2952
- 49.- Horario de Atención 9:00 - 16:30 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Sara Graciela Plasencia Gamboa
- 51.- Cargo Jefa de Departamento
- 52.- Correo electrónico atencion.ciudadana@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Sara Graciela Plasencia Gamboa
- 54.- Cargo Jefa de Departamento
- 55.- Correo electrónico atencion.ciudadana@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Departamento Atención Ciudadana
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad Portal Guerrero
- 59.-Número exterior 3
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Urbano
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto atencion.ciudadana@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 2900/2952
- 69.- Horario de atención 9:00 - 16:30 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad Atención Ciudadana
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad 12/07/2024
- 86.- Link de descarga Aviso de privacidad de Atención Ciudadana
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Atención Ciudadana
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Solicitud de empleo | Solicitud de empleo llena de forma clara y precisa (solo en caso de que la feria sea presencial) | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/STCDE/DDE/SERV/12
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Empleo
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Proporcionar un espacio para que las empresas de diferentes sectores productivos que ofertan empleos a la población del Municipio de San Pedro Cholula
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cualquier ciudadano de San Pedro Cholula en busca de empleo y cualquier empresa o contratante que solicite personal
- 9.- Documento que se obtiene No aplica
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 123
- Ley Orgánica de la Administración Pública Federal artículo 40
- Ley Federal del Trabajo artículo 537, 538 y 539
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Jueves, 05 Junio 2025
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Solicita informes de la feria del empleo en la Dirección de Desarrollo Económico vía telefónica o por correo electrónico
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica 2227772900 Ext. 2960 Solo para dar informes
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta La atención y canalización es de acuerdo a la respuesta de la empresa ofertante
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
- Al presentarse a la feria de empleo en la fecha convocada el usuario se dirigirá directamente con la empresa y vacante interesada
- La contratación de la persona solicitante no depende del ayuntamiento, sino de la empresa ofertante de acuerdo a su procedimiento de contratación
- 40.- Procedente cuando: Procedente cuando se presente a la feria de empleo de manera presencial
- 41.- Improcedente cuando: Cuando no asista en la fecha convocada
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico/Dirección de Desarrollo Económico
- 47.- Domicilio Complejo Cultural Av. 4 poniente #103, Col. Centro
- 48.- Teléfono de Oficina 22 27 77 29 00 Ext.2960
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 15:00 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Nohemí Luna Jiménez
- 51.- Cargo Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico
- 52.- Correo electrónico desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gerardo Sernas Palacios
- 54.- Cargo Director de Desarrollo Económico
- 55.- Correo electrónico desarrollo_economico@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Dirección de Desarrollo Económico
- 57.- Tipo de vialidad Avenida
- 58.- Nombre vialidad 4 poniente
- 59.-Número exterior 103
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento San Pedro Cholula
- 63.- Nombre de la localidad Colonia Centro
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto desarrollo.economico@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 22 27 77 29 00 Ext.2960
- 69.- Horario de atención 09:00 a 15:00 hrs
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- Haciendo mención que la empresa contratante es responsable de la documentación e información solicitada
- Considerando que solo somos vínculo entre el usuario y la empresa, no se recibe documentación alguna todo será directamente con la empresa
- La atención solo será en las fechas que sean convocadas para la feria en el horario indicado
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Desarrollo Económico
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| No aplica | No aplica | No aplica | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/STCDE/DT/SERV/11
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Las y los turistas
- 5.- Tema Información turística
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar información a las y los turistas de la ciudad para orientarlos sobre lugares de interés que pueden conocer en San Pedro Cholula
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando las y los turistas necesitan conocer información turística acerca de San Pedro Cholula
- 9.- Documento que se obtiene Mapa turístico, trípticos de los prestadores de servicios turísticos
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
Ley General de Turismo, artículo 10, fracción XIII
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Martes, 31 Diciembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1.-Presentarse en el lugar destinado como módulo de información turística 2.-Solicitar la información turística deseada
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica 1.-Comunicarse al teléfono 222 7 77 29 00 ext. 2993 2.- Solicitar la información turística deseada
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
No aplica
-
29.- Clave de registro
No aplica
-
30.- Fecha de publicación
No aplica
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta No aplica
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional No aplica
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico/Dirección de Turismo
- 47.- Domicilio 4 poniente # 103 col. Centro San Pedro Cholula
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 2993
- 49.- Horario de Atención 9:00 a 16:30 hrs
- 50.- Titular del Área Responsable C. Nohemí Luna Jiménez
- 51.- Cargo Secretaria de Turismo, Cultura y Desarrollo Económico
- 52.- Correo electrónico turismo_cultura@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información Lic. Maira Toxqui Ramírez
- 54.- Cargo Directora de Turismo
- 55.- Correo electrónico turismo@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Módulo de Información Turística
- 57.- Tipo de vialidad Peatonal
- 58.- Nombre vialidad Av. Morelos
- 59.-Número exterior 602
- 60.-Número interior No aplica
- 61.- Tipo de asentamiento Colonia
- 62. Nombre del asentamiento Centro
- 63.- Nombre de la localidad San Pedro Cholula
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto turismo@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext. 2993
- 69.- Horario de atención 9:00 a 4:30 hrs
-
70.- Concepto
Información turística
- 71.- Monto Gratuito
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos No aplica
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
"Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos"
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Turismo
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Requisitar el formato de Queja/ Denuncia acompañada de los Datos o indicios de pruebas | La queja o denuncia deberá ser presentada requisitando el formato proporcionado por la Contraloría Interna y deberá ser acompañada con los datos o indicios que permitan advertir la presunta responsabilidad administrativa por la comisión de Faltas administrativas | Original | |||||||||
| Identificación oficial con fotografía vigente | Identificación oficial con fotografía vigente (credencial de elector expedida por el Instituto Nacional/ Federal Electoral). | Original y copia | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/OOSL/CI/SERV/04
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Queja o Denuncia
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía el servicio de quejas y/o denuncias en contra de personas servidoras públicas que laboran en el Organismo Operador del Servicio de Limpia
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el ciudadano considere que la persona servidora pública que labora en el Organismo Operador del Servicio de Limpia actuó o fue omiso en la realización de sus funciones
- 9.- Documento que se obtiene Acuse de su queja/ denuncia
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio No aplica
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
No aplica
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 108, 109 y 134
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, Artículos 7, 10, 90, 91, 92, 93, 130, 136, 137 y 139
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículo 125
- Ley Orgánica Municipal. Artículos 223 y 223 BIS
- Reglamento Interior del Organismo Operador del Servicio de Limpia de San Pedro Cholula. Artículo 29
- fecha de validacion Jueves, 12 Septiembre 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
Requisitos por Modalidad: Persona Moral 18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito Documento que acredite la personalidad del representante o apoderado legal Instrumento Notarial que acredite la Personalidad del Representante Legal o Apoderado Legal, expedido por un Notario Público. Original y copia Identificación oficial con fotografía vigente del representante legal Identificación oficial con fotografía vigente del Representante o en su caso Apoderado Legal (credencial de elector expedida por el Instituto Nacional/ Federal Electoral). Original y copia -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22. Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial 1. La persona física o moral deberá acudir a las instalaciones de Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia, para solicitar el Formato de Queja o Denuncia. 2. El interesado deberá requisitar el formato de Denuncia/ Queja, precisando de manera clara los hechos y adjuntando los datos o indicios que adviertan la comisión de la presunta responsabilidad administrativa y presentarlo ante la Contraloria Interna para que se inicien las diligencias de investigación. 3.- En caso de ser necesario, se requerirá al denunciante que exhiba más documentación a efecto de determinar la acción u omisión. 4.- Concluidos los actos de investigación, procederá al análisis de los hechos, así como de la información recabada, para determinar la existencia o inexistencia de actos u omisiones que la ley señale como falta administrativa. 5.- Si decreta la no existencia de faltas administrativas, dictará acuerdo de conclusión y archivo del expediente. 6.- Si existe falta administrativa, remitirá la queja y los medios probatorios a la Subcontraloría de Quejas y Denuncias de la Contraloría Municipal de San Pedro Cholula, a efecto de que en atribución a sus facultades radique la denuncia, continue con la investigación y determine lo que en derecho corresponda.
- 26.- En línea No aplica
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Formato de Queja o Denuncia
-
29.- Clave de registro
FORM.0017/OOSL2124/0724
-
30.- Fecha de publicación
17/07/2024
-
31.- Link de descarga
No aplica
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? No aplica
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
No aplica
- 34.- Plazo máximo de respuesta 15 días habiles Artículo 96 párrafo II de la Ley General de Responsabilidades Administrativas
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 5 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 5 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
No aplica
- 40.- Procedente cuando: No aplica
- 41.- Improcedente cuando: No aplica
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? No aplica
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? No aplica
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Organismo Operador del Servicio de Limpia/Contraloría Interna
- 47.- Domicilio Calle 9 Poniente, No 505, Barrio Xixitla, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla
- 48.- Teléfono de Oficina 2215813585
- 49.- Horario de Atención 09:00 a 17:00 horas
- 50.- Titular del Área Responsable C. Areli Martinez Villanueva
- 51.- Cargo Encargada de Despacho de la Contraloría Interna
- 52.- Correo electrónico contraloríainternaooslspch@gmail.com
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Gerardo Gallegos Guerra
- 54.- Cargo Coordinador del Organismo Operador del Servicio de Limpia
- 55.- Correo electrónico contraloríainternaooslspch@gmail.com
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Contraloría Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 Poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento San Pedro Cholula
- 62. Nombre del asentamiento Santa María Xixitla
- 63.- Nombre de la localidad Barrio Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto contraloríainternaooslspch@gmail.com
- 68. Teléfono de atención 2215813585
- 69.- Horario de atención 09:00 a 17:00 horas
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos No aplica
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos Calle 9 Poniente, Número 505, Barrio Xixitla, Código Postal 72760, San Pedro Cholula, Puebla
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos No aplica
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, estan solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2932
Correo Electrónico: protestaciudadana.cholula@gmail.com
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero No. 3 Altos Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Correo Electrónico: denuncia.contraloria@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
Contraloria Interna del Organismo Operador del Servicio de Limpia del Municipio de San Pedro Cholula
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- La presentación de la credencial para votar será unicamente para cotejo, posterior se le devolverá al interesado.
- La documentación ofrecida como medio de prueba deberá ser presentado en original o en su caso copia certificada, estos quedarán en resguardo dentro del expediente de investigación
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, ademas de ser vínculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Organismo Operador del Servicio de Limpia
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial de Elector expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/05
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar el servicio de Mantenimiento de área verde en parques, jardines, camellones, vialidades y/o espacios públicos para mantener la imagen urbana del municipio de San Pedro Cholula.
-
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando se requiera mantener en óptimas condiciones las áreas verdes de los espacios públicos del Municipio de San Pedro Cholula.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
222 777 29 00 Ext. 6904
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 115
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Art. 104
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 Eje 4 Programa 7
- Ley Orgánica Municipal Capítulo XXI, artículo 199
- Lugar donde se efectua el pago No aplica
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica No aplica - 25.- Presencial Presentar solicitud del servicio mediante escrito simple y/o formato de reporte; en su contenido debe especificar la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal.
- 26.- En línea Realizar la solicitud del servicio mediante los medios digitales oficiales del Gobierno de San Pedro Cholula, especificando la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal y los datos personales (nombre y número de teléfono) de quien realiza la solicitud.
- 27.- Telefónica Realizar la solicitud del servicio mediante los números oficiales del Gobierno de San Pedro Cholula, especificando la ubicación y referencia del lugar donde se requiere la prestación del servicio dentro del territorio municipal y los datos personales (nombre y numero de teléfono) de quien realiza la solicitud.
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Mantenimiento de área verde en parques, jardines, camellones, vialidades y/o espacios públicos.
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director Irving Suarez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el servicio.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 4 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No aplica
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No aplica
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Brindar el servicio de mantenimiento de área verde en espacios públicos.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: Cuando este fuera del límite del Municipio de San Pedro Cholula, Puebla.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Visita de inspección por parte de un servidor público de parques y jardines.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área, espacio o vía pública.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 6904
- 49.- Horario de Atención de 09:00 a 16:00 hrs.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suarez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto servicios_generales@cholula.gob.mx
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext.6904
- 69.- Horario de atención de 09:00 a 16:00 hrs.
-
70.- Concepto
Gratuito
- 71.- Monto $ 0.00
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
No aplica
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
No aplica
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
No aplica
-
75.- Datos del método de pago
No aplica
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago No aplica
-
77.- Fundamento legal para su cobro
No aplica
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 222 777 29 00 ext. 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- El servicio solicitado debe de ser exclusivamente en espacios públicos y municipalizados.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales
| 15.- Requisito básico | 16.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite | 17.- Presentación del Requisito | |||||||||
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial de Elector expedida por el Instituto Nacional Electoral que acredite su residencia dentro del territorio municipal para la prestación del servicio. | Original | |||||||||
Additional Info
- 2.- Clave de Registro del trámite o servicio SPCH/SISPG/DSPG/SERV/04
- 3.- Acto Administrativo Servicio
- 4.- Tipo de Usuario o población a quien va dirigido el trámite o servicio Ciudadanos del municipio de San Pedro Cholula
- 5.- Tema Parques y jardines
- 6.- Clasificación Ciudadano
-
7.- Objetivo del trámite
Brindar a la ciudadanía el servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares,
con base a lo establecido en la Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula vigente. -
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?
Cuando el solicitante requiera del servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares, en predios particulares.
- 9.- Documento que se obtiene Número de folio
- 10.- Vigencia del documento que se obtiene No aplica
- 11.- Requiero cita para realizar el trámite o servicio Sí
-
12. Medio por el que pueden agendar cita
222 777 29 00 ext. 6904
-
13.- Descripción de la Modalidad
No aplica
-
14.- Normatividad aplicable
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 115
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Art. 104
- Plan Nacional de Desarrollo 2024-2030
- Plan Estatal de Desarrollo 2024-2030
- Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 Eje 4 Programa 7
- Ley Orgánica Municipal Capítulo XXI, artículo 199
- Lugar donde se efectua el pago Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
- fecha de validacion Viernes, 19 Julio 2024
-
18.- Requisitos por modalidad
18.- Requisito básico 19.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 20.- Presentación del Requisito No aplica No aplica No aplica -
21.- Supuestos generales
21.- Supuesto general 22.- Requisito adicional 23.- Descripción del Requisito e instancia que lo emite 24.- Presentación del Requisito Este servicio se realiza en predios o propiedades particulares con base a la Ley de Ingresos Municipal vigente. Comprobante de pago Comprobante de pago de la Dirección de Ingresos Original y copia - 25.- Presencial 1.- Se registra su solicitud del servicio. 2.- Se realiza cuantificación con base en la Ley de Ingresos vigente. 3.- Se notifica al solicitante de la cuantificación. 4.- En caso de autorizar la cuantificación se canaliza a la dirección de ingreso para generar ticket de cobro. 5.- El solicitante deberá presentar comprobante de pago para que se agende la orden de trabajo del servicio solicitado.
- 26.- En línea 1.- Se registra su solicitud del servicio. 2.- Se realiza cuantificación con base en la Ley de Ingresos vigente. 3.- Se notifica al solicitante de la cuantificación vía correo electrónico. 4.- En caso de autorizar la cuantificación se canaliza a la dirección de ingreso para generar ticket de cobro. 5.- El solicitante deberá remitir vía correo electrónico el comprobante de pago para que se agende la orden de trabajo del servicio solicitado.
- 27.- Telefónica No aplica
-
28.- Nombre del formato(s) para la gestión del trámite o servicio
Mantenimiento de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares.
- 32.- ¿El trámite se presenta mediante escrito? Sí
-
33.- Información que debe contener el escrito libre
Dirigido a la Dirección de Servicios Públicos Generales a nombre del Director Irving Suarez Atonal, especificando la calle o vialidad en donde se requiere el servicio.
- 34.- Plazo máximo de respuesta 7 días hábiles
- 35.- Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera un dato o requisito adicional 4 días hábiles
- 36.- Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
- 37.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? No
- 38.- ¿Aplica Negativa Ficta? No
-
39.- Criterios de resolución del trámite
Se realiza el servicio de poda de área verde en fraccionamientos, iglesias, escuelas y/o predios particulares.
- 40.- Procedente cuando: Cumple con los lineamientos y requisitos.
- 41.- Improcedente cuando: 1.- No presenta comprobante de pago. 2.- El área verde a intervenir no está dentro del territorio municipal.
- 42.- ¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria? Sí
- 43.- Autoridad que está facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria Visita de inspección por parte de un servidor público de parques y jardines.
- 44.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria? Validar que se encuentra en área particular, así como realizar cuantificación de costos.
- 45.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite? Identificación oficial vigente con fotografía
- 46.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales/Dirección de Servicios Públicos Generales
- 47.- Domicilio 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 48.- Teléfono de Oficina 222 777 29 00 ext. 6904
- 49.- Horario de Atención de 09:00 a 16:00 hrs.
- 50.- Titular del Área Responsable C. Irvin Suarez Atonal
- 51.- Cargo Director de Servicios Públicos Generales
- 52.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 53.- Servidores públicos que validan la información C. Eduardo Tepoz Tochihuitl
- 54.- Cargo Jefe del Departamento Operativo
- 55.- Correo electrónico servicios_generales@cholula.gob.mx
- 56.- Nombre de la oficina o recinto Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos Generales
- 57.- Tipo de vialidad Calle
- 58.- Nombre vialidad 9 poniente
- 59.-Número exterior 505
- 60.-Número interior S/N
- 61.- Tipo de asentamiento Oficina
- 62. Nombre del asentamiento Dirección de Servicios Públicos Generales
- 63.- Nombre de la localidad Santa María Xixitla
- 64.- Nombre del municipio San Pedro Cholula
- 65.- Nombre del estado Puebla
- 66.- Código postal 72760
- 67.Correo electrónico de contacto serviciospublicoscholula24@gmail.com
- 68. Teléfono de atención 222 777 29 00 ext.6904
- 69.- Horario de atención de 09:00 a 16:00 hrs.
-
70.- Concepto
Mantenimiento a fraccionamientos municipalizados, iglesias, escuelas públicas y privadas por metro cuadrado (incluye acarreos y traslados de desechos):
- 71.- Monto Por definir de acuerdo a la inspección.
-
72.- Lugares donde se puede realizar el pago
Cajas de Tesorería Municipal de San Pedro Cholula
-
73.- Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Avenida 4 oriente Número 1a, Colonia Centro, C.P. 72760 San Pedro Cholula, Pue.
-
74.-Vigencia y Otros métodos de pago
1 mes
-
75.- Datos del método de pago
Por definir de acuerdo a los daños generados.
- 76.- Momento en que se debe realizar el pago Al recibir la cuantificación de costos.
-
77.- Fundamento legal para su cobro
- Ley General de Responsabilidades Administrativas, artículo 7
- Ley de Ingresos del Municipio de San Pedro Cholula para el ejercicio fiscal 2025
- 78.-Medios electrónicos de comunicación para el envío de consultas y documentos servicios_generales@cholula.gob.mx
- 79.- Domicilio físico para el envío de consultas y documentos 9 poniente 505 Santa Ma. Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla.
- 80.- Otro medio que permita el envío de consultas y documentos 222 777 29 20 ext. 6904
-
81.- Protesta Ciudadana
Presenta tu Protesta Ciudadana si te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite.
Presencial: Subcontraloría de Mejora Regulatoria de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla
Telefónica: (222) 777 29 00, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
82.- Quejas o denuncias
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público al realizar tu trámite denúncialo.
Presencial: Subcontraloría de Quejas, Denuncias y Evolución Patrimonial de la Contraloría Municipal ubicada en Portal Guerrero, Número 3 Altos, Colonia Centro, San Pedro Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 7772900, Ext. 2945
Correo Electrónico: denuncia@cholula.gob.mx
Sitio Web: https://cholula.gob.mx/denuncia-servidores-publicos
-
83.- Instancia para presentar una impugnación de un trámite o servicio
No aplica
- 84.- Nombre del Aviso de Privacidad No aplica
- 85.- Fecha de publicación del aviso de privacidad No aplica
- 86.- Link de descarga No aplica
-
87.- Observaciones
- Se requiere obligatoriamente comprobante de pago por el servicio solicitado.
Con fundamento en los artículos 43, 44 fracción IV, 46 y 47 de la Ley General de Mejora Regulatoria, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.
Los datos que se inscriban tendrán carácter público, además de ser vinculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
- Unidad Administrativa: Dirección de Servicios Públicos Generales